Kontakte synchronisieren nicht mehr

Question

Stufe 1

8 Punkte

Kontakte synchronisieren nicht mehr

Seit ca einer Woche synchronisieren plötzlich keine Kontakte mehr zwischen meinen Geräten, obwohl keine Einstellungen verändert wurden. Alles andere (Kalender, Notizen, etc funktioniert). Neue Kontakte werden von keinem der Geräte auf die iCloud geladen, direkt auf der iCloud neu eingegebene Kontakte werden auf keines der Geräte übertragen.

Alle Geräte laufen unter demselben Account. Mac OS 10.14.6 bzw iOS 14.4. Deaktivieren / Reaktivieren der Kontakt-Synchronisierung auf den einzelnen Geräten bringt nichts, Wiederherstellen der Kontakte auf der iCloud auch nicht. Obergrenze der maximal erlaubten Kontakte (50'000) ist auch nicht erreicht.

Lösungsvorschläge?

Gepostet am 03. März 2021 05:15

Antworten

Answer 1

05. März 2021 01:15 als Antwort auf Zedi

Hey Zedi,

danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.

Ich würde empfehlen, dass du die Schritte aus diesem Link probierst: Deine iCloud-Kontakte, -Kalender oder -Erinnerungen werden nicht synchronisiert - Apple Support

Ich würde auch einen Neustart empfehlen. Oft kann man solche Probleme so lösen. Bitte installiere die neuste Softwareversion auf deine Geräte.

Liebe Grüße!

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Answer 2

10. März 2021 01:14 als Antwort auf Zedi

Hey Zedi,

danke für die Antwort.

Alle Dienste sollten im Moment funktionieren. Ich habe es außerdem eben getestet und bei mir synchronisieren sich die Kontakte: Apple - Support - System Status

Kannst du vielleicht deine Geräte mit einem anderen Netzwerk verbinden, um es zu testen? Vielleicht könntest du dich von deiner Apple-ID komplett abmelden, um es zu testen. Bitte vergewissere dich, dass du alle Zugangsdaten hast, um dich erneut anmelden zu können.

Liebe Grüße!

Antworten

Answer 3

15. März 2021 01:19 als Antwort auf Zedi

Hey Zedi,

danke für die Antwort. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.

Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)

Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)

Liebe Grüße!

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Answer 4

Zedi Autor

Stufe 1

8 Punkte

07. März 2021 00:08 als Antwort auf Antoinee

Besten Dank für deine Antwort. Leider bringt das alles nichts. Es erfolgt keine Kontakt - Synchronisation (nur Kontakte!), auch nicht mit OS Catalina. Meiner Meinung nach stimmt etwas mit der iCloud nicht.

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Answer 5

Zedi Autor

Stufe 1

8 Punkte

12. März 2021 01:27 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee

Ich war bereits in verschiedenen Netzwerken: die Kontakte synchronisieren trotzdem nicht.

Habe mich dann mit meinem Hauptcomputer von iCloud total abgemeldet, es wurde ein Backup "iCloud Archiv" lokal auf meinem Computer generiert. Habe zusätzlich die Option ausgewählt, dass alle Kontakte, Notizen, Kalender, etc auf meinem Computer behalten werden sollen. Habe dann die Kontakte App auf dem Hauptcomputer gestartet: alle KOntakte waren verschwunden. Habe dann Computer neu gestartet und mich bei iCloud neu angemeldet, dann Computer nochmals neu gestartet. Kalender, Notizen etc sind da, sämtliche Kontakte sind jetzt allerdings auf dem Hauptcomputer weg, d.h. es ist keine Synchronisierung der Kontaktdaten mit der iCloud erfolgt. Auf der Cloud sind die Kontaktdaten immer noch vorhanden.

Mit den iPhones erfolgt nach wie vor auch keine Synchronisierung der Kontaktdaten.

Gerne warte ich auf weitere Lösungsvorschläge.

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