Rechter Lautsprecher viel leiser

Question

Rechter Lautsprecher viel leiser

Hallo,

Der rechte Lautsprecher meines MacBook Pros ist deutlich leiser als der Linke.

Keine Ahnung woran es liegen mag, aber ich würde gerne wissen, da mir ein Gravisstore Mitarbeiter mal gesagt hat, es sei bis zu 4 Jahre nach dem Kauf möglich Schäden zu reklamieren, ob eine Fehleranalyse kostenfrei wäre? Oder muss ich davon ausgehen, dass es ein Verschleiß ist und deshalb keinen Anspruch auf eine kostenlose Fehleranalyse von Apple habe? Bzw. weiß jemand woran es liegen könnte?

Freu mich über eure Antworten

Viele Grüße

roipher

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Gepostet am 05. März 2021 00:47

Antworten

Answer 1

05. März 2021 01:06 als Antwort auf roipher

Hallo,

stelle bitte zunächst sicher, dass die Audiobalance des Lautsprechers ausgeglichen ist. Gehe dazu in die Systemeinstellungen > Ton > Ausgabe. Der Regler sollte, wie im Bild, genau in der Mitte liegen:

Aktualisiere auch die Software deines MacBooks, du hast angegeben, dass du macOS Catalina nutzt, die neueste Software ist allerdings macOS Big Sur. Vielleicht wird dadurch ja schon das Problem behoben.

Sollte das nicht das Problem sein, wende dich bitte an den Apple Support:

MacBook Pro – Offizieller Apple Support

oder unter: 0800 6645451 kostenfrei in Deutschland

Ich hoffe, ich konnte dir mit deinem Anliegen weiterhelfen.

LG Moritz

Antworten

Answer 2

05. März 2021 01:06 als Antwort auf roipher

Die "4 Jahre" beziehen sich auf die offiziellen Rückrufaktionen, also z.B. Tastatur, Flexgate etc. Für "normale" Defekte gilt die einjährige Apple-Garantie und parallel die zweijährige EU-Gewährleistung (mit Beweislastumkehr).

Mir ist nicht bekannt, dass Apple für eine Fehlerdiagnose Kosten in Rechnung stellen würde. Für die Reparatur allerdings schon.....

Antworten