Benutzerprofil für Benutzer: Torscholl0511
Torscholl0511 Autor
Stufe: Stufe 1
5 Punkte

iPhone-Bildschirm mit grünen Streifen.

Hallo,


ich habe ein IPhone X das leider ohne Fremdeinwirkung kaputt gegangen ist. Auf dem Bildschirm ist ein durchgängiger grüner Streifen von oben nach unten sichtbar (siehe Bild).


Da die Garantie abgelaufen ist, möchte ich einen Kulanzantrag zur Reparatur des Handys stellen und hoffe, dass sie diesem stattgeben.


Seit über 10 Jahren verwende ich und meine Familie ausschließlich Ihre Produkte, wie derzeit z.B. IPhone 11, IPhone X, 2 x IPhone 7, IPhone 6s, IPhone 5, Laptop, IPad, 2 x Apple Watch.


Ich war seither mit Ihren Produkten sehr zufrieden und hoffe in diesem Fall auf eine Positiv Entscheidung.


Freundliche Grüße

Torsten Scholl







[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 05. Apr. 2021 04:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: G-S
G-S
Stufe: Stufe 5
5.105 Punkte

Gepostet am 05. Apr. 2021 04:20

Hallo Torscholl0511,


Du mußt direkt mit Apple-Service Kontakt aufnehmen.

https://support.apple.com/de-de/repair



Hier befindest Du dich in der Apple Community in der Anwender ihre Erfahrungen austauschen / helfen.



Lass es mich wissen, wenn ich dir helfen konnte. Viel Erfolg und bleib gesund G-S


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iPhone-Bildschirm mit grünen Streifen.

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