Keynote in Webex: Probleme mit Kommentieren und Umfragen im Vollbildmodus / Webex: problems using keynote in full screen mode

Ich nutze Webex als die Videosoftware an meiner Hochschule. Wenn ich in Keynote im Vollbildmodus präsentiere treten 2 Probleme auf: (1) Keynote stürzt ab sobald ein Teilnehmer das Kommentieren anfordert (2) im Vollbildmodus verschwindet "Mehr ..." in der Leiste um dort bspw Umfragen zu öffnen. Öffne ich sie vorher und wechsle dann in den Vollbildmodus, so stürzt Keynote wieder sobald ich die Umfrage schließe.


Die Probleme treten nur im Vollbildmodus (Präsentationsmodus) auf. In Powerpoint für Mac gibt es diese Probleme nicht. Im Vollbildmodus in Zoom gibt es die Probleme ebenfalls nicht (zoom aber nicht die Standardsoftware an meiner Hochschule).


Ich habe gestern mit Webex diese Probleme mit einem Mitarbeiter diskutiert. Er schrieb:

"I investigated on the issue further, with the assistance of other engineers from our team. We agreed that as this behavior is caused by the Keynote app, then it would be best to reach out to their support as well. Will you be able to do that?"

Ich hoffe, einer von Apple liest das und kann helfen. Es ist für mich wichtig, funktionierende Software zu haben um hochwertige interaktive Lehre zu gestalten. Daher investiere ich gerade auch meine Zeit und hoffe, dass es eine Lösung gibt.

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Gepostet am 07. Apr. 2021 02:31

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