Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Kernal Panic / Absturz beim Aufklappen / Big Sur

Hallo zusammen,


seit einiger Zeit stürzt mein MacBook Pro 2020 ab, nach dem ich ihn nach einiger Zeit aufklappe.


Zunächst bleibt der Bildschirm schwarz, die Touchbar leuchtet kurz und dann geht er wieder aus.


Habe dann von Catalina auf Big Sur upgedated. Problem besteht weiterhin.


Könnt ihr mir sagen woran das liegen könnte? Vielen Dank!



Im CrashReport wird folgendes angezeigt:


panic(cpu 4 caller 0xffffff800db64a25): userspace watchdog timeout: no successful checkins from com.apple.WindowServer in 120 seconds

service returned not alive with context : is_alive_func returned unhealthy : WindowServer initialization not complete (post IOKitWaitQuiet)

service: com.apple.logd, total successful checkins since wake (120 seconds ago): 13, last successful checkin: 0 seconds ago

service: com.apple.WindowServer, total successful checkins since wake (120 seconds ago): 1, last successful checkin: 120 seconds ago

service: com.apple.remoted, total successful checkins since wake (120 seconds ago): 13, last successful checkin: 0 seconds ago


Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address

0xffffffa0a858b670 : 0xffffff800a8bab4d

0xffffffa0a858b6c0 : 0xffffff800a9fd7e3

0xffffffa0a858b700 : 0xffffff800a9ede1a

0xffffffa0a858b750 : 0xffffff800a85fa2f

0xffffffa0a858b770 : 0xffffff800a8ba3ed

0xffffffa0a858b890 : 0xffffff800a8ba6d8

0xffffffa0a858b900 : 0xffffff800b0bf004

0xffffffa0a858b970 : 0xffffff800db64a25

0xffffffa0a858b980 : 0xffffff800db64678

0xffffffa0a858b9a0 : 0xffffff800b04628e

0xffffffa0a858b9f0 : 0xffffff800db63ab4

0xffffffa0a858bb20 : 0xffffff800b05045b

0xffffffa0a858bc80 : 0xffffff800a9a8e51

0xffffffa0a858bd90 : 0xffffff800a8c0147

0xffffffa0a858be00 : 0xffffff800a896905

0xffffffa0a858be60 : 0xffffff800a8ae062

0xffffffa0a858bef0 : 0xffffff800a9d1fc3

0xffffffa0a858bfa0 : 0xffffff800a860216

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.driver.watchdog(1.0)[2C1307C5-FD71-3802-8D68-A67DB24BCB4A]@0xffffff800db63000->0xffffff800db64fff


Process name corresponding to current thread: watchdogd

Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev


Mac OS version:

20D91


Kernel version:

Darwin Kernel Version 20.3.0: Thu Jan 21 00:07:06 PST 2021; root:xnu-7195.81.3~1/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: C86236B2-4976-3542-80CA-74A6B8B4BA03

KernelCache slide: 0x000000000a600000

KernelCache base: 0xffffff800a800000

Kernel slide: 0x000000000a610000

Kernel text base: 0xffffff800a810000

__HIB text base: 0xffffff800a700000

System model name: MacBookPro16,2 (Mac-5F9802EFE386AA28)

System shutdown begun: NO

Hibernation exit count: 0

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

Gepostet am 15. Apr. 2021 13:59

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Apr. 2021 18:23

Das was ich erwartet hatte: ein AV-Programm, hier Avira. Das hat auch eine Echtzeitkomponente, die wahrscheinlich beim „Aufwachen“ des Mac dazwischenfunkt und die Probleme verursacht.


Du solltest Avira deinstallieren und in den Libraries händisch alle Reste entfernen.


Danach im Recoverymodus einmal die Erste Hilfe über die SSD laufen lassen. Mit etwas Glück hat dein System nicht schon zuviel abbekommen.

Ähnliche Fragen

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Apr. 2021 18:23 als Antwort auf serdar275

Das was ich erwartet hatte: ein AV-Programm, hier Avira. Das hat auch eine Echtzeitkomponente, die wahrscheinlich beim „Aufwachen“ des Mac dazwischenfunkt und die Probleme verursacht.


Du solltest Avira deinstallieren und in den Libraries händisch alle Reste entfernen.


Danach im Recoverymodus einmal die Erste Hilfe über die SSD laufen lassen. Mit etwas Glück hat dein System nicht schon zuviel abbekommen.

16. Apr. 2021 14:45 als Antwort auf serdar275

Haben sie ja auch. Ich hab gerade einen anderen Thread abgearbeitet, dort war es ein AV-Programm von Intego.


Dein Mac arbeitet beim "Aufwachen" eine bestimmte Routine ab. Anti-Virenprogramme haben die unangenehme Eigenschaft, dass sie den Zugriff auf Programm- und Systemkomponenten in Echtzeit überwachen. Das verlangsamt den Start bzw. den Start einzelner Komponenten oder Dienste und der Mac bleibt hängen.


Es gibt hier zig Threads in denen über ähnliche Probleme berichtet wird, in vielen Fällen steckt ein AV-Programm dahinter. Die haben auf dem Mac genau null-komma-keine Funktion. Es gibt keine Viren für macOS, vor denen sie dich schützen könnten, dafür greifen Sie mit Root-Rechten in den Kern von macOS ein und sorgen dort nur für Probleme. Ausserdem sind genau diese Programme mit ihren tiefgreifenden Zugriffsrechten ein ideales Einfallstor für echte Schadsoftware bzw. unauthorisierten Zugriff auf deinen Mac. Ich empfehle in diesem Zusammenhang, den Newsletter des BSI zu abonnieren: https://www.bsi.bund.de/DE/Service/Newsletter/newsletter_node.html, der von gestern ist ein gutes Beispiel:


Art der Meldung: Sicherheitshinweis

Risikostufe 4

McAfee Endpoint Security: Schwachstelle ermöglicht Manipulation von Dateien


15.04.2021____________________________________________________________________________________________________

Betroffene Systeme:

McAfee Endpoint Security < 10.6.1 February 2021 Update

McAfee Endpoint Security < 10.7.0 February 2021 Update

____________________________________________________________________________________________________

Empfehlung:

Das BürgerCERT empfiehlt die zeitnahe Installation der vom Hersteller bereitgestellten 

Sicherheitsupdates, um die Schwachstellen zu schließen.

____________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

Beschreibung:

McAfee Endpoint Security ist ein Sicherheitssoftwarepaket zur Absicherung von Client-Systemen.

____________________________________________________________________________________________________

Zusammenfassung:

Ein entfernter, anonymer Angreifer kann eine Schwachstelle in McAfee Endpoint Security ausnutzen, 

um Daten zu manipulieren oder Informationen offenzulegen.

____________________________________________________________________________________________________

Quellen:

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content%26amp;id=SB10354

____________________________________________________________________________________________________


Ausserdem ist dein Mac bestens mit Sicherheitssoftware ausgestattet, die völlig ausreicht und vor allem bestens auf macOS abgestimmt ist (XProtect, Gatekeeper, MRT und SIP). Dann noch Geld für zusätzliche, nutzlose bis schädliche Software auszugeben, die deine Kiste ausbremst....


Im US-Forum gibt es einen sehr guten Beitrag zur Sicherheit auf dem Mac https://discussions.apple.com/docs/DOC-8841, führ' dir den mal zu Gemüte.

Kernal Panic / Absturz beim Aufklappen / Big Sur

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.