iPhone XS Kamera nach Update auf 14.5 Schwarz

Wurde die Aktualisierung über Wlan gemacht?

Wenn ja, würde ich eine Wiederherstellung über den Computer versuchen:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Hi, meines war auch von refurbed. Habe ( da noch Garantie) mal eine Garantieanfrage gestartet. Ansonsten müssten die Kameramodule front back raus...... gleich noch den Akku mitgetauscht....... wären bei noname ca 130€ beim Selbsttausch..... faceid geht dann jedoch mit dem neuen Modul nicht mehr.....

Hallo habe mit meinem XS das gleiche Problem. Leider konnte kein Downgrade mehr durchgeführt werden, da ich zu spät das Update installierte und als beide Kameras danach nicht mehr funktionierten habe ich leider (wegen Zeitmangel) erst zwei Tage später den Downgrade auf die alte Version machen wollen. Da war jedoch durch Apple die Signifikation für das alte IOS schon entfernt worden, sodass dieses nicht mehr verwendet werden konnte. Nun kam heute das IOS 14.6. und ich hatte alle Hoffnung darauf gesetzt aber leider Fehlanzeige. Auch mit IOS 14.6. bleiben beide Kameras schwarz. Und wie schon so oft geschrieben, vor dem UPDATE funktionierte alles perfekt. Und von Kameradefekt will ich nicht hören....das kann doch nicht sein, dass man ein Update von Apple aufspielt (was ja dringend empfohlen wurde) und dann ist das Handy bzw. die Kamera defekt....und als Kunde dann nur eine teure Reparatur angeboten bekommen ist echt ein Hohn bei einem derartigen Gerät.....bin echt sauer auf Apple...dann sollen Sie wenigstens den Downgrade wieder zulassen, dass mann auf 14.5. downgraden kann....da ging ja noch alles.......

Ich habe das gleiche Problem: Nach dem Update auf iOS 14.6 bleiben die Kameras meines iPhone XS schwarz. Habe es auch über refurbed gekauft, denke aber, da haben ja weniger die als Apple etwas mit zu tun? Der Apple-Kundenservice hat eine Analyse durchgeführt und festgestellt, dass tatsächlich ein Hardware-Defekt an den Kameras vorliegt. Mir erschließt sich nicht, wie das sein kann... muss das Handy wohl jetzt auch einschicken, habe Gott sei Dank noch Garantie bei refurbed..

Danke für die Rückmeldung, da hilft wohl nur eine Reparatur.

Hallo,

ich habe genau das selbe Problem nachdem ich das neuste iOS (14.5..1) aktualisiert habe. Vorher ging alles perfekt.

Gibt es dazu mittlerweile eine Lösung? Es gibt auch im englischsprachigen Support und auf Reddit Menschen mit den selben Problemen. Apple sollte aufhören, teure Hardwarereparatur zu empfehlen und stattdessen die anscheinend gravierenden Fehler in der Software beheben.

Zu refurbed: 1. Die vermitteln nur. Von wem man das Handy/iPhone kauft erfährt man erst bei Lieferung. 2. Garantie ersetzt nicht die gesetzliche Gewährleistung. Die berufen sich aber nur auf ihre Garantie. BGB interessiert die genauso wenig als ob in China ein Sack Reis umfällt! Und wenn das Teil auch nur den kleinsten Kratzer hat behaupten die, das Teil sei hingefallen uns schließen jeglichen Garantieanspruch aus! Kann es nur noch einmal wiederholen: Einmal und NIE wieder!!!

Hast du meine Beschreibung gelesen? Es hat alles wunderbar funktioniert bis das ios geupdated wurde. In welchem Universum kommt man da auf einen Hardwaredefekt?

Meine Antwort galt dem OP, Citarofan, der den Hardwaredefekt der Kamera an seinem iPhone anscheinend herausgefunden hat. Wurde diese Antwort denn oben gelesen?

Ich habe haargenau das selbe Problem!

Habe das teil von refurbed gekauft. Einmal und nie wieder!!!