Diskrepanz bei Herstellungsjahrs des iMacs, Modellnummer MHK03D/A

Das ist falsch. Die Baureihe 18,1 und 18,2 (2017) wurde 2019 durch 19,1 und 2 und 2020 durch die Baureihen 20,1 und 2 abgelöst (https://support.apple.com/de-de/HT201634).

Sucht man deine Modellnummer mit Google bekommt man u.a. einen Treffer bei Cyberport, wo das Modell korrekt als Mid-2017 angeboten wird (https://www.cyberport.de/?DEEP=1008-1GC&APID=117&gclid=CjwKCAjwkN6EBhBNEiwADVfya3e4TbMkQ5fZ65CoqGqrqntYBW6rfee8RXOdjxWpz7rZ-pjscDQcvRoCGgcQAvD_BwE).

Hallo,

gem. Übersicht von gibt es gar kein 2020er 21,5 Zoll-Modell vom iMac:

iMac-Modell bestimmen - Apple Support

Dort ist „Dein“ 2017er mit der entsprechenden Modellnummer angegeben, gefolgt von einen 2019er-Modell, somit würde ich zunächst alle Angaben seitens Saturns „sichern“, sprich Screenshots der Website tätigen:

Quelle: Saturn, 13:55 Uhr MESZ

Wenn Du das Modell nicht behalten möchtest, so suche den Kontakt zum Leiter (m/w/d) des Ladens, wo Du ihn gekauft hast. Hilft das nichts, so wäre sicherlich sinnvoll den Rat eines Verbraucherschützers bezüglich der Einschätzung der „Erfolgsaussicht zur Anfechtung“ einzuholen , bevor ein Rechtsanwalt beauftragt wird, um das Geschäft anzufechten…

Die technischen Daten unterscheiden sich bei den von mir angegebenen Modellen in einigen (gravierenden) Punkten, insbesondere bei der Grafikkarte, dem Display und dem Prozessor, ist aber irgendwie auch logisch…

Zumindest die Internetseite scheint die technischen Spezifikationen richtig aufzuzeigen, jedoch suggeriert „2020“ ein aktuelleres Modell, als es tatsächlich mit „2017“ darstellt…

Ich wünsche Dir bei Deiner Überlegung viel Erfolg und hoffe auf eine gütliche Einigung…

Falls du bei Saturn online gekauft hast, funktionieren die 14 Tage, sonst leider nicht.

Ich persönlich würde hier von „arglistiger Täuschung“ sprechen und das Gerät so oder so zurückgeben.

Immerhin ist die Hardware von 2017, das sind 4 Jahre. Was genau steht denn auf deiner Rechnung?

Hallo chihiro

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.

Bitte nutze dein vierzehntägiges Widerrufsrecht und trete vom Kauf zurück, sende das Gerät entsprechend zurück und kaufe in Zukunft bitte direkt bei Apple, wenn du mit den Aussagen des Händlers nicht zufrieden bist / diese bezweifelst. Wir können das aus der Ferne nicht beurteilen, sprichst du einerseits von einem iMac und im nächsten Moment von einem Laptop.

Alles Liebe und bleib gesund.

Liebe Grüße!

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Das würde ich auch empfehlen. Ausschlaggebend ist im Übrigen das Datum deiner Mängelrüge am 9.04. und nicht die Antwort von Saturn im Mai.

Wenn die bocken, würde ich mir in diesem Fall sogar den Gang zum Anwalt überlegen. Ich bin sonst kein Freund von Rechtshändel (teuer und ungewisser Ausgang), aber hier ist der Gerichtsstand im Inland und die Aussichten sind gut.

In jedem Fall umfangreich Beweise sichern (s. Vorposts). Weiterer Schriftwechsel nur noch mit konkreten Fristsetzungen....

Netcracker schrieb:

In jedem Fall umfangreich Beweise sichern (s. Vorposts). Weiterer Schriftwechsel nur noch mit konkreten Fristsetzungen....

Was ein bisschen irritiert ist der Sachverhalt, das in der Ursprungsfrage das Wort "Laptop" auftaucht.

Und was konkret in der Bestellbestätigung stand.

Ansonsten kann und darf dieses Forum hier nicht mehr leisten.

Gruß

Sorry, aber jetzt schreibst du Quark!

Wenn Apple Geräte produziert werden, dann werden bei Apple auch alle Funktionen getestet!

Dies ist nun der erste Punkt der auch im Gerät gespeichert wird!

Deswegen kann man auch ganz genau sagen, von wann das Gerät ist.

Zu dem Rest würde ich mal den "Verbraucherschutz" aufsuchen.

Netcracker schrieb:

Rechtsberatung leiste ich hier keine. Das wäre auch nicht legal. Aber warum sollte das Forum keine weitere Unterstützung leisten ?

Keiner von uns war dabei. Wir wissen nicht was falsch, richtig oder vermischte Wahrheit ist.

Außer zum Rat einen Anwalt zu bemühen oder eine Gespräch mit dem Verkäufer zu suchen.

Wir sollten hier keine falschen Erwartungen wecken.

Und nein, ich habe noch nie einen Verkäufer erlebt, der bei falscher Lieferung sich quer stellt. (seine Schuld)

Und der oben erwähnte Händler ist auch kein 0815 Anbieter.

Gruß

Hi gerhard114

Deine Antworten sind mir immer hoch und heilig. Es ist ernst gemeint.

Nur ein wahrer Apple Fan erkennt Angebote!

Bei Saturn, eBay usw bekommt man keine günstigen Angebote.

Von wann das Gerät ist, wird auch nicht geschrieben. Apple Lagerbestände werden auch verkauft.

Man muss nunmal ein Apple Fan sein um alles zu erkennen!!!!!!!!

Direkt Bestellung bei Apple ist am Besten.

Die Frage hier wundert mich nicht.

Ich glaube, der Gute hat sich in der Aufregung einfach vertan. Der Sachverhalt ist eindeutig, man hat ihm eine alte Mühle untergejubelt.

Rechtsberatung leiste ich hier keine. Das wäre auch nicht legal. Aber warum sollte das Forum keine weitere Unterstützung leisten ?

christine33 bezieht sich wohl auf den Satz:

Ansonsten kann und darf dieses Forum hier nicht mehr leisten.

Und diesen Satz empfinde ich auch als "Quark".

Was interessiert mich das Forum? Für mich steht der Mensch an erster Stelle. Und Punkt. Und das Produkt!

Und nun rate mal, warum ich mit meinen Punkten nicht hoch kommen möchte.

Ein bisschen Freiheit bewahre ich mir. Deswegen auch meine deutliche Ausdrucksweise. Sollte eigentlich keiner falsch verstehen.

Und unter dem Strich schreiben wir hier, um den anderen zu helfen.

LG von Markus

PS: Schau dir bitte mal an was der Name Markus bedeutet.

chihiro schrieb:

mehrmals aktualisiert bedeutet nicht automatisch, dass ich das aktuellstes Modell habe oder? Das Modell ist immer noch von 2017... Und diese Info. sollte eigentlich auf der Internetseite stehen. Sonst hätte ich nicht gekauft.

Nur zum besseren Verständnis. Nach welchen Kriterien hast Du den iMac ausgesucht?

Nur Modelljahr? Oder auch die Hardwarespezifikationen?

Mit freundlichen Grüßen