Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Wie erhält man Hilfe, wenn korrekte zahlungsdaten angeblich zu Problemen führen?

Ich habe vom iTunes Store eine Mail bekommen, dass ein Problem mit deinen Zahlungsdaten vorliegt. Folgender Wortlaut : Aktualisiere deine Zahlungsdaten so bald wie möglich. Wenn wir dein Abo nicht verlängern können, wird dein Account auf den kostenlosen 5 GB-Speicherplan heruntergestuft und es kann möglicherweise zu einer Beeinträchtigung deines Dienstes kommen.


Meine Zahlungsdaten sind unverändert und korrekt hinterlegt.


Ich soll mich für weitere Informationen an den Apple Support wenden.

Wo liegt das Problem und wer, welcher Link hilft weiter.

Gepostet am 13. Mai 2021 17:44

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Mai 2021 17:51

Hallo Vero58


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Wende dich bitte an den iTunes Store Support, wenn nachfolgender Hinweis deine Problematik nicht löst. iTunes – Offizieller Apple Support


Informationen zur Zahlungsdiensterichtlinie


In Europa wirst du möglicherweise aufgefordert, Käufe oder Änderungen deiner Rechnungsdaten bei deiner Bank oder deinem Kartenaussteller zu authentifizieren.

Informationen zur Abrechnung in Europa


Das heißt, überprüfe einmal ob deine hinterlegte Zahlungsmethode, auch Zahlung in das Ausland (Irland) gestattet.


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 




1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Mai 2021 17:51 als Antwort auf Vero58

Hallo Vero58


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Wende dich bitte an den iTunes Store Support, wenn nachfolgender Hinweis deine Problematik nicht löst. iTunes – Offizieller Apple Support


Informationen zur Zahlungsdiensterichtlinie


In Europa wirst du möglicherweise aufgefordert, Käufe oder Änderungen deiner Rechnungsdaten bei deiner Bank oder deinem Kartenaussteller zu authentifizieren.

Informationen zur Abrechnung in Europa


Das heißt, überprüfe einmal ob deine hinterlegte Zahlungsmethode, auch Zahlung in das Ausland (Irland) gestattet.


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 




Wie erhält man Hilfe, wenn korrekte zahlungsdaten angeblich zu Problemen führen?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.