email verschwindet im anderen Account nach Archivierung

In Mail für iOS sind zwei E-Mail-Accounts eingerichtet, auf die auch mehrere Nutzer von unterschiedlichen Devices aus zugreifen. Ein Absender verschickt an diese beiden Adresssen (entweder über eine Forwarder-Liste oder mit allen Adressen in BCC, das ist leider unbekannt) eine Mail. Die Mail sieht für beide Empfänger damit natürlich gleich aus. Wenn nun in einem Account die Mail archiviert wird (verschieben in Archiv), verschwindet die gleiche Mail im ANDEREN Account aus dem Posteingang spurlos. iOS scheint beide Mails als ein und dieselbe zu verstehen... was natürlich nicht erwünscht ist, denn der Inhaber des anderen Accounts hat die Mail, wenn der erste sie archiviert hat, im Zweifel noch gar nicht gelesen.


Ist das Problem bekannt? Lösung?

iPhone XS

Gepostet am 14. Mai 2021 23:19

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11 Antworten

29. Juni 2021 04:36 als Antwort auf Patazul

Hallo Patazul,

das Verhalten ist kein Fehler sondern so gewünscht.

Das Mail Programm synchronisiert den Stand auf dem Gerät mit dem Server.

Wenn also eine Änderung auf einem Gerät gemacht wird, dann wirkt sich diese auf alle anderen Geräte aus.

Falls du mit iPhone, iPad und Mac deine Mails abrufst, willst du ja auch nicht auf allen drei Geräte drei mal die selbe E-Mail verschieben.


Das kannst du nur verhindern, wenn du verschiedene E-Mailadressen anlegst.


Gruß Alex

29. Juni 2021 10:04 als Antwort auf Patazul

"works as designed", würde ich sagen.

Wenn mehrere Geräte auf ein Mail-Account per IMAP zugreifen, dann ist das für alle ein "gemeinsamer" Posteingang. Egal wer etwas liest oder löscht, es verschwindet bei allen.

Einziger theoretischer Ansatz wäre Verwendung von POP3 (sofern der Mail-Provider das unterstützt), dann sind die Eingänge aber völlig getrennt, d.h. jeder muss die Mails selber lesen oder löschen.

Und die Mailaccounts müssen neu eingerichtet werden auf allen Geräte, umstellen von IMAP auf POP3 geht nicht.

01. Juli 2021 09:24 als Antwort auf Patazul

Sind das wirklich 2 getrennte Email-Accounts ODER nur 2 Alias für dasselbe Account?


Habe gerade mal einen Test gemacht:

"falk@domain1" sendet eine Email an "falk@domain2" UND als Kopie an "falk@domain3".


Die Mails sind in den Posteingängen von domain2 und domain3 drin sowie (und darüber kann man philosophieren) 1x in "Alle".


Lösche ich die Mail aus dem Eingang von domain2 oder domain3, bleibt sie im jeweils anderen Ordner drin UND bleibt in der Ansicht "alle".


Wenn sie also aus allen Eingängen verschwindet, dann muss das setup irgendwie anders sein bei Dir.


06. Juli 2021 00:25 als Antwort auf Patazul

Hallo Patazul,

hab es gerade bei mir nachgestellt. Bei mir ist es das selbe Verhalten.

Ich denke da wirst du nichts ändern können (mir fällt mal nix dazu ein),

außer das du nicht in den Sammelordner gehst um die E-Mail zu lesen,

sondern immer nur im Posteingang der betreffenden E-Mailadresse bleibst.


Alternativ könntest du für die eine E-Mailadresse die Mail App nehmen und für die andere E-Mailadresse

eine andere App?


Gruß Alex

08. Juli 2021 21:42 als Antwort auf falkgottschalk

@falkgottschalk:


Bei mir heute morgen erst wieder:


extern@domain1 sendet eine Mail (mit einem unbekannten externen Empfänger im An-Feld, der Rest der Empfänger (u.a. Vater und Sohn) in BCC) an


vater@domain2 und

sohn@domain2


(beides sind je eigene Accounts, keine Aliase).


Vater verschiebt Mail in sein Archiv, Mail verschwindet spurlos aus dem Posteingang von Sohn (und dessen gesamtem Account).


Das ist KEIN gewünschtes Verhalten.


29. Juni 2021 04:47 als Antwort auf alegks

Hallo Alex,


ich kann mir nicht vorstellen, dass das erwünscht ist. Nochmal:


auf einem iPhone sind mehrere Accounts (email-Adressen) angelegt, zB für den Vater und den Sohn. Auf beide Adressen wird ein und dieselbe Mail verschickt. Archiviert nun der Vater in seinem eigenen Account die Mail auf einem Device, auf dem auch der Sohn-Account angelegt ist, verschwindet die Mail auch aus dem Account des Sohnes, der diese Mail bisher noch nicht gelesen hat. Wir haben also kein IMAP/POP3-Problem, sondern Account-übergreifende Eingriffe.

29. Juni 2021 05:02 als Antwort auf Patazul

Ah, ok. Dann hab ich dich erst falsch Verstanden.

Ich dachte ihr greift von 2 Geräten auf eine e-Mailadresse zu.


Wenn da 2 unterschiedliche E-Mailadressen auf einem Gerät sind und auf beide wird die selbe E-Mail geschickt,

bekommt ihr dann auf dem Gerät auch 2 mal diese E-Mail? Also einmal auf Adresse A und einmal auf Adresse B?

Wird die dann doppelt im Posteingang angezeigt?


Gruß Alex

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