Neues iPhone 12 mini, raustelefonieren geht nicht

Ich habe ein neues IPhone 12 mini. Alles geht, ich kann aber nicht raustelefonieren. Wo liegt der Fehler? Kann mir jemand helfen bitte?

Ich empfange email und Anrufe, nur selbst telefonieren geht nicht.

danke. Nora

Gepostet am 16. Mai 2021 06:27

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Gepostet am 17. Mai 2021 07:03

Ich habe des Rätsels Lösung 😉

ich hatte angenommen, ich muss die simkarte benutzen, die man mir zugeschickt hat. Diese war aber nicht aktiviert, und solange die alte simkarte benutzt wird, kann die neue nicht freigegeben werden.

Also: neue simkarte raus, alte simkarte ins neue Handy. Das war‘s.

vielen lieben Dank für die Mühe und Hilfe. 🙏🏽

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5 Antworten
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17. Mai 2021 07:03 als Antwort auf nora56

Ich habe des Rätsels Lösung 😉

ich hatte angenommen, ich muss die simkarte benutzen, die man mir zugeschickt hat. Diese war aber nicht aktiviert, und solange die alte simkarte benutzt wird, kann die neue nicht freigegeben werden.

Also: neue simkarte raus, alte simkarte ins neue Handy. Das war‘s.

vielen lieben Dank für die Mühe und Hilfe. 🙏🏽

17. Mai 2021 00:04 als Antwort auf nora56

Wird über LTE bzw. 5G Netzwerk telefoniert?

Dies kann man in Einstellungen/Mobilfunk/Mobiles Netz/ überprüfen.


Die Netzbetreiber-Einstellungen sind aktuell?

Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support


Ansonsten könnte man die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dabei gehen aber auch die gesicherten Passwörter für Wlan verloren.

Dies steht unter Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzen/ -> Netzwerkeinstellungen


Der letzte Schritt wäre das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Um einen Fehler in der Software ausschließen zu können, erst einmal ohne Backup einrichten und die Telefonie testen.

Kann man danach eine andere Person anrufen, dann eine Wiederherstellung aus dem Backup machen.

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


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Neues iPhone 12 mini, raustelefonieren geht nicht

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