Der App Store meldet Zahlung nicht abgeschlossen und ist somit auch für kostenfrei Apps blockiert.
Es ist aber keine offen Zahlung auffindbar, auch die Aktualisierung der Zahlungsmethode hat nicht geholfen.
Abonnement ist auch keins offen.
Hatte jemand schon einmal das Problem und kann mir hier weiter helfen ?
Hallo Captain_Piccard
tut mir Leid zu hören, dass du damit Probleme hast. Schau dir zu deinem Anliegen einmal folgende Hilfe an:
> Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt
Ich hoffe, dass dir die Schritte im Support Artikel weiterhelfen.
Viel Erfolg und bleib gesund.
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Ja, ich hatte das kürzlich auch einmal und musste meine Kreditkarte bei der Bank verifizieren. Die Zwischenzeit hatte ich mit dem Guthaben aus einer Guthabenkarte überbrückt.
Super vielen Dank für den Tipp mit der Rufnummer. Ich habe dort angerufen und mir wurde äußerst freundlich geholfen. Mein Fingerprint ist defekt und das hat das Chaos verursacht 😝
Vielen Dank auch für die anderen Reaktionen auf meinem Hilferuf 👍
Hey,
ich bin sicher, dass dir das Team des Apple Support in dieser Angelegenheit umgehend und umfassend Hilfe leisten kann
0800 6645 451 oder 0800 2000 136, beide Nummern sind in Deutschland kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Liebe Grüße
Manfred
Die Com hilft gern 😊
Alles Gute und bleib gesund!
Immer gut zu wissen, welche Fehlerquellen in Frage kommen, danke für deine Rückmeldung.
App Store meldet Zahlung nicht abgeschlossen - Problem nicht lösbar
