Hallo Zusammen,
folgende Problematik.
Die Sekretärin vom Chef erstellt in seinem Kalender (iCloud) einen Termin und lädt noch Jemand dazu ein. Das klappt erstmal. Nach ein paar Stunden schaut Sie rein und der Eintrag ist nur noch als neues Ereignis hinterlegt.
Apple Support wurde bereits diverse Male eingeschaltet,. Bisher leider ohne Erfolg. Hat noch Jemand eine Idee?
Vielen Dank
Hallo batmancgn,
danke dir für deine Rückmeldung!
In diesem Fall melde dich bitte mit der existierenden Fallnummer erneut beim Apple Support: Apple – Support – Produktauswahl.
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.
Alles Gute für dich!
Hallo batmancgn,
danke dir für deinen Beitrag!
Vielleicht kannst du mit der Community zusammenfassend teilen, was du alles mit dem Apple Support ausprobiert hast und wie du mit dem Apple Support verblieben bist? Solltest du noch weitere Schritte ausprobieren oder dich erneut beim Support melden?
Konntest du das Phänomen mit verschiedenen Personen testen, die zu einem Ereignis eingeladen wurden, passiert dies bei mehreren iCloud-Kalendern und konntest du das Phänomen auf mehreren Geräten testen?
Viele Grüße!
Hallo Zusammen,
die Kommunikation mit dem Support war in dem Fall gar nicht so einfach.
natürlich sollte erstmal alles auf den neusten Stand gebracht werden.
Dann wurde uns ein Programm zum Logging zugeschickt inklusive Link zum Upload.
Das haben wir dann auch gemacht. Danach nie mehr etwas gehört. Ansprechpartner melden sich nicht mehr auf Mails und Rückrufbitten.
das Problem tritt mittlerweile auch im Kalender der iCloud im Safari auf.
wir sind echt verzweifelt
Kalender Problem - Neues Ereignis
