Internetprobleme iPhone 11

Question

Internetprobleme iPhone 11

Seit 3 Tagen habe ich Probleme mit dem Empfang und Senden von Daten. Mein iPhone verbindet sich nicht mehr mit dem WLAN bzw. wenn ich es aus und anschalte, sehe ich wie das Symbol oben kurz aufpoppt und dann direkt wieder verschwindet. Mein Mobilfunknetz zeigt LTE an läuft aber in einer Geschwindigkeit die E ähnelt. Ich habe schon Soft-Reset, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, Lease erneuern, WLAN-Anrufe deaktiviert und die SIM Karte rausgenommen und wieder reingemacht. In den Flugmodus schalten und nach einigen Minuten wieder zurückkehren klappt leider auch nicht.

Ich nutze iOS 14.6 und es gibt keine Netzbetreiberaktualisierungen (habe geschaut als das Internet kurz wieder da war).

Ich würde mein iPhone gerne wieder uneingeschränkt nutzen ohne Sorge zu haben dass mein Internet plötzlich abbricht und ich nicht mehr in der Lage bin Nachrichten zu senden oder zu empfangen.

Falls noch weitere Infos notwendig sind sagt mir gerne Bescheid!

Gepostet am 11. Juni 2021 23:47

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Answer 1

02. Apr. 2022 05:07 als Antwort auf yesim14

Hallo Esulanio,

das Problem ist bei mir auf einem iPhone 13 Pro Max auch schon einmal aufgetreten.

Durch deaktivieren der Option "Private WLAN-Adresse" bei einem WLAN Netz konnte nach anschließendem Neustart das WLAN wieder ordnungsgemäß in den Betrieb genommen werden, bitte bedenke aber das dadurch das Tracking wieder erhöht wird.

Sollte das nicht helfen empfiehlt es sich die WLAN-Einstellungen des Routers zu kontrollieren, manchmal ist es auch ein Anzeichen dafür das viele andere in deiner Umgebung auf den selben Kanälen ihre SSID melden wodurch es zu Störungen kommt, sollte dies der Fall sein auch hier einmal den Kanal für das 2.4GHz (bspw. Kanal 1,6 und 11) und 5GHz (bspw. Kanal 36,40,44 und 48) ändern.

Viele Grüße!

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Answer 2

11. Juni 2021 23:56 als Antwort auf Esulanio

Hallo Esulanio,

da du echt schon sehr viel probiert hast, empfehle ich dir den Apple Support und deinen Internetanbieter zu kontaktieren.

Offizieller Apple Support

Internetanbieter kontaktieren - Apple Support

LG

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Answer 3

12. Juni 2021 06:16 als Antwort auf Esulanio

Mache das Backup bitte via Computer.

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Answer 4

12. Juni 2021 00:02 als Antwort auf Lenardt

Den Netzwerkanbieter zu kontaktieren ergibt keinen Sinn. Meine Freundin ist beim selben Anbieter und hat normale Mobilfunkdaten. Und der WLAN Empfang funktioniert sowohl bei ihr, als auf meinem Dienstiphone.

Ich werde also den Support kontaktieren müssen.

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Answer 5

12. Juni 2021 06:04 als Antwort auf Esulanio

Habe jetzt ein Backup erstellt und versuche das iPhone zurückzusetzen. Nächstes Problem: Ist nur möglich mit funktionierender Internetverbindung... ich krieg die Krise.

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Answer 6

02. Apr. 2022 04:44 als Antwort auf Esulanio

Hey ich habe genau das selbe Problem und auch ein iPhone 11, ich wollte mich erkundigen ob eine Lösung gefunden wurde und welche das war.

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Answer 7

02. Apr. 2022 06:01 als Antwort auf shadowfm

Wenn das WLAN das Problem wäre, dann könnte mein Handy ja wenigstens auch auf meine Mobilen Daten/Mobiles Internet zugreifen aber das funktioniert genauso wenig.

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Internetprobleme iPhone 11

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