Call-Termin ändern

Wie kann man einen Call-Termin ändern, für den man einen falschen Link in einer sonst richtig anmutenden Email erhalten hat, der von einer noreply Email erstellt wurde und für den man sonst irgendwelche Geräteangaben machen muss, damit man überhaupt zu Wort kommen kann, es aber genau darum geht, weil man kein Zugang zum Rechner kriegt!? Wie kann man den "Support" kontaktieren, der am Ende sowieso wieder alles was man bis zur Terminvereinbarung angegeben hat, nochmal befragt wird, statt auf die gemachten Angaben zurück zu greifen, was der Sinn der ganzen Fragerei sein sollte.

MacBook Air (2020 or later)

Gepostet am 15. Juni 2021 11:43

20 Antworten

03. Aug. 2021 16:35 als Antwort auf Community-Benutzer

Hallo,

wir sind hier in der community keine Mitarbeiter*innen von apple, werden weder bezahlt, noch bekommen wir sonst eine Vergütung. Ich selbst nutze mit viel Spaß und Gewinn die Geräte von Apple beruflich und privat. Das know how habe ich aus vielen bussiness-Trainings, one-to-one Trainings und sessions im Store, als es die noch gab.

Die Mitarbeiter*innen von apple habe ich immer als zuvorkommend und hilfreich erlebt. Aber das mag ja bei Dir anders gewesen sein. Kann ich nicht beurteilen und ist auch nicht mein oder unsere Sache hier. Aber wie Christine schreibt. Das Bussiness Team für Firmen ist eine gute Adresse. Schöne Grüsse

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