Emails von allen Apple-Geräten verschwunden!

Question

Emails von allen Apple-Geräten verschwunden!

Hallo zusammen,

plötzlich zeigte mir mein Iphone nur noch die letzten 5 Mails an, alle anderen Mails im Posteingang sind verschwunden, auch nicht im Papierkorb oder einem anderen Ordner. Auf meinem Ipad das Gleiche. Ich nutze das Imap-Protokoll. Die Mails sind auf meinem Netcologne-Account noch da, allerdings durchgestrichen (das bedeutet, dass die Mails noch bei Netcologne erscheinen, aber nicht bei den anderen Mail-Programmen, siehe Foto).

Ich habe nichts verändert, aktualisiert o. Ä. Ich habe bereits den Account bei Mail gelöscht und neu eingericht. Die Mails bleiben verschwunden.

Wer kann helfen?

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Gepostet am 08. Juli 2021 08:48

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Answer 1

08. Juli 2021 10:12 als Antwort auf Rosenknospe

Ohne Deinen Provider im Detail zu kennen: "durchgestrichen" sieht für mich aber auch nicht normal aus und ich persönlich würde das als "gelöscht" interpretieren.

Ich nutze Apple Mail seit den seligen Zeiten der PPC-Rechner und hatte nie derartige Probleme...

Bei einigen Providern gibt es Unterordner wie "deleted items" ... ist so ein Ordner vorhanden?

Hat vielleicht der Provider was gedreht und eine Quota-Regelung oder eine dusselige Einstellung "Löschen Mails älter als"?

Nach diversen seltsamen Erfahrungen im Bekanntenkreis wundert mich da eigentlich nichts mehr...

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Answer 2

08. Juli 2021 10:03 als Antwort auf falkgottschalk

TM-Backup habe ich, aber darum geht“s nicht. Die Mails kann ich auch beim Provider einsehen, wie auf dem Bild zu sehen, kann man sie abrufen, sie sind nur „durchgestrichen“. Aber die Mails sind trotzdem verschwunden und Fakt ist, dass sie nicht mehr im Mail Programm zu finden sind, beim Provider aber schon. Das wüsste ich ja, wenn ich die Mail alle aktiv erst gelöscht hätte und dann noch den Papierkorb entleeret hätte.

Es ist auf jeden Fall beunruhigend, wenn plötzlich die Mails weg sind und das darf auch nicht passieren, auch wenn man sie über Umwege zurückholen kann (Gott sei Dank, sonst wäre ich hier nicht so ruhig bzw. sachlich, weil zig wichtige Mails dabei waren).

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Answer 3

08. Juli 2021 09:40 als Antwort auf Rosenknospe

Hast DU ein TM-Backup auf einem Mac? Damit kannst Du die Mails selektiv zurückholen (TM aus Mail heraus starten)

Ansonsten eher schlecht wenn der Provider auch kein Backup hat.

Von selber löschen sich die Mails aber nicht, entweder hat sie jemand aus dem EIngang gelöscht oder der PRovider hat Mist gebaut.

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