iPad Telefonie Anrufer hört mich nicht!

Hallo Alle zusammen,


Ich habe ein iPhone X und ein iPad Pro 2020. Würde gerne über das iPad (FaceTime) telefonieren. Anrufe werden mir angezeigt und kann diese auch annehmen. Ich höre meinen Anrufer jedoch hört dieser nur ein rauschen und keinerlei Stimme.


Beide Geräte befinden sich im selben Netzwerk und die Einstellungen sollten auch alle richtig sein. Mein Mikrofon ist getestet und funktioniert (neues iPad Pro). Hat Jemand noch eine Idee woran es liegen könnte? Das iPad selbst hat eine Karte (Celluar) Und in den Einstellungen des iPhones: WLAN Anrufe : EIN, Auf anderen Geräten: in der Nähe.

Gepostet am 13. Juli 2021 02:37

Antworten
3 Antworten

13. Juli 2021 04:26 als Antwort auf Ether

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits. 

Das geht wie folgt: 

  • bei Modellen mit FaceID und iPad Air 4: Kurz Lauter-Taste drücken, kurz Leister-Taste drücken, abschließend die Sperrtaste drücken bis das Apple Logo erscheint 

13. Juli 2021 09:47 als Antwort auf Ether

Moin,


das ist kurios. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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