SMS und iMessage verschwinden nach einmaligem Öffnen

Ich habe das Problem mit meinem iPhone 11 nachdem ich zuvor das Problem auf dem iPhone 4s hatte:


SMS und iMessages werden durch antippen gelöscht und verschwinden vom Gerät. Auf dem Mac und iPad läuft alles einwandfrei dank Synchronisierung mit iCloud.


Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und ein Reset der "Leitung" durch den Netzbetreiber konnte bisher nicht helfen.

Gepostet am 14. Juli 2021 11:16

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Gepostet am 16. Juli 2021 05:24

Ich habe das Problem mit Hilfe des Apple Supports klären können. Ich empfehle bei diesem Fehler das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (vorher Backup erstellen) und dann die Einrichtung als neues Telefon, also nicht aus dem Backup herstellen. Dann - ganz wichtig - die Apps nicht automatisch wiederherstellen, sonst tritt der Fehler wieder auf, sondern manuell die Apps wieder installieren. Das ist zwar umständlich, aber löst das Problem. Bin zufrieden. Jetzt arbeiten „Nachrichten App“ wie gewünscht.

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3 Antworten
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16. Juli 2021 05:24 als Antwort auf flx_94

Ich habe das Problem mit Hilfe des Apple Supports klären können. Ich empfehle bei diesem Fehler das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (vorher Backup erstellen) und dann die Einrichtung als neues Telefon, also nicht aus dem Backup herstellen. Dann - ganz wichtig - die Apps nicht automatisch wiederherstellen, sonst tritt der Fehler wieder auf, sondern manuell die Apps wieder installieren. Das ist zwar umständlich, aber löst das Problem. Bin zufrieden. Jetzt arbeiten „Nachrichten App“ wie gewünscht.

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