iMac 24" nimmt das Passwort nicht an

Nach der obigen Einrichtung und dem Anschalten des imac werde ich nach meinem Passwort gefragt, dieses so eingegeben wie erwähnt . Beim Draufklicken bleibt der kasten grau u. es passiert nichts. Auch gibt es das Fragezeichen nicht (für neues pw). Gibt es Vorgaben für das pw. länge etc.? Bei einem erneuten anlauf, wieder anschalten und einschaltknopf halten lande ich in der option,dort komme ich insofern nicht weiter, als der Rechner keine Eingaben annimt, dh. tasttatur reagiert nicht. Hoffee nicht zu viel anfragen...



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 29. Juli 2021 07:04

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Gepostet am 29. Juli 2021 21:37

Moin!

Zum Anmelden hier in der Community verwendest Du Deine AppleID mit dem kennwort, das ist NICHT das was Du zum Anmelden am Mac brauchst.


Beim Kennwort für den Computer-Account kann man so ziemlich alles eingeben was man mag, durchaus auch mehr als 4 oder 6 Stellen und natürlich auch Buchstaben oder Sonderzeichen. Die Merkhilfe im Fenster könnte und sollte man verwenden als Tip.

"Gerne" verwendete Kennwörter;

Name der ersten Freundin,

Erstes Haustier,

Lieblings-Restaurant,

Lieblings-Schriftsteller,

irgend so ewas. Kennwort sei z.B. "Struppi" und die Merkhilfe "Name erstes Haustier".

(Natürlich sollte es nicht zu einfach sein und jeder erraten können..)


Das nutzt Dich aber alles nichts mehr, weil es ja bereits vergeben worden ist. Es kann aber relevant werden wenn Du es schaffst Dich wieder anzumelden.


Ich muss ein paar Fragen stellen...

ist der iMac nagelneu aus dem Laden oder gebraucht? (Bei gebraucht könnte ja der Vorbesitzer noch aktiv sein mit seinem Kennwort), Beim 24" eher unwahrscheinlich, den gibt es ja nicht so lange.

Ich gehe also davon uas dass er neu ist.

Wurde er neu eingerichtet ohen Übernahem von Daten eines alten Mac oder wurde aus einem TimeMachine-Backup wieder hergestellt oder von einem anderen System (das mit den Fenstern, aus Redmond, wie heißt das doch gleich???) migriert?


Wenn der Rechner neu war und nichts migriert worden ist, dann MUSS das Bild von weiter oben gekommen sein und Du MUSST da was reingeschrieben haben.

Wurde er aus TimeMachine wiederhergestellt, dann hat er auch die Kennwörter der alten Benutzer übernommen.

(Beim Verwenden des Migrationsassistenten von Windows müsstest Du auch ein Kennwort selber vergeben haben, das habe ich aber selber nie gemacht)


Falls Du wirklich nicht weiterkommst, wird es nun etwas mehr Gefummel wie hier beschrieben:

https://support.apple.com/de-de/HT202860


Damit kannst Du das Kennwort zurücksetzen.


wenn Du sicher bist, dass auf dem Rechner NICHTS drauf ist was Du noch brauchst, er also NICHT migriert worden ist

(keine Emails, keine Dokumente, keine Fotos, keine Katzenbilder, nichts, Nichts, NICHTS, überhaupt absolut nichts) was Du noch brauchst - wenn also alles gelöscht werden kann was jemals da war ohne es wiederherstellen zu können - dann, und nur dann, wenn also alles weg kann, könntest Du den ganzen Rechner zurücksetzen auf Auslieferungszustand:


https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh27903/mac

Hierbei wird alles platt gemacht, die Erstinstallation startet wieder und es kommt wieder das Bild von oben irgendwann.


Ich rate erst einmal zum ersten Link, dem Zurücksetzen des Kennwortes des Komputer-Kontos mithilfe der AppleID.


Noch kurz zur Tastatur: die muss aufgeladen werden, sicher. Aber wenn sie neu ist und mit dem Rechner von Apple geliefert worden ist, dann geht sie auch beim Einrichten und Anmelden.

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29. Juli 2021 21:37 als Antwort auf manfred268

Moin!

Zum Anmelden hier in der Community verwendest Du Deine AppleID mit dem kennwort, das ist NICHT das was Du zum Anmelden am Mac brauchst.


Beim Kennwort für den Computer-Account kann man so ziemlich alles eingeben was man mag, durchaus auch mehr als 4 oder 6 Stellen und natürlich auch Buchstaben oder Sonderzeichen. Die Merkhilfe im Fenster könnte und sollte man verwenden als Tip.

"Gerne" verwendete Kennwörter;

Name der ersten Freundin,

Erstes Haustier,

Lieblings-Restaurant,

Lieblings-Schriftsteller,

irgend so ewas. Kennwort sei z.B. "Struppi" und die Merkhilfe "Name erstes Haustier".

(Natürlich sollte es nicht zu einfach sein und jeder erraten können..)


Das nutzt Dich aber alles nichts mehr, weil es ja bereits vergeben worden ist. Es kann aber relevant werden wenn Du es schaffst Dich wieder anzumelden.


Ich muss ein paar Fragen stellen...

ist der iMac nagelneu aus dem Laden oder gebraucht? (Bei gebraucht könnte ja der Vorbesitzer noch aktiv sein mit seinem Kennwort), Beim 24" eher unwahrscheinlich, den gibt es ja nicht so lange.

Ich gehe also davon uas dass er neu ist.

Wurde er neu eingerichtet ohen Übernahem von Daten eines alten Mac oder wurde aus einem TimeMachine-Backup wieder hergestellt oder von einem anderen System (das mit den Fenstern, aus Redmond, wie heißt das doch gleich???) migriert?


Wenn der Rechner neu war und nichts migriert worden ist, dann MUSS das Bild von weiter oben gekommen sein und Du MUSST da was reingeschrieben haben.

Wurde er aus TimeMachine wiederhergestellt, dann hat er auch die Kennwörter der alten Benutzer übernommen.

(Beim Verwenden des Migrationsassistenten von Windows müsstest Du auch ein Kennwort selber vergeben haben, das habe ich aber selber nie gemacht)


Falls Du wirklich nicht weiterkommst, wird es nun etwas mehr Gefummel wie hier beschrieben:

https://support.apple.com/de-de/HT202860


Damit kannst Du das Kennwort zurücksetzen.


wenn Du sicher bist, dass auf dem Rechner NICHTS drauf ist was Du noch brauchst, er also NICHT migriert worden ist

(keine Emails, keine Dokumente, keine Fotos, keine Katzenbilder, nichts, Nichts, NICHTS, überhaupt absolut nichts) was Du noch brauchst - wenn also alles gelöscht werden kann was jemals da war ohne es wiederherstellen zu können - dann, und nur dann, wenn also alles weg kann, könntest Du den ganzen Rechner zurücksetzen auf Auslieferungszustand:


https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh27903/mac

Hierbei wird alles platt gemacht, die Erstinstallation startet wieder und es kommt wieder das Bild von oben irgendwann.


Ich rate erst einmal zum ersten Link, dem Zurücksetzen des Kennwortes des Komputer-Kontos mithilfe der AppleID.


Noch kurz zur Tastatur: die muss aufgeladen werden, sicher. Aber wenn sie neu ist und mit dem Rechner von Apple geliefert worden ist, dann geht sie auch beim Einrichten und Anmelden.

30. Juli 2021 09:29 als Antwort auf manfred268

Hallo,

sorry delay .. und danke für die Blumen. (Ja, die Apple-Community ist schon oft ein angenehmer Umgang...)


Einfache Antworten mal zuerst: den Fingerprint kann man später einrichten, der dient dann zum Entsperren nach Ruhemodus, Einkaufen im AppStore, ggf. bei Änderungen kritscher Systemeinstellungen. Nach Ausschalten des Rechners und Wiedereinschalten muss man IMMER das Kennwort eingeben.


WENN Du versucht hast am Rechner das selbe Kennwort wie am iPhone zu verweneden - was theoretisch geht - hast Du mal die Zahl als Kennwort eingegeben?

Oberhalb des Kennwort-Eingabefeldes steht ja "Kennwort eingeben für -...." - kommt Dir bekannt vor was da steht?

Wenn nicht, dann rate ich zur Neuinstallation wie oben beschrieben, dafür muss "mit Gewalt" die Festplatte gelöscht werden als einer der Schritte.

Hier das wesentliche:


Computer in macOS-Wiederherstellung starten:

    • Wähle „Apple“  > „Ausschalten“, halte den Ein/Ausschalter so lange gedrückt, bis „Startoptionen laden“ angezeigt wird, wähle „Optionen“, klicke auf „Fortfahren“ und folge den angezeigten Anleitungen.
    • Klicke im Fenster der App „Wiederherstellung“ auf „Festplattendienstprogramm“ und klicke dann auf „Fortfahren“.


Wähle im Festplattendienstprogramm in der Seitenleiste das Volume aus, das gelöscht werden soll, und klicke in der Symbolleiste auf „Löschen“. Das kann eigentlich nur "DATA" sein bei einem neuen iMac.


  1. Gib einen Namen für das Volume in das Feld „Name“ ein und wähle APFS. Klicke dann auf „Volumegruppe löschen“.
  2. Klicke nach Abschluss des Löschvorgangs auf „Fertig“ und wähle dann „Festplattendienstprogramm“ > „Festplattendienstprogramm beenden“.
  3. Wähle im Fenster der App „Wiederherstellung“ die Option „macOS Big Sur erneut installieren“, klicke auf „Fortfahren“ und folge den Anleitungen auf dem Bildschirm.

Noch ein paar Worte zur Ersteinrichtung.

Wenn die oben genannten Schritte fertig sind und der Rechner wieder startet, sollte folgendes passieren:


Er fragt nach Land / Region > Deutschland

Er fragt nach "geschriebenen und gesprochenen Sprachen" > Deutsch, Deutsch, Deutsch

Er fragt nach Bedienungshilfen > "später" oder je nach Gesundheit

Er fragt nach WLAN; ggf. überspringen wenn er mit einem Netzwerk-Kabel verbunden ist.

Er zeigt was von Datenschutz an, bestimmt total toll was da steht


Und nun fragt er schon nach Datenübernahme: vom Mac, von Windows oder später?

Wunde von Windows-Migration würde ich keine erwarten...


DANN fragt er nach der AppleID, das ist die Email und auch der Name und Kennwort zum Anmelden hier im Forum.


Dann noch Lizenzvereinbarung und es kommt wieder das Erstellen des Computer-account.

Diesmal bitte merken was Du da reinschreibst. :)


Name, Kennwort, Kennwort zur Bestätigung, ggf. Merkhilfe.

Alles weitere durchklicken.


Ich habe noch ein Video gefunden das das auf Deutsch erklärt:

https://www.youtube.com/watch?v=hXGPRdSWthQ&t=400s

(Nein, nicht von mir...)


Viel Erfolg!


29. Juli 2021 10:08 als Antwort auf manfred268

Kurze Erklärung:

Apple Geräte sind immer mit einer AppleID verbunden, das ist im Regelfall auch Deine primäre Email-Adressem dafür gibt es ein Kennwort.

Mobile Geräte wie iPhone oder ipad haben zusätzlich einen PIN den man eingeben muss zum Entsperren (oder Fingerabdruck oder Gesicht je nach Modell).

Und ein Mac Computer kann theoretisch von mehreren Leuten (nacheinander) verwendet werden, daher kann man da mehrere Computer-Accounts anlegen.


Beim Einrichten des Mac kam dieses Bild irgendwann und DU hast ein Kennwort vergeben.



Genau dieses Kennwort musst Du wieder eingeben.


Beim Neustart muss man das Kennwort reinschreiben,

später kann man den Fingerabdruck-Sensor oben rechts verwenden WENN man die eigenen Fingerabdrücke trainiert hat.


Zur Tastatur: die könnte leer sein, da ist ja ein Akku drin. Erstmal am Kabel lassen. Wenn der Mac wieder einsatzbereit ist, gibt es oben das Icon für Bluetooth. Da dann draufklicken, es wird die Tastatur (und ggf Maus) angezeigt und der Akkustand. Ist der wieder hoch genug, kann das Kabel wieder weg.


31. Juli 2021 04:03 als Antwort auf manfred268

Die verlinkte Anleitung ist für Intel-Mac und für M1-Mac, daher hatte ich in meiner letzten Antwort nur den Teil reinkopiert der für den M1 relevant ist.

(Ich gehe davon aus dass es wirklich ein 24" iMac M1, es gibt ja keine anderen 24").

Vielleicht gehen wir schrittweise vor...


Schalte den Rechner aus.

Drücke laaaaaaaange auf den Power-Button hinten links, Button festhalten bis was passiert.


Es sollte ein Bildschirm erscheinen, in dem Du links ein Festplattensymbol siehst und rechts das graue Zahnrad

Auf das Zahnrad klicken.

Geht das soweit und was passiert?

(Ich werde das nicht parallel mit meinem iMac machen.. muss also Links und diverses bemühen was wann passiert...)


31. Juli 2021 06:28 als Antwort auf manfred268

Wenn Du oben auf diesen "Manfred s." klickst und das Kennwort eingibst vom iPhone (nicht den PIN!) bzw. das Kennwort zum Anmelden hier in de community, was passiert?

Wenn es nicht geht, mal oben links auf "Wiederherstellungsassistent" klicken was da kommt.

Danke fürs Foto posten, ist schon mal sehr hilfreich.

(Über den quer aufgeklebten Apfel reden wir später... 😇😎)


29. Juli 2021 09:49 als Antwort auf falkgottschalk

Danke, bin neu bei dem Imac, natürlich gibt es auch ein Kabel, wie ich erst jetzt gesehen habe, damit funktioniert das keyboard zunächst (aber nicht die Hardware-bluetooth verbindung) Das kann wohl nur dann innerhalb des Systems eingestellt werden. ZU dem Rechner habe ich nachwie vor keinen Zugang, da er das von mir eingestellt passwort nicht akzeptiert. Da komme ich zu meiner Kernfrage. Offensichtlich gibt es mehrere passworter oder kennwörter bei dem Imac (iphone) und ich habe damit ein problem diese auseinander zu halten und einzuordnen. In meinem I phone gibt es die ID (meine e-mail) und ein mind.8 zeichen langes kennwort und den fingerprint für bestellungen etc. Dann gibt es noch den zugang zum iphone 4 stellige pin no. Offenbar ist diese auch für den Zugang zum imac erforderlich und dann gglfs mit dem fingerprint auf dem keyboard rechts oben. Wer kann mir da mal helfen, dass ich die richtige einstellung nun bei meinem neuen ima 24 zoll vornehmen kann....

29. Juli 2021 11:37 als Antwort auf falkgottschalk

sehr hilfreich danke. Aber Problem ist noch nicht ganz gelöst, ich erinnere mich nicht die Angaben aus Deinem Screenshot ausgefüllt zu haben. Was immer ich auch wo angegeben habe, es muss wohl falsch gewesen sein. Du benutzt das Wort kennwort ,welches ist dieses nun -mind. 4 stellen oder 6 stellen -Anforderungen? Wenn ich das iphone anschalte habe ich eine einfach 4 stellige pin, so ähnlich muss es wohl beim Imac für das Einschalten! auch sein,oder? Das Kennwort welches ich für diesen Zugang zum chat benutzt habe ist das von mir im Imac hinterlegte und eben dies funktioniert beim Einschalten nicht. Es muss nun das "richtige" her, allerdings komme ich ja nicht auf den Eröffnungsbildschirm mit der dort vorhandenen Routine für die Ersteinrichtung,oder doch und wenn ja wie. Meine "kennwort"eingabe wir grau hinterlegt "beantwortet" und ich komme nich herein. Das mit dem keyboard habe ich gern aufgenommen, es gibt ja wohl offenbar noch keine Bluetooth verbindung und ein aufladen mit dem Kabel würde wohl bedeuten, dass ich den Rechner eine Zeit lang anhaben muss.Aber vordringlich ist natürlich die Lösung des Zugangsproblems.Hoffe ich habe mich halbwegs klar ausgedrückt.Danke imVoraus

30. Juli 2021 02:18 als Antwort auf falkgottschalk

Besten Dank, ich bin begeistert von der Professionalität und Kundenfreundlichkeit. Da hat mein Apple Händler mir nicht zu viel versprochen, es ist ja mein erster Auftritt mit einem Imac (vorher Windows 10) und ich bin ja auch schon etwas älter.Nun zu Deinen Fragen:In der Tat ist die Wiederanmeldung jetzt vorrangig,ich muss irgendwie in die Maske "EinenComputeraccount anlegen" (daran kann ich mich nicht erinnern-egal). Ich habe ja auch (versehentlich) mich für die Cloud angemeldet (wollte ich gar nicht- und dafür gab es ja auch ein/anderes kennwort) Der Imac 24 Zoll ist nagelneu und am Mittwoch hier eingetroffen.Er wurde von mir gem. der Apple Routine - ich sage mal- versucht neu eingerichtet mit der "alten" iphone id -email und auch dem "alten" iphone kennwort -vielleicht war das ja keine so gute Idee, wollte aber das kommuzieren der beiden geräte erleichtern (ist vielleicht auch anders möglich). Aber da ich die vonDir mir zugestelle Matrix nicht erinnere, habe ich es vielleicht woanders eingetragen. Es ist n i c h t s migriert worden (davor graut mir noch- da es ja offenbar neben dem Migrationsassistenten-windows-imac noch andere möglichkeiten gibt. Time maschine etc. nicht im Einsatz. Auf dem Windows 10 wartet der Migrationsassistent auf den Einsatz mit dem imac- also noch nichts gescheehn. Ich war ja schon mal auf der Schiene neues Passwort - über langes Halten beim Einschalten und dem Options-Modus, aber da gab es dann 4 Auswahlmöglichkeiten mit denen ich nichts anfangen konnte u.a.der apple browser -also mehr infosysteme. Wenn ich das reflektiere, ist möglicherweise das Wiederherstellen der einfachere,sichere Weg..?Da bliebe dann noch dieFrage mit der (ausschliesslichen?) Verwendung des Fingerprints zur Anmeldung -wie würde das gehen-oder muss das "kurze" KW und der Print generiert werden. Gibt es abschliessend eine möglichkeit, bei weiteren Fragen auf Dich zurückzukommen?

31. Juli 2021 10:06 als Antwort auf falkgottschalk

Mit verlaub 1.Teil der Frage, hatte ich alles auch versucht und ohne Erfolg. Zu 2.) auch das hatte icch versucht und auch beantwortet (siehe weiter oben) erster Eintrag "über Wiederherstellungsassitent" zweiter Eintrag:"Mac löschen". Da diese Variante nicht in der Vorgehensweise enthalten war (Text) habe ich sie sicherheitshalber noch nicht angewandt.

01. Aug. 2021 04:44 als Antwort auf manfred268

Status 13.30 MEZ. Nun zeigt sich Licht am Ende des Tunnels. Nachdem ich nun die Umstellung von US auf Deutsche Tastatur gefunden habe, funktionert auch die ät spalte (German) und die anderen mit dem neuen Passwort verbundenen Zeichen... Bei der Auswahl der Wiederherstellung bin ich auf Big Sur gegangen da sich bei der Time machine nichts tat. Er lädt jetzt big sur -dauert noch knapp 3 h. Dann sollte ich von Dir wissen welche Schritte bei der Neuanmeldung zu beachten sind . Ich möchte k e i n e cloud registrierung- ansonsten die Verschlüsselung (wie gehabt). Dann natürlich das pw computeraccount Ich verstehe es so, dass vollständiger name einztragen ist (hatte ich wohl getan, sonst hätte er es ja vorher nicht angezeigt) ,administraor wird er wohl meinen namen übernehmen? und dann-ganz wichtig- das Eröffnungpasswort für den Rechner,beliebig. Ich würde von Dir schon jetzt gern wissen, in welche Kombination ich den Fingerprint benutzen kann bzw. ob dieser von mir immer benutzt werden kann um in den Rechner zu kommen (oder nur in Verbindung mit dem pw- davon würde ich die Stärke des pw festmachen).

Sonstiges: Du hattest zur "migration" einen- so verstand ich jedenfalls" einschränkenden hinweis gemacht. Ich würde es auch lieber händisch machen wollen, da es fast ausschliesslich dateien sind (600 GB).Die Frage ist nur dann die Zuordnung der Windwos 10 dateien im Apple system. Dann noch mein Firefox account mit den Favoriten, wie wird das übertragen und schliesslich e-mail (habe ich sowohl thunderbird - ist ausführlicher und geht 10 j zurück - bei Mail-ist auch drauf- nur die letzten Jahre. Ich hatte vor, alle übertragungen mit dem Netzkabel zu machen. Viel Stoff auf einmal.Sorry. gruss Manfred

01. Aug. 2021 06:15 als Antwort auf manfred268

15 Uhr 10. So ich bin jetzt an einem Punkt angelangt,wo ich -ohne Hilfe- nicht mehr weiterkomme. Für heute höre ich also auf damit (mangels ausreichender Information über den Gesamten Vorgang einschl. der Aktionen bei wiederanfahren). Punkte:

1.) Big Sur scheint jetzt drauf zu sein- Hello erscheint

2.)Bei der Länderauswahl habe ich Germany gewählt, erscheint auch rechts oben

3.) da die Maus jedoch nicht (mehr) reagiert, kann ich den Befehl nicht abschliessen um zum nächsten Punkt zu kommen

3.1.)Maus laden wie- mit Taste grün an oder Grün as bei Kabelverbindung zum Imac? wie lange dauert es-

4.) es muss doch für diesen Teil des reinstallieren ausführliche Anleitungen geben....

5.) bei halten der Starttaste kommen die 2 symbole Festplatte (ohne Namen) und Optionen,mangels Maus kann ich auch nichts machen, vielleicht kommt ja dieser Schritt (5) später , keine Ahnun.g mfg

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