Moin, mein iPhone XS verliert Akkuladung, auch wenn das Display aus ist. Wenn ich das Handy abends mit 100% weglege, dann ist es morgens leer. Ich habe schon alles versucht (Siri deaktiviert, Hintergrundaktualisierung aus, iCloud aus, Zurücksetzen, etc.). Ich verzweifle langsam an dem Gerät😕
Würde mich freuen, wenn noch jemand Ideen hat.
LG
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Anonym256
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.
Es ist möglich, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut.
Wenn du danach immer noch Hilfe benötigst, kontaktiere bitte den Apple Support, ggf. muss der Akku erneuert werden.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Hast Du unter Einstellungen > Batterie mal geschaut welche App de nAkku aussaugt?
Dass der Akku sinkt solange es eingeschaltet ist, ist normal, er sollte aber nicht von abends bis morgens leer werden.
Das ist ja logisch den es ist im stand-by
modus das heist es ist auf Rufbereitschaft
Mund ist bereit und das braucht Energie
und auch im Hintergrund laufen ständig
Verschiedene Prozesse.
zb. E-Mail Abfrage,netz anfrage,Empfangen von anrufen.
und alles braucht Energie.
und da es ziemlich viel Entladung gibt
gehen sie am besten zum nächsten Apple Store und lassen sie am besten die Batterie austauschen aber bitte testen sie in den Einstellungen zu erst ob es an der batterie
liegt Schritt für Schritt Anleitung folgt:
Einstellungen und dan unter Batterie und dan noch Batteriezustand und wenn die Leistung unter 80% fällt sollte die Batterie ausgetauscht
werden und das muss eine Fachkraft machen
und wenn sie das Gerät weniger als ein Jahr haben ist es sogar gratis.
das Datum auf der Quittung zählt hierbei.
Hallo,
ich würde dir empfehlen den Apple Support zu kontaktieren: https://support.apple.com/de-de
https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service
Viele Grüße von RApple
Hi,
mache doch mal einen Screenshot und poste diesen hier: 👀👀 sehen mehr als 👀.
VG Christine
iPhone XS verliert Akkuladung, auch wenn das Display aus ist.
