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Externe Mediathek öffnet sich nicht mehr nach update Big Sur 11.5.1

Nach Softwareupdate 11.5.1 auf meinem MacBook kann die auf einer externen SSD eingerichtete Mediathek nicht mehr geöffnet werden.


Es erscheint folgende Meldung:

"Die Mediathek konnte nicht geöffnet werden. Fotos konnte die Mediathek "Fotos-Mediathek" nicht öffnen (4302)."


Ein Versuch, die Mediathek zu reparieren (cmd+alt drücken beim Öffnen) war nicht erfolgreich - es erscheint die o.g. Meldung.


Was kann ich tun ??

MacBook Pro 13″, macOS 11.5

Gepostet am 01. Aug. 2021 17:12

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5 Antworten

02. Aug. 2021 11:17 als Antwort auf Johannes_homeuser

Welches System hattest du vorher installiert?

Und kannst du uns mehr über die externe SSD sagen? Fotos 5 kann die Mediathek auf einem externen Laufwerk nur öffne, wenn dieses nie für Time Machine oder andere backups verwendet wurde. Das Format des Dateisystems sollte MacOS Extended (Journaled) oder APFS sein. Und es sollte lokal, mit einem Kabel verbunden sein, keine Netzwerksfreigabe. Als ein Test - wenn man die Markierung "Eigentümer auf diesem Volume ignorieren" nicht setzen kann, kann man dort keine Fotosmediasthek speichern. (https://support.apple.com/de-de/HT201517)


Es könnte sein, dass du eine falsche, veraltete Version von Fotos gestartet hast. Manchmal zeigt die Miniatur im Dock oder ein Alias auf dem Schreibtisch noch auf einen veraltete Version. Versuche mal folgendes:

  • Wähle Fotos im Ordner Programme aus.
  • Halte die Wahltaste ⌥ gedrückt, während du Fotos klickst und startest.
  • Lasse die Wahltaste ⌥ erst los, wenn der Dialog zur Auswahl der Mediathek erscheint und wähle die Mediathek auf dem externen Laufwerk.

Klappt das dann?



02. Aug. 2021 15:12 als Antwort auf Leonie

Vielen Dank, Leonie, für die prompte Antwort. Hier meine Antwort auf Ihre Fragen:


Vor dem update war die unmittelbare Vorgängerversion installiert, also auch bereits Big Sur 11.4....


Bei der externen Festplatte handelt es sich um eine Samsung SSD T7 mit 1 TB Speicherplatz, die nur für die Foto-Mediathek beschafft wurde und auf der sich nur meine Fotos befinden , die also auch nie für die Time Machine oder backups verwendet wurde. Sie wird lokal - USB-Stecker - mit dem Macbook pro verbunden.


Mit der bisherigen Version von Big Sur hatte die Mediathek einwandfrei funktioniert und ich konnte die darauf gespeicherten und in vielen Ordnern organisierten Bilder (ca. 20 000) problemlos öffnen und bearbeiten.


Wenn ich die SSD direkt durch Doppelklick öffne, erscheint das Icon "Fotos-Mediathek" und nach dessen Öffnen 7 Unterordner, dabei u.a. auch der Ordner "Originals" Wenn ich nun diesen öffne, erscheinen 15 Unterordner (0-9 und A-F) in denen alle meine Bilder vorhanden sind, allerdings ohne für mich erkennbares Ordnungssystem. Die Bilder sind also weiter alle physisch vorhanden - nur lassen sie sich nicht mit dem Mediathek-Ordnungssystem öffnen.


Wenn ich, wie von Ihnen vorgeschlagen, Fotos im Ordner Programme auswähle und die Wahltaste gedrückt halte erscheinen in der folgenden Liste zwei Mediatheken.

  • Fotomediathek_07_21.photoslibrary
  • Foto-Mediathek


Die erste habe ich auf der internen Festplatte gestern neu eingerichtet und sie ist noch komplett leer.

Die andere (Foto-Mediathek) ist wohl die, die sich auf der SSD befindet und die ich öffnen möchte.


Wenn ich nun versuche, die zweite (Foto-Mediathek) zu öffnen erscheint immer folgende Fehlermeldung:


"Die Mediathek konnte nicht geöffnet werden. Fotos konnte die Mediathek "Fotos-Mediathek" nicht öffnen.(4302)


Viele Grüße


Volker


04. Aug. 2021 22:38 als Antwort auf Leonie

Hallo Leonie, danke für deine Antwort.


Hier zuerst meine Antwort auf deine Fragen:


  1. Das Dateiformat der externen SSD (Samsung T7 1TB) ist Mac OS Extendended (Journaled)
  2. Was das Öffnen der SSD angeht, hatte ich mich leider nicht exakt ausgedrückt. Es hätte heißen müssen:

Beim Doppelklick auf "Fotos" erscheint jedes Mal "Fotos konnte die Mediathek "Fotos-Mediathek" nicht öffnen (4302).

Beim "Zweifingerklick" auf Fotos-Mediathek wird neben anderen Optionen angezeigt "Paketinhalt zeigen".

Wenn ich "Paketinhalt zeigen" klicke, werden 15 Unterorder angezeigt und in diesen alle meine Bilder. Das heißt, die Bilder

selber sind noch alle vorhanden, lassen sich aber mit der Apple-Software "Fotos" nicht mehr öffnen.


Ich habe zwischenzeitlich Apple Hilfe vor Ort in Anspruch genommen und dort konnte mir auch geholfen werden. Allerdings waren zwei Mitarbeiter einige Zeit damit beschäftigt.


Abhilfe brachte letztendlich nur, alle Bilddateien auf einer zweiten SSD zu sichern, dann die erste SSD zu löschen, eine neue Mediathek dort aufzuspielen, zum Schluss alle Bilder von SSD zwei zurück in die neue Mediathek auf SSD eins zu kopieren und zum Abschluss noch die Reparaturroutine auf SSD eins laufen zu lassen. Hat insgesamt rund 2 Stunden gedauert und ich bin heilfroh und den beiden Mitarbeitern auch sehr dankbar, dass meine Bilder gerettet werden konnten.


Was letztendlich die Ursache für den Fehler war, konnten auch die Apple-Mitarbeiter nicht klären.


Ich danke dir sehr für die Mithilfe und wünsche dir einen schönen Abend!


Viele Grüße


Volker

03. Aug. 2021 09:40 als Antwort auf Johannes_homeuser

Was ist das Dateisystemformat der externen SSD? Ist es APFS, MacOS Extended (Journaled) oder ein anderes Dateisystemformat?



Du schreibst: ..

Wenn ich die SSD direkt durch Doppelklick öffne, erscheint das Icon "Fotos-Mediathek" und nach dessen Öffnen 7 Unterordner, dabei u.a. auch der Ordner "Originals" Wenn ich nun diesen öffne, erscheinen 15 Unterordner (0-9 und A-F) in denen alle meine Bilder vorhanden sind, allerdings ohne für mich erkennbares Ordnungssystem.

Ich hatte gemeint, die Mediathek durch Doppelklicken auf die Mediathek in Fotos zu öffne. Das sollte Fotos starten, mit dieser Mediathek ausgewählt. Die Mediathek scheint zerstört zu sein, wenn ein Doppelklicken der Mediathek den Paketanhalt anzeigt - das sollte nur mit einem Ctrl-click und "Paketinhalt anzeigen" möglich sein.


Zeigt die Mediathek noch die richtige Miniatur? Drei Bilder mit der Regenbogenblume?


04. Aug. 2021 11:16 als Antwort auf Johannes_homeuser

Ich habe alle Möglichkeiten durchgespielt. Ohne Erfolg. Die Mediathek auf der Exrternen SSD Platte ist in Ordnung alle Bilder vorhanden nur Fotos kann sie nicht öffnen. Ist das ein Programmierfehler von Apple?


Externe Mediathek öffnet sich nicht mehr nach update Big Sur 11.5.1

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