iMac kann manche Bilder und Videos nicht vom iPhone kopieren

Neuerdings kann ich manche Bilder und Videos von meinem iPhone 7 nicht auf den iMac importieren. Der Mac meldet dann, es sei ein unbekanntes Dateiformat und könne nicht importiert werden.

Was kann das bedeuten? Ich mache Photos mit dem iPhone wie immer und manchmal gibt es dieses Problem.

iPhone 7

Gepostet am 04. Aug. 2021 11:22

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Aug. 2021 01:24

Hallo guenter16!


Vielen Dank für die Rückmeldung.


Möglicherweise nimmt dein iPhone die Fotos und Videos im neuen platzsparenden HEIF- oder HEVC-Format auf.

In diesem Fall stelle die Einstellungen auf dem iPhone so ein, dass die Videos konvertiert werden, wenn du sie vom iPhone lädst.


"Erfassen dieser Medien

Unter iOS 11 oder neuer können die folgenden Geräte Medien im HEIF- oder HEVC-Format erfassen. Auf anderen Geräten können diese Medien unter iOS 11 oder neuer oder unter macOS High Sierra oder neuer nur eingeschränkt angezeigt, bearbeitet oder dupliziert werden.

Obwohl eine Erfassung im HEIF- und HEVC-Format empfohlen wird, kannst du diese Geräte auch so einstellen, dass sie Medien auch weiterhin in älteren Formaten erfassen, die eine breitere Kompatibilität mit anderen Geräten und Betriebssystemen besitzen:

  1. Wähle "Einstellungen" > "Kamera".
  2. Tippe auf "Formate".
  3. Tippe auf "Maximale Kompatibilität". Diese Einstellung ist nur auf Geräten verfügbar, die Medien im HEIF- oder HEVC-Format erfassen können und auf denen iOS 11 oder neuer ausgeführt wird.
  4. Alle neuen Fotos verwenden nun das JPEG- oder H.264-Format. Um zur Nutzung der platzsparenden HEIF- und HEVC-Formate zurückzukehren, wähle "High Efficiency"."


und


"Diese Medien über USB importieren

Wenn du HEIF- oder HEVC-Medien aus einem angeschlossenen iOS-Gerät nach "Fotos", "Digitale Bilder" oder zu einem PC importierst, werden diese Medien möglicherweise auf JPEG oder H.264 konvertiert.

Du kannst dieses Importverhalten in iOS 11 oder neuer ändern. Gehe zu "Einstellungen" > "Fotos". Tippe im Abschnitt AUF MAC ODER PC ÜBERTRAGEN auf "Originale behalten", damit die Medien beim Importieren nicht in das JPEG- oder H.264-Format konvertiert werden."


aus: HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.

Liebe Grüße und alles Gute!


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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. Aug. 2021 01:24 als Antwort auf guenter16

Hallo guenter16!


Vielen Dank für die Rückmeldung.


Möglicherweise nimmt dein iPhone die Fotos und Videos im neuen platzsparenden HEIF- oder HEVC-Format auf.

In diesem Fall stelle die Einstellungen auf dem iPhone so ein, dass die Videos konvertiert werden, wenn du sie vom iPhone lädst.


"Erfassen dieser Medien

Unter iOS 11 oder neuer können die folgenden Geräte Medien im HEIF- oder HEVC-Format erfassen. Auf anderen Geräten können diese Medien unter iOS 11 oder neuer oder unter macOS High Sierra oder neuer nur eingeschränkt angezeigt, bearbeitet oder dupliziert werden.

Obwohl eine Erfassung im HEIF- und HEVC-Format empfohlen wird, kannst du diese Geräte auch so einstellen, dass sie Medien auch weiterhin in älteren Formaten erfassen, die eine breitere Kompatibilität mit anderen Geräten und Betriebssystemen besitzen:

  1. Wähle "Einstellungen" > "Kamera".
  2. Tippe auf "Formate".
  3. Tippe auf "Maximale Kompatibilität". Diese Einstellung ist nur auf Geräten verfügbar, die Medien im HEIF- oder HEVC-Format erfassen können und auf denen iOS 11 oder neuer ausgeführt wird.
  4. Alle neuen Fotos verwenden nun das JPEG- oder H.264-Format. Um zur Nutzung der platzsparenden HEIF- und HEVC-Formate zurückzukehren, wähle "High Efficiency"."


und


"Diese Medien über USB importieren

Wenn du HEIF- oder HEVC-Medien aus einem angeschlossenen iOS-Gerät nach "Fotos", "Digitale Bilder" oder zu einem PC importierst, werden diese Medien möglicherweise auf JPEG oder H.264 konvertiert.

Du kannst dieses Importverhalten in iOS 11 oder neuer ändern. Gehe zu "Einstellungen" > "Fotos". Tippe im Abschnitt AUF MAC ODER PC ÜBERTRAGEN auf "Originale behalten", damit die Medien beim Importieren nicht in das JPEG- oder H.264-Format konvertiert werden."


aus: HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.

Liebe Grüße und alles Gute!


05. Aug. 2021 23:37 als Antwort auf guenter16

Hallo guenter16!


Vielen Dank für deinen Beitrag. Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:


  • Wie importierst du die Bilder und Videos von deinem iPhone zum Mac?
  • Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?
  • Befinden sich dein iPhone und Mac auf dem neusten Softwarestand? 


Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte vorher ausblenden)


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

06. Aug. 2021 03:25 als Antwort auf michelle274

Hallo. Ich importiere indem ich im Programm „Fotos" das angeschlossene iPhone ansteuere und „Neue Bilder/Videos importieren" anklicke.

Es funktioniert ja eigentlich, aber eben nicht bei allen Bildern/Videos vom iPhone. Meldung als screenshot anbei.

iPhone 7 IOS 14.7.1, iMac OSX 10.11.6, Fotos Version 1.5.(370.452.0)

Alle Systeme lt. der Devices auf aktuellem Softwarestand.


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