Windows 10 via Boot Camp, Schwarzer Bildschrim - Hintergrundbeleuchtung geht aus

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Windows 10 via Boot Camp, Schwarzer Bildschrim - Hintergrundbeleuchtung geht aus

Hallo Community,

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich versuche schon seit einigen Tagen auf meinem iMac (5k, i5, Fusion Drive, Ende 2015) Windows 10 per Bootcamp zu installieren. Bootcamp läuft normal durch, Partitionierung und laden der Software funktioniert ganz normal. Wenn dann aber der Neustart kommt, geht gar nichts mehr. Der iMac startet, es gibt nur schwarzes Bild und nach einigen Sekunden geht auch die Hintergrundbeleuchtung aus. Es kommt nichtmal das Windows Logo. Man kann aber hören, dass der iMac läuft. Da hilft nur, Stecker ziehen und wieder in MacOS zu Booten um alles wieder rückgängig zu machen. Habt ihr Tipps was ich noch probieren kann?

ich habe dazu auch ein Video gemacht: https://youtu.be/s2oCkVh8u04

Gepostet am 25. Aug. 2021 14:03

Antworten

Answer 1

30. Aug. 2021 07:28 als Antwort auf Adribau

Hallo Adribau,

Vielen Dank für deine Antwort. Der Link wurde versehentlich gelöscht. Er wurde aber in der Zwischenzeit wiederhergestellt.

Da das Upgrade zu macOS Big Sur ja leider nicht geholfen hat, würde ich dir empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden, um das Ganze einmal live durchzugehen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

(Apple – Support – Produktauswahl)

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 2

31. Aug. 2021 00:28 als Antwort auf Adribau

Hallo Adribau,

Ich würde dir empfehlen einfach einmal den Support via Phone oder Chat zu kontaktieren. Dort wird dir dann am Anfang gleich mitgeteilt ob der Support kostenpflichtig ist oder nicht.

Beste Grüße!

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Answer 3

30. Aug. 2021 08:45 als Antwort auf MaJo18

Danke für die Antwort. Ich bin den Links mal gefolgt, sehe ich das Richtig das ich nur kostenpflichtig Hilfe bekomme? Auf der Seite steht, dass mein iMac nicht mit kostenlosem Support abgedeckt ist.

Ich habe im gesamten Internet keinen ähnlichen Fall gefunden, kann also nirgendwo sonst Hilfe bei meinem Problem bekommen.

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Answer 4

27. Aug. 2021 00:07 als Antwort auf Adribau

Hallo Adribau,

Vielen Dank für deinen Beitrag und die Beschreibung von deinem Problem. Da hast du ja schon einiges selber getestet.

Ich habe einmal dazu recherchiert und konnte diesen Artikel finden:

Wenn der Boot Camp-Assistent nicht mehr reagiert oder anzeigt, dass die Boot Camp-Installation fehlgeschlagen ist

Lass uns gerne wissen, ob dir das geholfen hat und wir schauen dann weiter mit dir nach einer Lösung für dein Anliegen.

Liebe Grüße!

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Answer 5

30. Aug. 2021 06:48 als Antwort auf MaJo18

Ich habe jetzt Big Sur installiert und es nochmal versucht, selbes Ergebnis.

Ich habe es gefilmt: https://www.youtube.com/watch?v=0_PoJxWkkpU

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Answer 6

31. Aug. 2021 06:38 als Antwort auf MaJo18

mein iMac wird leider nicht zum kostenlosen Support zugelassen. Jetzt muss ich überlegen, was ich als nächstes probieren soll.

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Answer 7

27. Aug. 2021 08:56 als Antwort auf MaJo18

ok, aktuell habe ich noch MacOS Mojave. Als erste Maßnahme werde ich ein Upgrade auf die neuste MacOS Version machen. Ich werde berichten :)

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Answer 8

27. Aug. 2021 15:37 als Antwort auf Adribau

Warum ist mein Videolink entfernt worden?

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