iPhone 12 Pro Magnet deutlich schwächer geworden und andere Probleme

Liebe Community,


ich weiß, es ist eigentlich nicht machbar einen Magneten so schnell zu entladen, allerdings ist mein Magnet nach nur 4 Wochen extrem schwach geworden.


Es ist so schwach, dass das Wallet mit Schütteln abfliegt (ohne Karten).


Leider ist somit bei meiner Autohalterung beim Bremsen das Handy heruntergeflogen und so leichte feine Kratzer in das Display gekommen.


Meine Frage ist nun, wieso der Magnet plötzlich so viel schwächer ist (haben ein weiteres iPhone selbes Model, welches ein vielfaches stärker ist), welche Garantieansprüche ich nun habe? Mein Handy ist ausschließlich in meiner Ledertasche, dann im Auto und im Büro auf einer Ladeplatte.


Es ist bis auf den einen Vorfall im Auto nie gefallen. Die Fallhöhe im Auto betrug etwa 40 cm und ist zwischen den Stuhl gefallen.


Beim rausziehen entstanden die feinen Kratzer.


Ein weiteres Problem ist, dass ich iOS Beta 15 auf dem iPhone hatte. Nach dem vollständigen zurücksetzen auf 14.7, gibt es diverse Probleme mit dem gestrigen Update auf 14.8.


Unter anderem funktioniert WhatsApp für Windows (nicht Web) nur noch gelegentlich, sodass ich WhatsApp geöffnet haben muss, da sonst Nachrichten weder raus, noch hereingehen. Der Batteriesparmodus ist deaktiviert.


Ich bin im stabilen 5 GHZ WLAN mit dem IPhone und im 1 GBit Ethernet (selbe Router) und RJ45-Kat8 am Rechner.


WhatsApp ist nur ein Beispiel, allerdings fällt das enorm auf seit dem Update.


Zusätzlich steht im WhatsApp bei WhatsApp Business und WhatsApp, dass Backups in iCloud aktiviert werden müssen. In iCloud (am iPhone) ist allerdings beides aktiviert.


Beim klicken auf Links zu Apps aus dem AppStore, erscheint die Meldung, dass der Store nicht verfügbar sei. Ich muss demnach immer den Store öffnen und nach der App suchen.


Ich habe zu Testzwecken das leere Wallet (Original Apple) bei beiden IPhone's genommen und geschüttelt. Bei meinem IPhone fällt es umgehend ab. Bei dem anderen ist es unmöglich abzuschütteln.


Selbe gilt für die Magnetvorrichtung im Auto, bei der das IPhone runterfliegt.


Unten das Video und zwei Screenshots mit WhatsApp.


Meine Frage ist: Was kann ich machen? Ich will das IPhone nicht ewig einsenden. Was kann defekt sein? Magnete entladen sich in der Regel nicht. Wer kommt für den "Fall" auf, wenn festgestellt wird, dass es ein Magnet-Defekt ist?


Danke schonmal vorab für Ratschläge.


https://youtu.be/LkQjghBDCNU


Gepostet am 15. Sept. 2021 12:06

Antworten

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3 Antworten

16. Sept. 2021 22:30 als Antwort auf misterli

Da kommen ja viele unterschiedliche Themen zur Sprache und: wo soll ich anfangen?

  1. bitte mache für jedes einzelne Thema einen eigenen Thread auf, das erleichtert die Beantwortung ungemein.
  2. Beta Fragen sind immer sehr spezielle - bitte wende dich damit an das Entwicklerteam
  3. bitte vereinbare einen Termin in der Genius Bar des nächsten Stores, am besten online, und lasse das Gerät checken (nebenbei wirst du dort auch sehr gut beraten)
  4. Zur Sortierung kann dich auch das Team des Apple Supports unterstützen: 0800 6645451 (D).

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