Stufe 1

10 Punkte

MacBook Pro M1 mit HP U28 4K HDR Display

Meine Kombi MBP-M1 und HP U28 4K HDR Display mit USB-C und integriertem USB-HUB.

Seitherige Verbindung über USB-C und die Nutzung des im Display integrierten USB-HUB.

Ich habe mir nun ein original Apple USB-C to Digital AV MultiportAdapter zugelegt.

Der Monitor ist nun über HDMI angebunden, das USB-C Verbindungskabel vom Monitor ist ebenfalls an dem Adapter eingesteckt.

Seit diesem Moment gibt es keine sporadischen Funktionsprobleme,

wie

das nicht erkennen des Monitors
das erkennen des Monitors aber nicht des USB-HUB
das Erkennen des USB-HUB aber nicht des Monitors
MB aus dem Ruhestand holen oder Neustarten wird der Monitor nicht erkannt(kein Signal)

mehr.

Der USB-Hub am Monitor ist aber nun nicht mehr aktiv/vorhanden.

Das Laden des MBP funktioniert über das USB-C Kabel welches vom Monitor kommt und an den USB-C Anschluss des Adapters eingesteckt ist. Daher ist kein zusätzliches Ladekabel oder Power Adapter erforderlich.

Im Eco-Modus des U28 wird auch das Laden nur bei eingeschaltetem Monitor aktiv.

Mein Fazit.

Das HP U28 4K HDR Display über USB-C mit integriertem USB-HUB ist in Verbindung mit dem MBP-M1 nicht wirklich zu empfehlen, da einfach, auch wenn nur sporadisch, die genannten Probleme auftreten.
Als reiner Monitor, angebunden via Apple USB-C to Digital AV Multiport Adapter über HDMI angebunden, ist er, auch vom Preis, TOP.

MacBook Pro (2020 and later)

Gepostet am 02. Okt. 2021 05:23

Antworten

Höchstrangige Antwort

Jörg_aus_Hamburg

Stufe 1

12 Punkte

Gepostet am 04. Feb. 2022 22:58

Guten Morgen Charlie,

Danke für Deine schnelle Antwort. Zwischenzeitlich hat sich auch HP bei mir gemeldet,

und einen Geräteaustausch vorgeschlagen.

Ich habe gestern im Netz nochmal ein wenig zum Thema USB-C Kabel recherchiert und

dabei entdeckt, dass es offenbar erhebliche Qualitätsunterschiede bei den verschiedenen

Anbietern (z.B. Apple, Belkin, HP etc.) gibt.

HP schreibt ja im Monitor Handbuch auch, dass man am Besten nur das originale USB-C

Kabel von HP verwenden soll. Ich habe dann in meiner Verzweiflung aber spaßeshalber

mal mit einigen anderen USB-C Kabeln rumexperimentiert. Die meisten davon funktionieren

überhaupt nicht.

Es wird teilweise nicht einmal das angeschlossene MacBook Pro geladen. Als letztes

Kabel habe ich dann ein originales Thunderbolt 3 Kabel (0,8m) von Apple verwendet.

Und siehe da, damit läuft alles stabil. Das MacBook Pro wird geladen, das Video Signal

ist stabil und alle am Monitor angeschlossenen USB-Geräte (Maus, Tastatur, USB-Stick)

werden anstandslos erkannt und funktionieren.

Ich gehe also davon aus, dass das Problem nicht beim Monitor, sondern beim mitgelieferten

USB-C Kabel liegt. Ich habe dem HP Support jetzt mitgeteilt, dass ich keinen Austausch des

Monitors wünsche, sondern nur den Austausch des von HP mitgelieferten USB-C Kabels.

Mal sehen, ob das dann besser funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Jörg

Antwort im Kontext anzeigen

Ähnliche Fragen

22 Antworten

23. Nov. 2021 13:20 als Antwort auf WSC

Hallo zusammen,

habe ein MacBook Air 2020 mit M1 Chip. Seit heute bleibt das HP U28 4K HDR über USB-C Anschluss dunkel, was aber in den letzten Tagen mehrfach funktioniert hatte.

Folgende Erkenntnisse:

Betrieb über USB-C (Original Kabel HP): Monitor zeigt nur "Kein Signal über USB-C" aber:

1. Laden des MacBook funktioniert und
2. USB-Hub des Monitors funktioniert

Anschluss über USB-C zu HDM-Adapter (Dell): Übertragung Videosignal zum Monitor ok
Anschluss über Belkin Connect USB-C 11-in-1 über HDMI respektive DP: Übertragung Videosignal zum Monitor ok

Meine Frage an @WSC bzgl. seines Posts vom 14.11.21: Verstehe ich den Eintrag richtig, dass mit dem Update auf MacOS 12.x die hier diskutierten Probleme nicht mehr vorhanden sind?

Vielen Dank und schöne Grüße

mUE

Antworten

24. Nov. 2021 02:22 als Antwort auf mUE_MB_Air

ohhh wow!!!

ich bin begeistert. hab es auch versucht und bei mir hat es auf anhieb auch wieder funktioniert!

Danke für den Tipp!!

werde es auch weiter beobachten und wenn mir noch was auffällt dann schreiben.

Antworten

29. Okt. 2021 10:54 als Antwort auf WSC

trotzdem schade, dass es ohne zusätzliche Gerätschaften nicht funktioniert. Vielleicht findet man ja noch eine Lösung 🤷🏻‍♂️

Antworten

06. Okt. 2021 06:17 als Antwort auf WSC

Hallo WSC,

danke dir für deine Rückmeldung!

Also so, wie es in diesem Apple Support-Artikel beschrieben wird: Verwenden eines externen Bildschirms mit deinem MacBook Pro mit MacBook Pro über den USB-C Port mit USB-C-Digital-AV-Multiport-Adapter an den HP Monitor per HDMI angeschlossen scheint alles so zu funktionieren, wie es sollte. Das wäre das erwartete Verhalten aus Sicht von Apple. Du hast das Phänomen also an dieser Stelle auf den USB Hub vom Monitor isoliert. Ich kann dir an dieser Stelle nur empfehlen, dies als Feedback an HP weiterzugeben und dort mit dem Hersteller weiterzuarbeiten.

Alles Gute für dich!

Antworten

24. Nov. 2021 01:41 als Antwort auf CharlieHB

Guten morgen zusammen,

habe heute morgen noch ein paar Sachen probiert:

Verbindung über USB-C besteht, MacBook "EIN" und:

1. Klappe auf, dann zu sowie
2. Klappe zu, dann auf

> Führte zu keinem positiven Ergebnis, sprich keine Anzeige am Display außer: "Kein Signal über USB-C"

Folgende Reihenfolge brachte jedoch Erfolg:

MacBook ist "EIN" und aufgeklappt
Netzstecker abziehen
Verbindung über USB-C herstellen
Ein paar Sekunden warten (Hintergrund, wie bei vielen anderen Geräten oft hilfreich: Hardware Reset des Monitors)
Netzstecker einstecken
Netzschalter "EIN"
Bild vorhanden, PowerDelivery am MacBook und USB-Hub funktioniert
USB-C am MacBook mehrfach abziehen/ anstecken (inkl. Wechsel der USB-C Ports am MacBook): alles wie unter 7. Sogar das am USB-Hub zum Laden angesteckte Jabra Headset und der USB-Stick werden wieder erkannt

Hinweis zu 8.: Wenn das USB-C Kabel am MacBook abgezogen bleibt, wird sogar das Headset über den USB-Hub des Monitors weiter geladen (Status LED ein).

Allgemeiner Hinweis: Headset zum Laden und USB-Stick am Hub des Monitors angeschlossen. Monitor am Netzschalter aus schalten. Headset wird weiter geladen, USB Stick weiter verfügbar und MacBook weiter Spannung versorgt. Sogar der Monitor kann mit der Maus weiter "angefahren" werden, obwohl Bild schwarz.

Ich werde das weiter beobachten und zusätzliche Tests machen. Meine Erfahrungen/ Erkenntnisse teile ich hier sehr gerne.

Freue mich aber auch über Rückmeldungen bzw. neue Erkenntnisse anderer Diskussionsteilnehmer oder Untermauerung meiner Erfahrungen - evtl. könnte man diese an HP/ Apple weitergeben.

Vielen Dank und beste Grüße

mUE

Antworten

09. Dez. 2021 05:17 als Antwort auf christof277

Hallo zusammen,

ich möchte mich abschließend zum Case melden.

Nachdem ich lange Zeit diverse Workarounds probiert habe, damit ich mein MacBook mit dem hp Display verwenden kann, klappte es am Ende nur noch mit dem Apple USB-C to Digital AV Multiport Adapter (Test mit dem Adapter eines Freundes).

Ich habe daher den hp Support kontaktiert und sollte den Display an hp zurückschicken. Ich bekam etwa eine Woche später ein neues Gerät und siehe da: Es funktioniert seitdem ohne Probleme und ohne Workaround (per USB-C angeschlossen am MacBook)!!!

Eventuell solltet ihr euch auch an den Support von hp wenden, wenn euch eure Workarounds nerven oder nicht mehr funktionieren.

Vielen Dank für Eure Tipps und liebe Grüße aus Bremen

Charlie

Antworten

27. Dez. 2021 03:19 als Antwort auf christof277

Hallo Allerseits,

nochmal ein kurzes Update von mir zu meinem Apple MacBook Pro mit M1 Pro Prozessor (Dez. 2021) und dem HP U28 4K HDR Display.

Verbindung MacbookPro zu Monitor über USB-C:

USB Hub hinten wird meist nicht erkannt. (Mal ja, mal nein.) Ich habe es mit 2 verschiedenen USB-C Kabeln ausprobiert, am Kabel kann es also nicht liegen. Wenn man beim Start im HP Monitor-Menü (also direkt am Bildschirm) die USB-C Verbindung auf 30Hz (plus USB 3) statt 60Hz (plus USB 2) einstellt, werden Tastatur und Mouse erkannt. Sonst nicht. Man kann das dann auch wieeder zurückstellen auf 60HZ plus USB 2 und Maus und Tastarur werden weiter erkannt. Das ist mir aber zu fummelig und keine Lösung für die nächsten Jahre.

Verbindung MacbookPro zu Monitor über HDMI plus USB Kabel:

USB Hub wird nicht erkannt.

HP Support hat den Monitor einmal kostenlos ausgetauscht, ist ansonsten aber überfragt und sagt:

"Das HP U28 4K HDR Display Monitor wurde nur unter Windows getestet"

Firmware Update geht auch nur unter Windows. Für Mac Nutzer also keine Empfehlung.

Ich werde den HP Monitor leider zurückgeben müssen.

Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

MacBook Pro M1 mit HP U28 4K HDR Display