Riss im Display

Mein MacBook Air (von August 2021) ist im September am Display gerissen. Abends klappte ich mein MacBook zu und stand morgens mit einem kaputten MacBook auf. Die linke Seite des Displays wurde schwarz und zog sich über die Tage weiter zur Mitte. Bei Apple angekommen, wurde mir mitgeteilt, dass mein Bildschirm unten gerissen sei (man sah einen kleinen Riss mit der Lupe am Rand des Displays) zu mir meinten sie dann, dass die Reparatur 480€ Kostet, weil es selbstverschuldeten war. Ich habe vorher schon gesagt, dass da nichts zwischen dem Bildschirm und der Tastatur lag. Als ich dann ein bisschen Recherche betrieben habe, fand ich raus, dass mehrere Apple Nutzer Risse im Display hatten und sich nicht erklären können, weshalb der Bildschirm gerissen ist. Apple hat sogar ein Support Dokument rausgebracht, wo drin stand, dass der Bildschirm sehr empfindlich ist. Als ich mein MacBook gekauft habe, wurde mir aber nicht gesagt, dass der Bildschirm sehr empfindlich sei. Ich verstehe dann aber nicht, wieso meine Kosten nicht übernommen werden, obwohl Apple wusste, dass der Bildschirm sehr empfindlich ist!