MacBook 16“ Start-Endlosschleife egal was man macht

Hallo zusammen,


folgendes Problem habe ich mit dem MacBook Pro 16“ meines Chefs. Dieses Startet zeigt kurz den Apfel und der Bildschirm wird schwarz. Nach circa 15 Sekunden startet das MacBook neu und der Prozess wiederholt sich. Manchmal kommt auch gar kein Apfel-Logo.


Folgendes habe ich bisher Probiert:


Command+R für die lokale Wiederherstellung 

Diese funktioniert überhaupt nicht


Command+Option+Wahl+R (Online-Wiederherstellung)

Die Weltkugel erscheint und lädt 7 Minuten das Wiederherstellungssystem. Der Bildschirm wird danach schwarz, nachdem der Ladebalken komplett ist und das MacBook Startet neu. Jetzt befindet sich dieses aber in eine Endlosschleife was sich dahingehend äußert, dass der Online-Wiederherstellungsvorgang wieder und wieder von neuen beginnt. Habe es mal drei Stunden laufen lassen.


D (Hardware-Test-Modus)

keine Erfolg, somit kann ich derzeit auch keine Seriennummer auslesen und die Mühlen der Buchhaltung mahlen langsam. Das Apfel-Logo erscheint dann kommt die Weltkugel. Dank dem Angeschlossenen LAN-Kabel startet der Recovery-Modus ca. 5 - 8 Sekunden. Der Bildschirm wird schwarz und der Mac startet neu. Ab dann befindet er sich in dieser Schleife und ruft nach jedem Neustart die Weltkugel auf startet den Recovery usw. usw. 


Option-Taste (Volumeauswahl)

Macintosh HD und mein USB-Stick mit Big Sur wird angezeigt. Egal was ich wähle das Apfel-Logo erscheint, der Bildschirm wird schwarz und der Rechner startet neu und befindet sich danach in der Start-Endlosschleife.


Touch ID-Taste gedrückt lassen (10 Sekunden)

Nichts ändert sich. Wenn man aber die Taste für circa 6 Sekunden nach dem Startton drück, wird das MacBook endlich ausgeschalten. Im übrigen startet das MacBook auch wenn es nicht am Strom hängt und Zugeklappt ist permanent neu.


Command+Option+Shift (rechts) 7 Sekunden + TouchID-Taste 7 Sekunden

Auch das hat zu keinem Erfolg geführt lediglich startet das MacBook jetzt permanente neu so das man zum einen einen der Bildschirm schwarz bleibt und der Startton alle 12-15 Sekunden neu ertönt.


Verwendete Komponenten

Original USB-C Ladekabel, Original Netzteil, Cat 7 LAN-Kabel, UGREEN 1GBit USB-C LAN Adapter wahlweise auf nur mit WLAN versucht.


Das MacBook ist verschlüsselt weswegen ja einige Tastenkombinationen nicht möglich sind. Aber es muss doch wenigstens einen Weg geben um von USB-Stick das Betriebssystem neu aufzuspielen. Der Big Sur Stick wurde im übrigen mit einem anderen MacBook Pro 16“ erstellt und ein 13“ damit neu bespielt. An dem kann es also auch nicht liegen.


Schon mal besten Dank für weitere Infos.

MacBook Pro 16″, macOS 11.6

Gepostet am 11. Okt. 2021 22:28

Antworten

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2 Antworten

13. Okt. 2021 04:55 als Antwort auf Wodsen

Hallo Wodsen!


Du hast dir hier schon viel Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen.

Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das Ganze genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support




Viel Erfolg und liebe Grüße!

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