Fehler der iOS-RemoteApp für iTunes, von Apple ...

..., nervte heute Morgen wieder auf Basis der top aktuellen iOS12-Version, bei folgenden "Apple-IT-Infrastruktur"-Voraussetzungen: Während der Sommermonate läuft unser 2012'er MacMini (mit macOS10.12.6Server und iTunes12.8.2.3) von 6:55 bis 0:05 Uhr. Das iPhone5s meiner Mutter bleibt i.d.R. permanent eingeschaltet. Da sie die iTunes-RemoteApp i.d.R. täglich nutzt, entfernt sie diese nicht manuell aus dem Arbeitsspeicher ihres iPhones. Dadurch verliert diese RemoteApp von Apple selbstverständlich über Nacht die WLAN-Verbindung zur iTunesApp auf dem MacMiniServer. Wenn ich dann für meine Mutter die RemoteApp manuell aus dem Arbeitsspeicher ihres iPhones lösche und Apples iTunes-RemoteApp erneut starte, funktioniert wieder alles bestens, siehe iPhone7-Screenshot der "iTunes-RemoteApp":



=> BITTE dem Quellcode der iTunes-RemoteApp eine Funktion hinzufügen, welche auch beim erneuten Start der iOS-App aus dem Arbeitsspeicher heraus eine neue Netzwerkverbindung zur bereits "registrierten" iTunesApp aufbaut!

Gepostet am 18. Okt. 2021 01:57

Antworten

Ähnliche Fragen

10 Antworten

22. Okt. 2021 05:24 als Antwort auf TaunusIndianer

Hallo MacBlackMobile,


danke für deine wirklich detaillierten Antworten. Es kann natürlich sein, dass sobald die Verbindung unterbrochen ist und das für längere Zeit, ein Neustart der App erforderlich macht. Wichtig wäre zu wissen, was passiert, wenn die Geräte gar nicht über die Zeitschaltuhr geregelt wird? Bleibt die Verbindung zur App dann dauerhaft bestehen?


Wenn es wirklich daran liegt, dann würde ich eine Routine für die Nutzung der App beginnen. Also nach der Nutzung der App abends einfach schliessen und morgens wieder neu öffnen. Mit ein bisschen Übung wird es bald zur Gewohnheit.


Danke und liebe Grüsse

19. Okt. 2021 23:04 als Antwort auf TaunusIndianer

Hallo MacBlackMobile,



danke für deinen Beitrag. Darf ich einmal nachfragen, was du meinst, die App manuell aus dem Arbeitsspeicher zu löschen? Das App einfach komplett zu schliessen?


Wenn du zu der iTunes Remote App gerne Feedback geben möchtest, kann ich dir folgende Seite empfehlen:


Product Feedback - Apple


Die Seite ist zwar auf Englisch, man kann jedoch in allen Sprachen Feedback geben.


Liebe Grüsse

20. Okt. 2021 03:54 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin,


danke Dir für Deine Rückmeldung. Die "Feedback-Internetseite" von Apple kenne ich bereits seit vielen Jahren und ich nutze - als "AppleOS"-App-Entwickler - bestimmt schon seit min. einem Jahr die macOS-"Feedback-Assistent"-App. Doch ich habe damit die Praxiserfahrung machen müssen, dass mein Engagement auf diesem Wege fast immer "ins Leere" läuft. Offenbar beschäftigt sich das Apple-Feedback-Team erst dann mit einem Fehler oder Problem, wenn dieses von einer größeren Anzahl AppleUserInnen gemeldet wird. Deshalb möchte ich an dieser Stelle alle ebenfalls von der oben erläuterten Problematik betroffenen Apple-BenutzerInnen öffentlich dazu aufrufen, zukünftig auch alle von ihnen gefundenen Fehler und Probleme über die von Dir oben verlinkte Feedback-Internetseite (oder via Feedback-Assistent-App) zu melden!

❤️🙏🥴🍀


iOS-App manuell aus dem Arbeitsspeicher löschen:

  1. Wenn Apples "iTunes-RemoteApp" gerade aktiv ist und auf dem Display des iOS-Gerätes angezeigt wird, den "Home-Button" (ist noch bei meinem iPhone7 und auch noch beim aktuellen iPhoneSE so, wie diese "App-Ausführung-beenden"-Funktion bei den neueren Modellen ab dem iPhoneX bedient wird, weiß ich bisher noch nicht) drücken.
  2. Den "Home-Butten" zweimalig schnell kurz hintereinander drücken. Nun werden alle Apps, welche sich gerade noch im "Arbeitsspeicher" des iPhones befinden, angezeigt.
  3. Die iTunes-RemoteApp horizontal in den Vordergrund "rollen" und dann nach oben aus der horizontalen App-Liste heraus "wischen".


Es grüßt Dich,

Daniel


21. Okt. 2021 11:01 als Antwort auf ju_ga

Hallo J. Gabriel,


auf meinem iPhone7 läuft iOS15.0.2 bisher einwandfrei. Zumindest habe ich noch keinen Fehler bemerkt. Der von mir oben beschriebene "iTunes-RemoteApp-Fehler", ist mir früher auch schon mehrmals auf meinem iPhone7 aufgefallen, doch ich habe mir leider nicht notiert, welche iOS-Version damals auf meinem iPhone7 gelaufen ist.


=> Bei nächster zeitlicher Gelegenheit, werde ich versuchen, den "iTunes-RemoteApp-Fehler" gezielt-systematisch auf dem iPhone7 mit iOS15.0.2 (oder neuer) zu provozieren. Das "Testergebnis" teile ich Euch dann an dieser Stelle mit.


=> Es ist allerdings viel wichtiger für uns, dass Apples iTunes-RemoteApp auf dem iPhone5s meiner Mutter möglichst fehlerfrei läuft, weil sie bisher leider nicht so "flexibel" auf Softwarefehler reagieren kann, wie ich als Dipl.-Inform.(FH). 🥴

Doch dieser Softwarefehler hat keine wirklich hohe Priorität und der Fehler ist seit meinem Posting hier bisher noch nicht wieder aufgetreten.


Es grüßt Dich,

Daniel

21. Okt. 2021 23:44 als Antwort auf TaunusIndianer

Hallo J. Gabriel,


heute morgen ist es mir gerade gelungen, den von mir oben erläuterten "iTunes-RemoteApp-Fehler" auf dem iPhone7 mit iOS15.0.1 gezielt zu reproduzieren. Dazu hatte ich Apples iTunes-RemoteApp gestern Abend in unserem privaten WLAN als letzter genutzt, um iTunes 12.8.2.3 auf unserem 2012'er MacMini mit macOS 10.12.6 Server fernzusteuern. Beim verspäteten Abendessen, habe ich meine lokal gespeicherte Lieblingsmusik via AirPlay1 auf unsere "alte" AirPortExpress-Basisstation in der Küche streamen lassen. Ab 0:05 Uhr fährt sich der MacMiniServer automatisch herunter und unsere Time Capsule wird um 0:20 Uhr von einer Schaltuhr abgeschaltet. Auf dieser Time Capsule ist unsere gesamte iTunes-Mediathek gespeichert, auf welcher der MacMiniServer über eine direkte Gigabit-Netzwerkverbindung (mit statischen IPv4-Adressen) zugreift. Um 6:50 Uhr wird die Time Capsule von der Schaltuhr wieder eingeschaltet und um 6:55 Uhr bootet unser MacMini, stellt vollautomatisch sämtliche Netzwerkverbindungen her, startet - via selbst programmierter AppleScript-App - iTunes, stellt die Lautstärke für die AirPlay-Lautsprecher ein usw. Um ca. 7:45 Uhr habe ich dann mit der iTunes-RemoteApp auf dem iPhone7 (mit iOS 15.0.2) versucht, auf unsere iTunes-Mediathek-Inhalte zuzugreifen, welche mir nicht mehr angezeigt wurden, wie oben bereits beschrieben. Zu dieser Zeit war die iTunes-RemoteApp noch im "Arbeitsspeicher" des iPhone7. Nachdem ich die App - wie oben beschrieben - aus dem "Arbeitsspeicher" des iPhone7 entfernte und wenig später erneut startete, funktionierte die iTunes-Fernsteuerung wieder einwandfrei.


=> 💡Möglicherweise hängt der "iTunes-RemoteApp-Fehler" ja auch mit einem verspäteten Herunterfahren des MacMiniServer zusammen, weil die Time Capsule - auf welcher unsere gesamte iTunes-Mediathek gespeichert ist und die der MacMini via Gigabit-Ethernet-Direktverbindung nutzt - zu diesem Zeitpunkt womöglich schon von der Schaltuhr abgeschaltet wurde!

=> Ich werde diese mögliche Fehlerursache heute noch sehr genau untersuchen und den Zeitpunkt zu dem die Time Capsule von der Schaltuhr knallhart abgeschaltet wird, testweise auf 3 Uhr in der Nacht und das Einschalten auf 5 Uhr morgens verschieben. Morgen berichte ich Euch dann wieder über dieses erneute Testergebnis. Doch ehrlich geschrieben, nehme ich stark an, dass es am verspäteten Herunterfahren unseres MacMiniServers oder auch einfach nur an unseren mittlerweile zu sehr "nachgehenden" Schaltuhren liegt. 🤪


Herzlichen Dank für Euer Engagement und für Eure wunderbare Hilfsbereitschaft, ❤️🙏😃👍🍀

Daniel

23. Okt. 2021 04:08 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle,


stimmt, deshalb habe ich gestern die Schaltuhr für unsere Time Capsule testweise so eingestellt, wie oben bereits angekündigt. D.h. die Time Capsule wird erst um 3 Uhr in der Nacht abgeschaltet, wenn unser MacMiniServer garantiert bereits heruntergefahren ist. Dass dem so war, konnte ich mittels Apples "ServerApp" für macOS 10.12.6 überprüfen, siehe Bildschirmfoto:



Zudem habe ich die Schaltuhr für unsere Time Capsule so konfiguriert, dass diese bereits um 5 Uhr morgens die Time Capsule wieder einschaltet.


=> Keine Probleme mehr mit Apples "iTunes-RemoteApp" auf dem iPhone7. Daher nehme ich an, dass der oben beschriebene Fehler durch das "Nachgehen" der Schaltuhr entstanden ist und nicht durch einen Fehler in der iTunes-RemoteApp, von Apple. Deshalb nehme ich ebenfalls an, dass der oben beschriebene "iTunes-RemoteApp-Fehler" auch auf dem "alten" iPhone5s meiner Mutter nicht mehr auftreten wird.


=> Zudem habe ich testweise einfach mal die WLAN-Verbindung meines iPhones7 abgeschaltet, nachdem ich gerade die iTunes-RemoteApp genutzt hatte, um ein Verlassen der heimischen WLAN-Reichweite zu simulieren. Auch damit konnte Apples Remote-App für iTunes umgehen!


=> Über die kommende Nacht hinweg werde ich erneut testen und wenn dann wieder keine Fehler auftreten, hake ich diesen Thread hier als gelöst ab! 🍀😃👍🍀


Herzlichen Dank für Eure Hilfsbereitschaft und Euer vorbildliches Engagement, ❤️🙏😃👍🍀

Daniel

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Fehler der iOS-RemoteApp für iTunes, von Apple ...

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.