Hallo zusammen,
ich habe zwei Zug Tickets von Trip.com in meinem Apple Wallet welche ich bereits benutzt habe.
Daher würde ich diese Tickets gerne löschen.
Ich finde allerdings nicht heraus wie.
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen.
Vielen Dank im Voraus.
iPhone 11 Pro Max
Hallo Lars_thk,
danke dir für deinen Beitrag!
Welche iOS Version hast du auf deinem iPhone installiert und hattest du das Entfernen der Zugtickets bereits ausprobiert?
Wenn du auf die Tickets in der Wallet App tippst, sollten oben rechts ein Kreis mit 3 Punkten erscheinen, wenn du diesen Punkt antippst, sollte sich eine neue Seite öffnen, wo in rot geschrieben steht "Karte entfernen". Ich habe dies mit einem Ticket beispielhaft gemacht und eine Aufnahme davon erstellt:
Sieht dies so in etwa bei dir aus? Falls nicht, was ist bei dir auf deinem iPhone zu sehen, wenn du diese Tickets antippst?
Ich habe dazu auch diesen Apple Support-Artikel gefunden, den es momentan allerdings nicht in deutscher Sprache gibt: Remove passes from Apple Wallet.
Alles Gute dir!
Hallo Lars_thk,
lieben Dank für deine Rückmeldung und die Bildschirmaufnahme hilft enorm weiter!
Du hast ja die Trip.com App auf deinem iPhone installiert. Wenn du die App öffnest, ist dort in deinem Account dieses Zugticket noch hinterlegt und ließe sich dieses Ticket dort heraus entfernen?
Ansonsten starte bitte dein iPhone erzwungen neu: Neustart des iPhone erzwingen.
Sollte die Karte auch nicht aus der App heraus nach dem erzwungenen Neustart entfernt werden können, dann wende dich bitte an den Apple Support: Apple – Support – Produktauswahl.
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.
Alles Gute für dich!
Hallo @MartinMu,
erst einmal danke für deine ausführliche Antwort.
installiert ist IOS 15.0.2.
Wenn ich auf das Ticket tippe habe ich die Option Karte Entfernen gar nicht.
Das folgende Bild zeigt wie es bei mir aussieht.
Vielen Dank.
Hallo MartinMu,
das Ticket ist schon aus er Trip.com App gelöscht. Dies hatte ich schon ganz am Anfang probiert.
Auch der erzwungenen neu Start des iPhones hat nicht weiter geholfen.
Ich danke dir trotzdem für deine Hilfe.
Ich werde es dann einfach mal mit dem Apple - Support probieren.
Vielen Dank nochmals und alles Gute dir.
Trip.com Ticket aus Wallet entfernen
