iPhone bricht Synchronisation/Backup immer nach dem Einstecken am MacBook Pro ab

Question

iPhone bricht Synchronisation/Backup immer nach dem Einstecken am MacBook Pro ab

Hi,

seit längerem bricht immer die Synchronisation/Backup meines iPhone SE ab, wenn ich es an mein MacBook Pro via Kabel (Originalteil) anschließe, das eigentlich ärgerliche daran ist, dass das immer eine ganze Weile dauert. Ich bekomme immer die Fehlermeldung: "Das iPhone „iPhone Hans Gxxxx“ konnte nicht synchronisiert werden, weil die Synchronisierung nicht fertiggestellt wurde". Wenn ich das Kabel kurz löse und erneut einstecke, läuft alles einwandfrei. Das war auch schon vor dem Update so...

Ich benutze

iPhone SE 2. Gen. IOS 15.0.2 sowie das MacBook Pro mit MacOS Big Sur Version 11.6

Vielen Dank für einen Tip, ansonsten wende ich mich mal an den Support, aber vielleicht mache ich auch etwas falsch?

:-) Hans

MacBook Pro 15″, macOS 11.6

Gepostet am 19. Okt. 2021 04:55

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Answer 1

21. Okt. 2021 06:53 als Antwort auf HansGerstenkorn

Hallo Hans,

danke dir für deine Rückmeldung und die Bildschirmaufnahmen dazu!

Welche Daten versuchst du zwischen deinem Mac und deinem iPhone zu synchronisieren und woher stammen diese Daten? Die Fehlermeldung könnte auf korrupte Daten hinweisen, befinden sich die Daten lokal auf deinem Mac oder auf einer externen Festplatte?

Du hast, wie auf deiner zweiten Bildschirmaufnahme sichtbar, die automatische Synchronisation eingeschaltet. Ich würde dir empfehlen, dies zu deaktivieren und dann erneut die Synchronisation manuell anzustoßen. Klappt dies dann?

Du hast keine zusätzliche Sicherheitssoftware oder Apps installiert, die deinen Mac aufräumen?

Viele Grüße!

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Answer 2

20. Okt. 2021 23:11 als Antwort auf HansGerstenkorn

Hallo Hans,

danke dir für deinen Beitrag!

Könntest du vielleicht eine Bildschirmaufnahme der Meldung erstellen und mit der Community teilen, dann haben wir schon einen etwas besseren Eindruck von dem Phänomen: Bildschirmfoto auf dem Mac aufnehmen. Achte nur darauf, dass keine privaten Details sichtbar sind.

Es gibt auf jeden Fall noch ein paar Schritte, mit dessen Hilfe du das Phänomen noch ein wenig weiter isolieren kannst. Falls du ein anderes Kabel testen könntest, wäre das super und auch falls du einen anderen USB Port an deinem MacBook Pro ausprobieren könntest, wäre das hilfreich. Ist neben deinem iPhone noch irgendwelches USB Zubehör an dein MacBook Pro angeschlossen?

Hast du neben deinem iPhone SE noch ein anderes iPhone, iPad oder einen iPod touch, mit dessen Hilfe du das testen könntest?

Viele Grüße!

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Answer 3

21. Okt. 2021 07:47 als Antwort auf MartinMu

hallo Martin,

ich synchronisiere hier ausschliesslich Fotos aus den Apps „Fotos“

Musik und Videos (ausgewählte Alben in iTunes) hier aber nur vom MacBook zum iPhone, nicht umgekehrt.

alle anderen "Apple-System-Anwendungens-Synchronisationen" wie Mail; Kalender; Termine; Erinnerungen usw.... erfolgen wie üblich reibungslos online.

Ich verwende auf beiden Geräten weder zusätzliche Sicherheitssoftware noch irgendwelche „Aufräumsoftware“; wozu auch? - wenn so etwas erforderlich wäre, würde das sicher von Apple angeboten :-) gelegentlich starte ich aber im gesicherten Modus…

So, ich habe gerade bei den Sync-Einstellungen „automatisch“ ausgeschaltet und mehrfach manuell synchronisiert, bisher kein Problem. Da ich nicht immer ein Backup mache und deshalb sowieso immer „klicken“ muss, lassen wir es einfach dabei, es ist ja nur ein Klick - und was ist das schon…. > da lohnt nicht die Suche, insgesamt hat mir aber das Nachfragen und deine Hilfe sehr geholfen.

Vielen Dank und viele Grüße :-) Hans

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Answer 4

20. Okt. 2021 23:51 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin,

das mache ich doch gern,

am Kabel liegt es nicht, mehrere ausprobiert, auch nicht am USB-Port, an beiden Ports identisch,
heute aber das Phänomen, dass es jetzt
- eine Nummer in der Fehlermeldung gibt,

- es erst nach dem 3. Anlauf klappte:

und jetzt bin ich sehr gespannt :-))

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