AirPods Pro, Passtest für Ohreinsätze funktioniert nur noch links

Nach etwa einem Monat Gebrauch kriege ich rechts auf keine Art mehr das Resultat des Tests „dicht“. Egal mit welchem Einsatz. Die Dichtheit ist aber zumindest nicht offenkundig schlecht. Die Einsätze sind unbeschädigt.


Woran kann das liegen?

iPad Pro, iPadOS 14

Gepostet am 21. Okt. 2021 13:55

Antworten

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3 Antworten

25. Okt. 2021 06:14 als Antwort auf alfred282

Hallo alfred282!


Danke für die Rückmeldung!


Ich würde dir hier wirklich empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen und die Möglichkeiten mit dir besprechen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store




Viel Erfolg und liebe Grüße!

24. Okt. 2021 02:23 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo DobbyDobster

Danke für für dein Kümmern. Inzwischen ist das linke Gerät im Test ebenso nicht mehr dicht zu kriegen. Der Ton ist neuerdings weniger voll, dünn und drucklos. Ich vermute nun einen Defekt bei den Tiefton-Lautsprechern, mit welchen höchstwahrscheinlich (zusammen mit den inneren Mikrofonen) die Dichtheit geprüft wird. Was hältst du von dieser Theorie? Und: Wäre das dann ein Garantiefall? Und: Gleichwohl ein Feedback senden?

Gruss und Dank für dein Kümmern

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