Apple TV AirPlay - „Aktivierung fehlgeschlagen“

Hallo,

ich habe mir ein Apple TV Gen 3 A1427 fürs Schlafzimmer besorgt, das ist mein zweites Apple TV, das bereits vorhandene Gerät im Wohnzimmer funktioniert tadellos.

Allerdings bekomme ich beim neuen das AirPlay nicht aktiviert, auf keinem meiner iOS-Geräte ist das neue AppleTV auswählbar. Remote funktioniert aber ohne Probleme (über mein iPhone 12). In der „Über“-Seite des ATV habe ich die Meldung „Aktivierung fehlgeschlagen“, und ich vermute hier liegt das Problem.

Nach Stunden des nachforschens finde ich aber keine Lösung und bin schon langsam am Verzweifeln.

Folgendes habe ich bereits mehrmals gemacht:

Router neu gestartet, ATV auf Werkseinstellungen gesetzt, iPhone neu gestartet.

Beide Geräte haben die neueste Software drauf (jedenfalls sagen ATV und iPhone das) und sind im selben WLAN angemeldet.

Einstellungen sind ansonsten die selben wie bei meinem Wohnzimmer-Gerät (iTunes angemeldet, iCloud nicht, Uhrzeit, Land usw.)

Was könnte noch der Grund für die fehlgeschlagene Aktivierung sein?

Danke schon einmal für Tipps 😅

Apple TV 3, 8

Gepostet am 02. Nov. 2021 12:19

Antworten

Höchstrangige Antwort

dom_le_pomme

Stufe 1

25 Punkte

Gepostet am 12. Nov. 2021 12:27

Ich habe eine Lösung für das Problem gefunden, allerdings benötigt man dafür einen Mac oder ein MacBook.

Gerät vom Strom trennen.
Gerät via Micro-USB mit dem Mac verbinden, erst danach Stromkabel einstecken, sodass das Gerät im Wiederherstellungsmodus bootet.
Im Finder AppleTV auswählen und wiederherstellen (Gerät wird komplet gelöscht und die neuste Software heruntergeladen und installiert)
Nach Abschluss der Installation alle Kabel vom Gerät trennen.
Nun Gerät mit Strom verbinden und optional über HDMI mit einem Bildschirm; Gerät normal starten lassen
Auf dem Mac/MacBook aus dem AppStore das Tool "Apple Configurator 2" herunterladen und installieren
Normal gebootetes AppleTV über Micro-USB mit dem Mac verbinden
Apple Configurator 2 auf dem Mac öffnen und das Apple TV auswählen
Links im Menü auf Profile klicken
Es wird nun angezeigt, dass sich keine Profile installieren lassen, weil das Gerät noch nicht aktiviert ist. Auf den Button "Aktivieren" klicken. Das AppleTV wird nun über den Umweg des Macs aktiviert.
(Optional: Mit dem AppleConfigurator 2 ein Management Profil mit der SSID und dem WLAN-Passwort erstellen und auf das AppleTV kopieren. Das erspart das mühsame Eingeben des WLAN-Keys.)
USB-Kabel vom AppleTV trennen
AppleTV über die Fernbedienung einrichten (Sprache auswählen, Datenschutzerklärung zustimmen, mit dem WLAN verbinden)
Im AppleTV auf Einstellungen --> Allgemein --> Über gehen. Dort wird der Eintrag "Aktivierung fehlgeschlagen" nun nicht mehr angezeigt.
Jetzt funktioniert auch AirPlay wieder.

Ich hoffe, dass die Lösung auch bei euch funktioniert.

Antwort im Kontext anzeigen

Ähnliche Fragen

111 Antworten

31. Dez. 2021 07:12 als Antwort auf dom_le_pomme

Perfect mit den Apple Configurator 2 hat es super geklappt auf meinem Mac ... anschließend noch alle Einstellungen vorgenommen und alles funktioniert einwandfrei ...

vielen Dank für die ausführliche Hilfe

Antworten

12. Jan. 2022 03:52 als Antwort auf HajotIlsede

Hallo,

ich habe auch x-mal probiert. Am Ende habe ich es am zweiten PC erneut probiert. Dabei ist mir klar geworden, dass auf dem PC itunes installiert sein muss. Sonst kann der PC das ATV3 nicht erkennen. Da helfen auch die besten USB-Kabel nichts.

Wenn du 3uTune erstamlig auf dem PC installierst, wirst du darauf hingewiesen.

Dann geht es in 10 Sekunden!

Antworten

11. Nov. 2021 03:39 als Antwort auf gabadudl_

Am besten alle den Support anrufen ;-)

und darauf hinweissen das das Problem bekannt sein sollte

Antworten

14. Nov. 2021 05:08 als Antwort auf nicolas291

Amen! 🙏🏼

Mit einem anderen Kabel hat‘s geklappt…

Vielem Dank!

Antworten

14. Dez. 2021 10:06 als Antwort auf Dani3lala

Alles klar, sorry, war vom HDMI Kabel verdeckt🤦🏻‍♂️

danke!😅

Antworten

08. Nov. 2021 09:33 als Antwort auf georg56

Anknüpfend daran hier ein Artikel, den ich vorhin bei Golem gefunden habe:

https://www.golem.de/news/streaming-airplay-beim-apple-tv-generation-3-gestoert-2111-160892.html

Neue Informationen gibt es kaum (gut möglich, dass die Informationen des Artikels tatsächlich nur aus diesem Thread hier stammen - er wird dort auch verlinkt), aber ich dachte, ich teile es mal. Vielleicht gibt es ja da dann mal ein Update.

(Falls das Teilen von Links nicht erlaubt ist: Mea culpa und Kotau!)

Antworten

11. Nov. 2021 07:17 als Antwort auf Dani3lala

Hi zusammen,

ich melde mich mit dem selbigen Problem, und habe mich dann heute an Support gewandt.

Der gute Herr sagte das der Service für mein Modell eingestellt sei und das Problem an meinen Netzwerk liegt, trotz Hinweis das dieses Problem nicht nur bei mir vorhanden sei.

Es wurde mir dann gesagt, dass ich mein „Vintage“ gerät ( tv 3 US-version) doch gegen etwas aktuelles aus Deutschland ersetzen solle.

soviel zum Thema multilingual nachhaltig.

bin mittlerweile echt enttäuscht vom Support.

Antworten

13. Nov. 2021 03:25 als Antwort auf Dani3lala

Apple Tv Aktivierung fehlgeschlagen.

kein AirPlay möglich.

Bitte um Hilfe

Antworten

02. Dez. 2021 00:45 als Antwort auf Pogojugend

Danke, mit dem 3Utools hat es bei mir jetzt auch funktioniert.

Besten Dank

Antworten

04. Nov. 2021 06:29 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel,

danke für den Tipp, es hat aber leider nicht geholfen.

Ich habe eben das ATV noch einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt und bin bei der erneuten Einrichtung in ein anderes WLAN gegangen (mit iPhone und ATV).

Ergebnis das selbe: Aktivierung fehlgeschlagen und kein AirPlay möglich, da das ATV nicht in der BildschirmListe am iPhone angezeigt wird.

Was gibt es sonst für Möglichkeiten?

Danke und Gruss

Daniela

Antworten

04. Nov. 2021 07:50 als Antwort auf kach

Hallo Christine,

bis jetzt habe ich noch keine Lösung gefunden und bin kurz davor, das Teil wieder herzugeben.

Der Support ist bis jetzt leider auch keine echte Hilfe, man kann mir wahrscheinlich keinen Apple-Link mehr schicken, den ich nicht schon gelesen hätte.

Mein nächster Versuch ist, das ATV an meinen Bruder zu geben, damit er es bei sich zuhause versucht, evtl klappt die Einrichtung in einem komplett anderen Haushalt besser.

Falls ich es irgendwann hinbekomme (oder aufgebe) sage ich Bescheid 🙈

Antworten

04. Nov. 2021 08:01 als Antwort auf Dani3lala

Hallo Daniela,

das mit dem anderen Haushalt habe ich auch schon probiert. Eine Kollegin, die sich wirklich richtig gut mit Apple-Produkten auskennt, hatte das ATV mit zu Hause und ist auch nicht weiter gekommen. Was mich irritiert ist, das es ja schon mal funktioniert hat.

Viele Grüße

Christine

Antworten

05. Nov. 2021 17:07 als Antwort auf Dani3lala

Auch ich habe genau dasselbe Problem. Ich möchte mein iPhone oder iPad über Apple TV auf einem Monitor spiegeln, aber auch ich finde bei der Bildschirmsynchronisation rein gar nichts, was man anklicken könnte. Ich habe auch schon Stunden damit verbracht und alles ausprobiert, aber leider nichts. Es ist im selben wlan, in der FRITZ!Box taucht es auf, aber eben nicht bei der Bildschirmsynchronisation. Ich wäre super froh, wenn es eine Lösung gäbe.

Antworten

06. Nov. 2021 04:40 als Antwort auf nicolas291

Danke Nicolas!

Wenn es ein generelles Problem ist, an dessen Lösung gearbeitet wird, dann weiß man wenigstens Bescheid und ich bin froh, dass es nicht an meinem Gerät liegt.

Etwas Warten ist da das kleinere Übel.

Antworten

06. Nov. 2021 04:46 als Antwort auf Dani3lala

Dann schließe ich hier mal an - auch ich habe exakt das gleiche Problem: mein Apple TV 3 taucht in der Bildschirmsynchronisierung nicht auf, bei „Aktivierung“ steht „fehlgeschlagen“. Ich habe den gesamten gestrigen Tag damit verbracht, so ziemlich jeden Lösungsansatz auszuprobieren. Ohne Ergebnis. Wäre schön, wenn der Support mal einspringen könnte.

Edit: Ok, also dann einfach warten. :)

Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple TV AirPlay - „Aktivierung fehlgeschlagen“