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Apple TV AirPlay - „Aktivierung fehlgeschlagen“

Hallo,

ich habe mir ein Apple TV Gen 3 A1427 fürs Schlafzimmer besorgt, das ist mein zweites Apple TV, das bereits vorhandene Gerät im Wohnzimmer funktioniert tadellos.


Allerdings bekomme ich beim neuen das AirPlay nicht aktiviert, auf keinem meiner iOS-Geräte ist das neue AppleTV auswählbar. Remote funktioniert aber ohne Probleme (über mein iPhone 12). In der „Über“-Seite des ATV habe ich die Meldung „Aktivierung fehlgeschlagen“, und ich vermute hier liegt das Problem.


Nach Stunden des nachforschens finde ich aber keine Lösung und bin schon langsam am Verzweifeln.


Folgendes habe ich bereits mehrmals gemacht:

Router neu gestartet, ATV auf Werkseinstellungen gesetzt, iPhone neu gestartet.


Beide Geräte haben die neueste Software drauf (jedenfalls sagen ATV und iPhone das) und sind im selben WLAN angemeldet.


Einstellungen sind ansonsten die selben wie bei meinem Wohnzimmer-Gerät (iTunes angemeldet, iCloud nicht, Uhrzeit, Land usw.)


Was könnte noch der Grund für die fehlgeschlagene Aktivierung sein?


Danke schon einmal für Tipps 😅


Apple TV 3, 8

Gepostet am 02. Nov. 2021 20:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Nov. 2021 21:27

Ich habe eine Lösung für das Problem gefunden, allerdings benötigt man dafür einen Mac oder ein MacBook.

  1. Gerät vom Strom trennen.
  2. Gerät via Micro-USB mit dem Mac verbinden, erst danach Stromkabel einstecken, sodass das Gerät im Wiederherstellungsmodus bootet.
  3. Im Finder AppleTV auswählen und wiederherstellen (Gerät wird komplet gelöscht und die neuste Software heruntergeladen und installiert)
  4. Nach Abschluss der Installation alle Kabel vom Gerät trennen.
  5. Nun Gerät mit Strom verbinden und optional über HDMI mit einem Bildschirm; Gerät normal starten lassen
  6. Auf dem Mac/MacBook aus dem AppStore das Tool "Apple Configurator 2" herunterladen und installieren
  7. Normal gebootetes AppleTV über Micro-USB mit dem Mac verbinden
  8. Apple Configurator 2 auf dem Mac öffnen und das Apple TV auswählen
  9. Links im Menü auf Profile klicken
  10. Es wird nun angezeigt, dass sich keine Profile installieren lassen, weil das Gerät noch nicht aktiviert ist. Auf den Button "Aktivieren" klicken. Das AppleTV wird nun über den Umweg des Macs aktiviert.
  11. (Optional: Mit dem AppleConfigurator 2 ein Management Profil mit der SSID und dem WLAN-Passwort erstellen und auf das AppleTV kopieren. Das erspart das mühsame Eingeben des WLAN-Keys.)
  12. USB-Kabel vom AppleTV trennen
  13. AppleTV über die Fernbedienung einrichten (Sprache auswählen, Datenschutzerklärung zustimmen, mit dem WLAN verbinden)
  14. Im AppleTV auf Einstellungen --> Allgemein --> Über gehen. Dort wird der Eintrag "Aktivierung fehlgeschlagen" nun nicht mehr angezeigt.
  15. Jetzt funktioniert auch AirPlay wieder.


Ich hoffe, dass die Lösung auch bei euch funktioniert.

111 Antworten

06. Nov. 2021 01:07 als Antwort auf Dani3lala

Auch ich habe genau dasselbe Problem. Ich möchte mein iPhone oder iPad über Apple TV auf einem Monitor spiegeln, aber auch ich finde bei der Bildschirmsynchronisation rein gar nichts, was man anklicken könnte. Ich habe auch schon Stunden damit verbracht und alles ausprobiert, aber leider nichts. Es ist im selben wlan, in der FRITZ!Box taucht es auf, aber eben nicht bei der Bildschirmsynchronisation. Ich wäre super froh, wenn es eine Lösung gäbe.

06. Nov. 2021 12:46 als Antwort auf Dani3lala

Dann schließe ich hier mal an - auch ich habe exakt das gleiche Problem: mein Apple TV 3 taucht in der Bildschirmsynchronisierung nicht auf, bei „Aktivierung“ steht „fehlgeschlagen“. Ich habe den gesamten gestrigen Tag damit verbracht, so ziemlich jeden Lösungsansatz auszuprobieren. Ohne Ergebnis. Wäre schön, wenn der Support mal einspringen könnte.


Edit: Ok, also dann einfach warten. :)

08. Nov. 2021 18:33 als Antwort auf georg56

Anknüpfend daran hier ein Artikel, den ich vorhin bei Golem gefunden habe:


https://www.golem.de/news/streaming-airplay-beim-apple-tv-generation-3-gestoert-2111-160892.html


Neue Informationen gibt es kaum (gut möglich, dass die Informationen des Artikels tatsächlich nur aus diesem Thread hier stammen - er wird dort auch verlinkt), aber ich dachte, ich teile es mal. Vielleicht gibt es ja da dann mal ein Update.


(Falls das Teilen von Links nicht erlaubt ist: Mea culpa und Kotau!)

10. Nov. 2021 21:20 als Antwort auf Dani3lala

Was ist denn da bei Apple los? Ich habe gerade 4 Stunden damit verbracht das AirPlay an meinem AppleTV 3 ans laufen zu bekommen. Wenn das Teil nur 50 Euro kosten würde hätte ich ja sowas wie Verständnis. Aber den Preisen die Apple so aufruft kann man ja wohl die Funktionalität der Standarfunktionen erwarten. Ich hab jedenfalls mächtig Frust. Zumal ich zuvor bei der Erstellung meiner Apple-Store ID auf meinem iPad in einer Dauerschleife hing. Musste erst einen PC mit Windows besorgen, da iTunes installieren und dann konnte ich endlich einen Store Account einrichten... Tolle Leistung!!!!

10. Nov. 2021 22:10 als Antwort auf Dani3lala

ich habe genau das gleiche Problem. Weder Bildschirmsynchronisation noch Airplay funktioniert, mehrfach gebootet, Stunden meiner Lebenszeit für nix investiert - ich nutze Apple, weil ich dachte so etwas gibts nur bei Microsoft. Jetzt ist die Applewelt schon geschlossen und proprietär und funktioniert doch nicht. Einfache Frage: Wann ist der Bug gefixt?

11. Nov. 2021 16:17 als Antwort auf Dani3lala

Hi zusammen,


ich melde mich mit dem selbigen Problem, und habe mich dann heute an Support gewandt.


Der gute Herr sagte das der Service für mein Modell eingestellt sei und das Problem an meinen Netzwerk liegt, trotz Hinweis das dieses Problem nicht nur bei mir vorhanden sei.


Es wurde mir dann gesagt, dass ich mein „Vintage“ gerät ( tv 3 US-version) doch gegen etwas aktuelles aus Deutschland ersetzen solle.


soviel zum Thema multilingual nachhaltig.


bin mittlerweile echt enttäuscht vom Support.



16. Nov. 2021 15:25 als Antwort auf Dani3lala

Hallo Dani3lala, ich habe das gleiche Problem seit gestern. Nun habe ich mir die Software auf den PC Grössen, aber scheinbar bin ich zu blöde. Was genau muss man machen? Ich stehe gerade etwas auf dem Schlauch. Habe die ATV mit Mirkro USB an meinen PC angeschossen, die Software runtergeladen und nun? Hier mein Fenster das ich sehe.


Lieben dank bei der Hilfe, vom Schlauch runter zu kommen 🙃.

Apple TV AirPlay - „Aktivierung fehlgeschlagen“

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