Foto Diashow ändert Hintergrundfarbe von selbst

Hallo in die Runde,

wenn ich in Foto eine Diashow erstelle, ändert sich die Hintergrundfarbe nach einem Durchlauf (endlos) von schwarz zu grau und bleibt dann auch grau. Das passiert allerdings nur auf meinem MBP 2018, am MacMini von late 2012 bleibt der Hintergrund schwarz. Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen oder weiß Abhilfe?

MacBook Pro 15″, macOS 11.6

Gepostet am 05. Nov. 2021 07:49

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2 Antworten

07. Nov. 2021 01:55 als Antwort auf goebimann

Hallo goebimann!

Ich habe es gerade bei mir getestet, und habe tatsächlich das gleiche Verhalten beobachten können. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

Antworten

08. Nov. 2021 03:51 als Antwort auf Marcel_IE

Der Apple Support war der Meinung das darf so sein, ich denke, er hat sich nicht darauf einlassen wollen. Ich habe ein anderes Macbook Pro mit 11.5.x ausprobiert und der Fehler ist nicht aufgetreten. Dann habe ich auf 11.6.1 aktualisiert und siehe da, der gleiche Fehler.

Support meinte ich kann ja eine andere Software benutzen oder MacOs aktualisieren.

Ich bin ziemlich enttäuscht von einem solchen Kundenservice.

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