Ich habe bei einem O-shop als Gast mit Apple Pay bezahlt. Wo kann ich dazu Infos wie z. B. Bestellbestätigung finden. Der O-shop konnte mir nur sagen, da es Gastbestellung war, dass Mails an eine codierte Mailadresse gingen, die ich nicht kenne.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11 Pro Max, 14
Hallo Seeli,
danke für deinen Post. In der Wallet-App findest du nur einen generellen Transaktionsverlauf, dort werden aber keine weiteren Details, wie beispielsweise eine E-Mail-Adresse, angezeigt: Verwalten von Karten und Aktivitäten für Apple Pay auf dem iPhone.
Du meintest, dass E-Mails an eine codierte E-Mail-Adresse gingen, die du nicht kennst. Kann es sein, dass du "E-Mail-Adresse verbergen" genützt hast? Falls ja, findest du hier mehr Informationen dazu: Was ist "E-Mail-Adresse verbergen"?
Ich würde auf jeden Fall nochmals bei diesem O-Shop nach einer Rechnung bzw. Bestellbestätigung fragen und darum bitten, dass diese an deine tatsächliche E-Mail-Adresse weitergeleitet wird.
Ich wünsche dir viel Erfolg.
Liebe Grüße.
Danke für die Antwort, aber in der Wallet-App sah ich als erstes nach, dort fand ich nichts. „E-Mail verbergen“ habe ich nicht angekreuzt und es kommt noch dazu, dass der Shop mir E-Mails sendet (mehrfach mit dem freundlichen engagierten Kundendienst telefoniert), diese aber nicht bei mir ankommen.
Hallo Seeli,
danke für deine Antwort. Es stellt sich die Frage, ob du generell keine E-Mails erhältst oder nur von diesem Verkäufer nicht? Solltest du mehrere verschiedene E-Mail-Adressen nutzen, siehe bitte bei jeder in deinem Posteingang und Ordner für unerwünschte Werbung nach.
Über Apple Pay erhältst du nämlich keine Rechnung. Auch wenn du schon öfters mit dem Händler telefoniert hast, sollte er dir eine Rechnung ausstellen können, zur Not auch postalisch wenn die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht bekannt ist.
Ich wünsche dir viel Erfolg.
Liebe Grüße.
Apple Pay ohne Bestellbestätigung
