Teufel Rockster Bluetooth Verbindung kein Ton bei Songwechsel oder vorspulen

Question

Teufel Rockster Bluetooth Verbindung kein Ton bei Songwechsel oder vorspulen

Hallo,

bei Verbindung meiner Apple Geräte (IPhone 12 oder IPad Air) über Bluetooth Kanal 1 oder 2 mit der Teufel Rockster Air besteht das Problem dass bei der Musikwiedergabe über Youtube oder Spotify beim Songwechsel oder vorspulen plötzlich kein Ton mehr wiedergegeben wird (Am Apple Gerät läuft die Musikwiedergabe jedoch weiter. Aktuell nicht zufriedenstellende Lösungen: Pause und im Anschluss Play beim Song oder Geräte neu koppeln.

Bei Android Geräten besteht dieses Problem nicht.

Softwareversionen: IPhone 12 (15.1) IPad Air (12.5.5).

Könnt Ihr mir hierzu weiterhelfen? Der Teufel-support meint es liegt an den Apple Geräten und nicht an der Teufel Rockster.

Vielen Danke LG Philip

iPhone 12

Gepostet am 15. Nov. 2021 08:33

Antworten

Answer 1

16. Nov. 2021 14:44 als Antwort auf philip88

Hallo Philip!

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?

Tritt das Problem auch auf wenn du die Musik App nutzt?

Besteht das Problem wenn du die Musik über ein anderes Bluetooth-Gerät hörst?

Kannst du uns auch vielleicht sagen, welche Schritte der Teufel-Support mit dir versucht hat und wo genau das Problem liegen soll? So können wir das Ganze noch besser eingrenzen.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

Antworten

Answer 2

16. Nov. 2021 15:41 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo,

habe die Teufel Rockster seit ca. 1 Monat. Mir wäre vorgekommen das es die ersten 2 Wochen funktioniert hat und seit dem nicht mehr (Kann mich aber auch täuschen).

Habe es gerade mit der Apple Musik App probiert, da funktioniert es einwandfrei.

Problem tritt bei 3 verschiedenen Apple Geräten auf. Bei Samsung Geräten funktioniert es jedoch.

Antwort von Teufel Support:

"Wenn bei IOS in Verbindung mit Apple Music kein Ton mehr nach einem Album- oder Playlistenwechsel abspielt, muss kurz die Pause Taste gedrückt werden und dann wieder Play um mit dem Tonabspielen fortzufahren. Dies gilt auch beim Wechsel in anderen Musikapps wie YouTube oder Spotify, dieses Verhalten ist mit einem IOS Update 13.XXX verursacht worden und kann durch uns nicht behoben werden."

Wobei ich am IPad IOS Version 12.5.5 installiert habe und dort auch der selbe Fehler auftritt.

Antworten

Teufel Rockster Bluetooth Verbindung kein Ton bei Songwechsel oder vorspulen

Ähnliche Fragen