iMac "verlernt" Touch ID regelmäßig - alle zwei Wochen Neueinlernen notwendig

Hallo.

Ich benutze meinem IMac nur ca. 1 bis 2 mal im Monat, doch dann 8 Stunden am Stück.

Die magic mouse hält Monate lang, doch das magic keyboard nur einen Monat. Sie entläd sich stark im ausgeschaltetem Zustand.

Im Austausch mit anderen iMac-user wird das als normal empfunden und es geht anscheinend jedem so. Mir wurde geraten das Keyboard auszuschalten nach ausschalten des iMacs.

das hat tatsächlich abhilfe geschaffen. Sie verliert jetzt fast nichts mehr an Akku.

lange rede kurzer Sinn:

bevor ich den mac neu starte schalte ich die Tastatur immer ein. Nach der ersten Anmeldung gebe ich das Passwort ein für touch id zu aktivieren.

dannach reagiert touch id äusserst unzuverlässig für Anmeldungen auf websites und auch für das wechseln vom ruhezustand in den arbeitsmodus nach kürzeren arbeitspausen.

jedes mal wenn ich den fingerprint lösche und neu eingebe funktionier alles wieder wunderbar. Wenn ich dann den i mac ausschalte und die tastatur auch ausschalte und ihn wieder hochfahre tastaur vorher wieder einschalte gehts auch wunderbar.

jetzt meine frage.

verlernt der i mac über 2 wochen meinen Fingerabdruck oder gibts ein Hardware/Softwareproblem.

Ich habe halt ein außergewöhnliches Nutzungsverhalten durch das seltene benutzen, aber könntet ihr mir mal eure Erfahrungen mit der Touch ID am imac 24 schildern. Oder soll ich den Apple support hinzuziehen.

Es kann ja nicht Sinn sein nach jedem Neustart nach Wochen erstmal den Fingerabdruck neu einzuscannen.

wäre um Hilfe oder Erfahrungen sehr sehr danbar.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]