Logitech Tastatur Slim Folio Pro - Tasten funktionieren nicht

Hallo,


ich komme leider nicht weiter. Vielleicht hat hier jemand einen Tip für mich?

Ich habe das Ipad pro 2018 sowie die Logitech slim folio pro. Beides funkionierte seit 1,5 Jahren super.

Seit ein paar Wochen gibt es allerdings ein Problem mit der Tastatur. Einige Tasten funktionieren manchmal nicht. (P,e,r,ö…noch einige mehr). Nach einer gewissen Zeit gehen sie wieder. In den Einstellungen habe ich Änderungen in der Sprache probiert- keine Veränderung. Neustart- keine Veränderung. Hard reset- keine Veränderung. Ich bin mit meinem Latein am Ende. Hat jemand ähnliche Probleme oder vielleicht einen Tip für mich? Ich bezweifle, dass die Tastatur defekt ist, weil sie ja nach eine Weile wieder perfekt funktioniert. Aufgefallen ist mir das Ganze nach dem letzten oder vorletzten Update auf 15.0 / 15.1…. ob es daran tatsächlich liegt, weiss ich natürlich nicht, aber vllt gibt es ja doch einen Zusammenhang?

Viele Grüsse Aiyana

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

Gepostet am 05. Dez. 2021 00:23

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6 Antworten

06. Dez. 2021 06:39 als Antwort auf Aiyana125

Hallo Aiyana125,



danke für deinen Beitrag. Soweit ich dies sehe, hast du sehr viele Schritte ausprobiert, um dein Anliegen zu lösen.


Darf ich fragen, ob du schon einmal versucht hast die Tastatur zu reinigen? Vielleicht liegt es daran. Da würde ich dich gerne an den Hersteller verweisen, damit du nachsehen kannst, ob es bestimmte Reinigungsanweisungen.


Es kann sein, dass das auch ein Hardwarefehler sein könnte, auch da kann ich an den Hersteller verweisen.


Danke.


Liebe Grüsse

06. Dez. 2021 11:20 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox,


vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe vorhin mal beim Support von Logi angerufen. Dort konnte man mir ausser hard reset und neu koppeln keine weitere Lösung anbieten. Bei anderen Tastaturen gibt es Updatemöglichkeiten, die ich bei meiner Tastatur leider nicht habe.


Erstaunlicherweise funktioniert meine Tastatur seit Stunden ohne Ausfälle. Ich verstehe es nicht, aber wenn es so bleibt, bin ich zufrieden.


Liebe Grüsse


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