Störungen mit der Internetnutzung sobald keine WLAN Verbindung mehr besteht - seit dem Update von iOS 15.1 geschehen ist.

Question

Störungen mit der Internetnutzung sobald keine WLAN Verbindung mehr besteht - seit dem Update von iOS 15.1 geschehen ist.

in der Nacht von Sonntag auf Montag hat sich meine Software aktualisiert und seit dem auf mein Handy (iPhone 11 pro) die Software iOS 15.1 ist, kann ich ohne Verbindung zum Wlan keine Verbindung mehr mit meinem mobilen Daten herstellen (WhatsApp, Facebook und Instagram Nutzung ist möglich) - nur keine normale Internet Nutzung - z.B. wenn ich auf die Safari App klicke und dort die Google Seite öffne passiert dies, doch sobald ich auf die suchleiste etwas eingebe z.B. Störung bei der Telekom (ist mein Anbieter) lädt die Seite nicht. An dem Anbieter kann es nicht liegen, da meine Schwester (die zwar kein iPhone hat - aber den gleichen Anbieter hat) ganz normalen Empfang hat ohne eine WLAN Verbindung.

Hab mein Handy schon mehrfach an und ausgemacht oder die mobilen Daten ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet.

Was kann ich tun !?

während der arbeit nutzt man manchmal das Handy, falls Fragen offen sind - dies ist seit Montag nicht mehr umsetzbar und sehr störend - vor allem weil es vorher noch ging und keinerlei Probleme da waren.

iPhone 11 Pro, 15

Gepostet am 07. Dez. 2021 11:59

Antworten

Answer 1

09. Dez. 2021 01:59 als Antwort auf jessicavondüsseldorf

Hallo jessicavondüsseldorf,

schön, dass du dich bei uns meldest. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:

• Tritt das Problem auch mit einer anderen SIM-Karte von einem anderen Anbieter auf?

• Du sagst, dass du einige Apps zwar nutzen kannst, aber nicht Safari. Hast du bei den mobilen Daten nachgesehen, ob Safari eingeschaltet ist? So kannst du das überprüfen: Mobile Daten auf dem iPhone oder iPad verwenden.

• Falls die mobilen Daten für alle betroffenen Apps eingeschaltet sind, hätte ich noch eine Frage: tritt das Problem denn nur bei Safari auf oder auch in anderen Apps?

Falls mehrere Apps betroffen sind, könntest du auch einmal deine Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Hier findest du mehr Informationen dazu: Wenn auf deinem iPhone oder iPad "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt wird.

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.

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Störungen mit der Internetnutzung sobald keine WLAN Verbindung mehr besteht - seit dem Update von iOS 15.1 geschehen ist.

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