Guten Tag,
mein Probeabo unterstützt offenbar kein Dolby Digital 5.1, geschweige denn Dolby Atmos.
Kann das sein? Im Hinblick auf die Aboverlängerung (oder nicht) bin ich für eine zügige Antwort dankbar.
MfG
Amidala(ESd-160s),
Hallo tina29!
Auf welchem Gerät schaust du denn Apple TV+ und was genau wird bei dir angezeigt?
Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. Blende persönliche Daten bitte vorher aus.
Ich habe dir auch einmal folgenden Apple-Support-Artikel herausgesucht: Audio in Dolby Atmos oder Surround Sound auf Apple TV wiedergeben
Auf Apple TV unterstützte Audioformate
Apple TV 4K und Apple TV HD geben Ton automatisch in der höchsten Qualität wieder, die von deinem Home-Entertainment-System unterstützt wird und mit den von dir gesehenen Inhalten verfügbar ist.
Wenn dein Home-Entertainment-System das Audioformat nicht unterstützt, das von Apple TV automatisch ausgewählt wird, kannst du das Audioformat manuell ändern. Gehe zu "Einstellungen" > "Video und Audio" > "Audioformat", und aktiviere "Format ändern". An dieser Stelle kannst du Folgendes wählen:
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Hallo,
zunächst einmal Danke dafür, hilft aber nicht weiter....
Das Endgerät, mit dem ich Apple TV streame, ist ein Sky Q Receiver. Ich nutze übrigens auch die Dienste fast aller gängigen Mitbewerber(auch auf verschiedenen Endgeräten). Da hat das von Ihnen beschriebene Verfahren (automatisch bestes Format) auch immer funktioniert. Ich weiß also(zumindest ungefähr), wovon ich spreche.
Ich finde aber beim besten Willen keinen Button, über den sich ein manuelles Einstellmenu öffnen lässt. Lediglich die gewünschte Sprache lässt sich einstellen.
Ich hoffe, Sie haben eine Idee.
Gruß und Danke
Fest
[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]
Hallo tina29!
Ich würde dir hier ehrlich empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: Apple Support im App Store
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Tonformate Apple TV Probeabo
