Meine iPhone X ist aus der Garantie raus, da 3 Jahre abgelaufen sind. Nun ist ghost-touch vorhanden. Warum übernimmt Apple nicht de Kosten für den Display-Austausch ?! Da zahlt man über 1000€ für sein Handy, es gibt sogar eine Rückrufaktion weil man von dem Fehler bei Apple weiß, und nach knapp über 3 Jahren soll man selbst Reparaturkosten für Apple Fehlerteile löhnen ?!
Riesengroße *** von Apple !!!
[Vom Moderator bearbeitet]
iPhone X, iOS 15
Lies dir den folgenden Artikel noch einmal in Ruhe durch und kontaktiere dann bei Bedarf den Apple Support.
https://support.apple.com/de-de/iphone-x-display-module-replacement-program
Lies dir den folgenden Artikel noch einmal in Ruhe durch und kontaktiere dann bei Bedarf den Apple Support.
https://support.apple.com/de-de/iphone-x-display-module-replacement-program
Hi,
bitte besprich das mit den Mitarbeiterinnen des Apple Support: 0800 6645451 (D). Möglicherweise gibt es dort eine Idee für dich?!
VG Christine
Die Apple Mitarbeiter sind wirklich bemüht mit Lösungsvorschlägen. Nach dem Update auf ios 15.3 ist der Ghost-Touch erstmal weg.
mal gucken ob das auch so bleibt oder wieder zurück kommt
Also seit dem letzten Update auf ios 15.3 ist der ghost-touch komplett weg. Es war keine Reparatur nötig
Genauso ist es!
Hatte mich ohnehin schon gewundert, dass es überhaupt geklappt hat mit dem Update. Da das Problem laut Apple, durch Kontakte deren Abstand sich im laufe der Zeit verändern können, zwischen Mainboard Hauptplatine und Display besteht.
Mann hat quasi ein Produkt gekauft (für viel Geld), was schon bei Produktion zum Scheitern verurteilt war. Man hat es ja danach auch ausgebessert. Bei so einer Problematik wären sicher fünf Jahre Gewährleistung angebracht.
Den Artikel hatte ich schon vorher auch gelesen. Aber Apple setzt die Kosten in Höhe von 319€ beim autorisierten Service-Provider nicht auf 0€
Das heißt er tauscht mir das Display nicht kostenlos aus- es sei den ich zahle selber !!! Nur weil ich das Handy länger als 3 Jahre habe und somit aus der Garantiezeit raus bin.
Sowas würde es bei Mercedes nach einer Rückrufaktion bei Autos nicht geben
Hi, ich habe das selbe Problem und den knapp über die drei Jahre. Sehr ärgerlich da wir erst dachten es hängt daran dass das Handy vom Speicher voll ist. Mir wurden Reparatur von 589 € angeboten. Wo ich mir dann richtig verarscht vorkam. Ich recherchiere noch ein wenig, normalerweise hat man Anspruch wenn dies nachweislich auf Produktionsfehler Hinweis beziehungsweise schon in diesem Fall bekannt ist.
Grüße
Leider ist nach meinem letzten Post hier der Ghost-Touch wieder vorhanden. Ein Software-Update hat also nichts gebracht. Im Endeffekt muss man die Reparatur selber zahlen, da sich Apple der Sache nicht annimmt obwohl eindeutig Produktionsfehler vorhanden ist- nur um sich die Kosten zu sparen für bereits verkaufte Handys. Wie schon von mir gesagt- so etwas würde es bei Mercedes selbst nach 5 Jahren nicht geben wenn fehlerhafte Teile verbaut wurden
Der Ghost-touch ist bei mir leider mit 15.3 nicht weg. Er reagiert auch an ein paar Stellen überhaupt nicht mehr.
👍🏻
Ghost Touch nach 3 Jahren/ nach der Garantie
