Ich kann mit meinem iPhone 6s keinen iCloud Back-up erstellen, obwohl ich Speicherplatz dazu gebucht habe. Ich habe 10,5 GB genutzt und habe aber 50 GB zur Verfügung. Es kommt die Meldung dass kein Speicherplatz verfügbar ist.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 6s, iOS 13
Beim lokalen Speicher ist vor allem wichtig, wieviel Speicher du mit Daten belegt hast, für die du ein Backup brauchst., Deine Bildschirmfotos zeigen, dass du auf dem iPhone 73GB mit Daten belegt hast.
Dann reichen 50GB Cloud Speicher, von denen schon mehr als 10GB belegt sind, nicht, um ein Backup des iPhones zu machen. Wenn du iCloud backups machen möchtest, solltest du mindestens soviel Cloud Speicher abonnieren, wie dein iPhone an lokalem Speicher hat, weil der Backup dazu dient, Kopien der lokalen Daten in iCloud zu machen.
Aus deinem Bildschirmfoto:
Ich bin mir nicht sicher, wie iCloud Backup den Speicherbedarf für das backup abschätzt, da viele der Daten, wie die Apps oder Systemdaten, keinen backup benötigen, aber iCloud nimmt häufig den schlimmsten Fall an, dass alles gesichert werden muss, und dann reicht der freie Cloud Speicher leider nicht.
Alles klar, danke
Hallo Maike, eigentlich alles richtig gemacht. Wann hast du die größere icloud gebucht. Wenn schon etwas länger, dann doch mal das iphone neu starten. Vielleicht klappt es dann. Oder einen erzwungenen Neustart durchführen. Da werden oft Blockaden aufgehoben. Viele Grüsse Gerhard
Neustart des iPhone 6s oder iPhone SE (1. Generation) erzwingen
Halte die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Hallo, ich meinte auch nicht zurücksetzen - das wäre was anderes, sondern den erzwungenen Neustart. Was dein screenshot zeigt ist der icloud speicher. Jetzt wäre der Speicher des Iphone interessant. Einstellungen - Allgemein - iphone-Speicher. Wieviel ist da belegt?
Hallo Maike,
Auf Werkseinstellungen? auf keinen Fall. Das wäre der Worst-case. Dann kannst Du das iphone nur aus dem icloud Backup herstellen. Und das ist ja nicht da. Sondern „erzwungener Neustart“ wie oben mit Bild beschrieben. Also nicht nur aus- und einschalten (was manchmal auch hilft, aber nicht immer). Einfach mal ausprobieren. Mir hat es bei einer Übertragung von Daten per Schnellstart schon geholfen.
Viel Erfolg.
Und schaust du noch, wieviel internen Speicher du belegt hast? Wenn das zuviel ist und er am Rand ist, d.h. randvoll, wird es auch schwierig. Dann hilft nur Daten oder Fotos löschen.
Hallo Maike, dann wäre eine Idee iCloud mal auf 200 hoch zu buchen. Wenn es dann geht war es das. Wenn nicht buchst Du halt wieder runter. Daten im iCloud Speicher werden zwar komprimiert, aber vielleicht hängt es doch daran. Grüße Gerhard
Tja - daran liegt es auch. Dann hilft doch nur auf 200 GB zu gehen. 50 GB sind halt schnell voll, wenn ein paar Daten und vor allem Fotos da sind. Oder überflüssiges löschen - wenn es das gibt.
iCloud Backup geht nicht, obwohl genug Speicherplatz vorhanden
