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Apple TV+ App streamt keine Videos wenn Beamer angeschlossen ist

Ich habe neuerdings das Problem, dass die TV+ app auf meinem M1 MacbookPro abstürzt, sobald ich meinen Beamer anschließe. Ja er ist nicht mehr der neueste und unterstützt kein 4K sondern nur 1080p... Wird das einfach nicht mehr unterstützt? Ich habe bei anderen Streaming-Diensten über Browser nicht das Problem.


Sobald ich den Beamer abziehe, läuft der Stream wieder einwandfrei.



Vielleicht kann mir doch jemand helfen, würde mich freuen die tollen TV+ Serien auch auf meinem Beamer zu schauen.



Lieben Gruß Thomas

MacBook Pro (2020 and later)

Gepostet am 03. Feb. 2022 10:45

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4 Antworten
Benutzerprofil für Benutzer: Marcel_IE
Marcel_IE
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05. Feb. 2022 05:40 als Antwort auf T_Kay

Hallo Thomas!

Danke für deine Antwort. Schon sehr merkwürdig das Ganze. Hast du denn schon die aktuelle macOS Version installiert? Aktuell wäre das macOS 11.2.


Falls dies schon der Fall ist dann wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

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Benutzerprofil für Benutzer: Marcel_IE
Marcel_IE
Stufe: Community-Spezialist

05. Feb. 2022 01:57 als Antwort auf T_Kay

Hallo Thomas!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

  • Gibt es in der App irgendeine Fehlermeldung, oder was passiert genau? Geht die App einfach aus?
  • Kannst du die App dann auch nicht mehr öffnen, wenn der Beamer angeschlossen ist?
  • Benutzt du den Beamer als 2. Monitor quasi, oder wird nur dein interner Bildschirm gespiegelt?
  • Hat es vorher schon mal funktioniert?


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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T_Kay Autor
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05. Feb. 2022 05:33 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel!


vielen Dank für die schnelle Antwort!


also zu deinen Punkten:


  1. Nein die App gibt keine Fehlermeldung. Ich bekomme nur den „spinning beachball of Death“ ;) und die App reagiert nicht mehr.


2. ich kann die App noch öffnen, und auch alles durchsuchen, aber sobald ich anfange etwas zu streamen, bleibt alles schwarz und sie stürzt ab.


3. Ja es hat vorher noch funktioniert. Ich hab alle zwei Staffeln von SEE schauen können. Und jetzt bei Foundation hat es zu Beginn immer wieder gestoppt und nach 10/15sek ging es weiter. Und jetzt starten die Folgen gar nicht mehr. Dann ziehe ich den Beamer ab und es läuft sofort problemlos.


Lieben Gruß Thomas


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