Seit ca. 14 Tagen erscheint auf meinem Mac in Apple Musik die folgende Fehlermeldung, was ist zu tun?"Die Musikmediathek konnte nicht gesichert werde, ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-3201)"
iMac Line (2012 and Later)
Hallo memeandI!
Danke für deine Rückmeldung.
Versuche es dann bitte einmal im gesicherten Modus.
Zusätzlich kannst du auch einen neuen Benutzeraccount (mit Administratorrechten) erstellen und es dort testen. Einrichten von Benutzer:innen, Gästen und Gruppen für den Mac
Du kannst uns auch gerne einen Screenshot von der Fehlermeldung senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)
Lass uns wissen, was dabei raus gekommen ist.
Liebe Grüße!
Hallo memeandI,
handelt es sich denn dabei um Apple Music (das Abo) oder die Musik App auf deinem Mac?
Synchronisierst du deine Geräte miteinander (falls du noch andere nutzt)und falls ja, wie?
Hinzufügen und Herunterladen von Musik auf dem Mac
Hast du genügend Speicherplatz auf deinem Mac?
Erhältst du die Fehlermeldung auch im gesicherten Modus? Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo memeandI!
Danke für die Rückmeldung! Leider können wir keinen Anhang sehen.
Wenn das gleiche Problem jetzt auch in einem zweiten Admin-Benutzeraccount auftritt, würde ich dir empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: Apple Support im App Store
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Hallo memeandl!
Danke für deinen Beitrag. Das ist wirklich eine merkwürdige Meldung in Bezug auf Apple Music. Damit die Community noch besser weiterhelfen kann, möchte ich einige Fragen stellen.
Vielen Dank und ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße!
Hallo zusammen,
der Support hat mit mir, sehr professionell und freundlich, den Mac telefonisch wieder neu aufgesetzt.
Ich habe jetzt noch die folgenden Probleme:
Wo finde ich die richtige Musikbibliothek? Wo finde ich meine Musikbibliothek nach e… - Apple Community
Microsoft Office Paket startet nicht, dafür werde ich aber auch noch eine Frage eröffnen.
Danke nochmal für eure Hilfe!
Hallo Equinox,
ich kann Apple Musik weiterhin verwenden, die Fehlermeldung kommt halt nur im Minutentakt.
Sie erscheint als Pop-Up, wenn Apple Musik geöffnet ist.
Es gibt auch eine Tick-Box mit dem Text „Diese Fehlermeldung nicht mehr zeigen“, diese habe ich aber noch nicht angeklickt.
Die Software auf dem Mac ist aktuell.
Vielen Dank für Deine Hilfe!
Hallo j_gabriel,
ich nutze Apple Music (das Abo) in der Musik App und habe eigene Musik auf dem Mac.
Meine Geräte (iPhone, iPad, Mac) synchronisieren meine Musikbibliothek, wenn ich auf dem iPhone etwas hinzufüge, kann ich es auf dem iPad sehen.
Auf dem Mac sind noch ca. 200GB frei.
Das mit dem gesicherten Modus habe ich noch nicht versucht.
Danke schon mal für die Mühe.
Hallo zusammen,
hochfahren im gesicherten Modus (Umschalttaste gedrückt) bringt nichts, Fehlermeldung bleibt, siehe Anhang.
Apple Musik Fehlermeldung "Unbekannter Fehler ist aufgetreten (-3201)"
