Apple AirPods reset geht nicht die Lampe bleib weiß

Hallo.

Meine Airpods lassen sich nicht zurück setzen. Ich war heute bei Apple und der linke wurde getauscht da er defekt sein soll. Danach sollte ich eine halbe Stunde laden und dann resetten aber siehe da wie vorher die Lampe wechselt von Grün auf Weiß und dann wieder zurück auf Grün sobald ich loslasse. Blinken tut sie garnicht. Und in meinem Iphone sind sie auch nicht in der Liste.