iTunes Kauf Widerruf abgelehnt

Hallo zusammen, ich habe eine Serienstaffel per iTunes Store gekauft. Nach Kauf stellte ich fest dass ich die falsche Sprache gewählt hatte. Danach habe ich die Staffel nochmals in der richtigen Sprache gekauft.

Vom ersten Kauf wollte ich über "Problem Melden" - "Rückerstattung beantragen" zurücktreten.

Meine Anfrage wurde nun allerdings abgelehnt. Auch der nochmalige Einspruch mit Hinweis auf falschen Kauf wurde abgelehnt.

Allerdings sollte ich doch auch bei diesen Käufen das 14 tägige Widerrufsrecht haben? Wie kann ich nun noch meine Rückerstattung korrekt beantragen? Über "Problem melden" lässt sich der Kauf nicht mehr bearbeiten.

Gepostet am 20. März 2022 02:34

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