Hallo ich habe ein Problem. Ich habe ein neues iPhone und eine neue Nummer kann mich aber nicht mehr bei iCloud anmelden weil der Code auf meine alte Nummer geschickt wird die Nummer besteht aber nicht mehr !
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo edina32!
Es klingt so als ob du die Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID hast und deine vertrauenswürdige Rufnummer noch eine alte Nummer ist.
Wenn du kein anderes vertrauenswürdiges Gerät oder vertrauenswürdige Rufnummer deinem Account hinterlegt hast, um die Bestätigungscodes zu erhalten, dann kannst du die Account-Wiederherstellung nutzen.
Dazu musst du zuerst deine alte vertrauenswürdige Rufnummer eingeben und kannst danach deine neue Nummer angeben. Es ist auch kein Problem, wenn du keinen Zugriff mehr zu dieser Nummer hast, du musst sie nur kennen.
Mehr Informationen zum Thema findest du hier: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst
Wenn du den Account wiederhergestellt hast, kannst du einen Freund oder Familienmitglied hinzufügen, damit diese bei einer erneuten Account-Wiederherstellung helfen können: Einem Freund oder Verwandten als Kontakt für die Accountwiederherstellung helfen
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Hallo edina32!
Es klingt so als ob du die Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID hast und deine vertrauenswürdige Rufnummer noch eine alte Nummer ist.
Wenn du kein anderes vertrauenswürdiges Gerät oder vertrauenswürdige Rufnummer deinem Account hinterlegt hast, um die Bestätigungscodes zu erhalten, dann kannst du die Account-Wiederherstellung nutzen.
Dazu musst du zuerst deine alte vertrauenswürdige Rufnummer eingeben und kannst danach deine neue Nummer angeben. Es ist auch kein Problem, wenn du keinen Zugriff mehr zu dieser Nummer hast, du musst sie nur kennen.
Mehr Informationen zum Thema findest du hier: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst
Wenn du den Account wiederhergestellt hast, kannst du einen Freund oder Familienmitglied hinzufügen, damit diese bei einer erneuten Account-Wiederherstellung helfen können: Einem Freund oder Verwandten als Kontakt für die Accountwiederherstellung helfen
Viel Erfolg und liebe Grüße!
iCloud Bestätigungscode wird an alte Telefonnummer gesendet
