Hallo,
bei der Google-Suche in Safari springt beim Betätigen der Zurücktaste die Suche immer wieder an den Anfang zurück. Somit muss man immer wieder die Seite runter scrollen, bis man wieder bei aktuellen Ergebnis ist… Kennt jemand das Problem?
Danke!
iPhone 13 Pro
Hallo KP_88!
Das klingt sehr interessant.
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo KP_88!
Das klingt sehr interessant.
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo KP_88!
Das hört sich ja seltsam an. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:
Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast.
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Hallo!
Es passiert immer dann, wenn ich mit Google über den Safari-Browser eine Suche durchführe und ein Ergebnis anklicke und dann mit der Zurücktaste auf die Suchergebnisse zurück möchte. Dann springt Safari immer auf den Anfang der Suche zurück. So dass ich immer wieder runter scrollen muss, bis zum letzten bzw. Aktuellsten Suchergebnis.
Es passier bei sämtlichen Suchen.
Ich benutze die aktuelle iOS-Version.
Das Problem besteht seit ca. 3 Monaten
Ich habe schon alles möglich probiert :(
Vielen Dank für eure Bemühungen!
Hallo KP_88!
Danke für deine Antwort. Ich habe es gerade an meinem eigenen iPhone ausprobiert, und dort merkt sich Safari anscheinend die Stelle wo ich war wenn ich auf zurück gehe. Das scheint also auf jeden Fall nicht normal zu sein.
Hast du in Safari irgendwelche Erweiterungen installiert? Diese findest du unter Einstellungen > Safari > Erweiterungen. Falls ja, kannst du diese als Test mal entfernen und dann das iPhone neu starten und es erneut probieren?
Versuche sonst dort auch mal den Verlauf und die Websitedaten zu löschen, da gibt es unten einen blauen Button dafür.
Liebe Grüße!
Hallo!
Das ist wirklich sehr seltsam.
Ich habe keine Erweiterungen in Safari installiert. Ich habe alle Websitedaten gelöscht und das iPhone neu gestartet.
Leider ist das Problem weiterhin aktiv. :(
Beste Grüße!
Safari springt bei der Zurücktaste immer an den Seitenanfang
