Absturz Apple Fotos nach Bearbeitung eines Bildes, Bild nicht anwählbar als Datei

Hi,

Ich mache verhältnismäßig viel mit Apple Fotos, auch wenn es eher kleine Bildkorrekturen in Größe oder Farben sind. Diese Bilder exportiere ich denn Normalerweise per Drag and Drop in Apple Notizen, ausserdem muss ich sie später bei einem Dienst im Browser Uploaden damit diese dort gezeigt werden.


Ich habe seit ein paar Tage ein neues MacBook 16" und mein Workflow vom Air hierauf umgestellt. Meine Fotos Datenbank ist mit 32000 Fotos recht groß, machte aber nie Probleme.


Wenn ich jetzt ein Fotos nur minimal bearbeite, sieht es auf der Fotos Seite normal aus. Wenn ich eines dieser Bilder aber in eine andere App verschieben möchte, verabschiedet sich Fotos. Der Absturz passiert schon beim Versuch die Fotos zu verschieben! klicken, leicht verschieben, und es hängt.


Ein weiteres Phänomen, nach der Bearbeitung kann ich die entsprechenden Fotos nicht mehr als Datei unter Bilder anwählen um diese per Browser hochzuladen, die Fotos werden einfach nicht angezeigt. Nur welche, die Fotos auf dem Mac nicht angefasst hat.


Was kann hier der Fehler sein???


Andreas


MacBook Pro 16″, macOS 12.3

Gepostet am 26. Apr. 2022 04:01

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Apr. 2022 09:41

Andreas,

um den Fehler reproduzieren zu können - verstehe ich das so richtig?

  • Wenn du sagst, die Fotos sind in iCloud, meinst du, dass für deine Fotos Mediathek iCloud Fotos aktiviert ist? Ist "Optimiere Mac Speicher" ebenfalls aktiviert oder sind alle Fotos auch lokal auf dem Mac gespiegelt?
  • Du hast einen Screenshot auf dem Mac gemacht und diesen dann "mit Fotos angefasst und minimal verändert" - heisst das, das Bildschirmfoto wurde in die Fotosmediathek importiert und du hast es in Fotos mit Anpassungen versehen?
  • Und als du das Bildschirmfoto aus Fotos in die Notizen ziehen wolltest, hat sich Fotos aufgehängt?


Wenn du Fotos mit Drag & Drop aus Fotos sicherst, wird die aktuelle Vorschaudatei des Bildes aus Fotos exportiert. Du hast dann keine Kontrolle darüber, in welcher Qualität das Bild gesichert wird. Und Drag & Drop kann nur klappen, wenn das Bild lokal auf dem Mac gespiegelt ist und wenn schon eine Vorschaudatei erstellt worden ist. das Bild darf nicht gerade im Nirgendwo unterwegs in die Cloud sein. Es kann etwas dauern, bis neu importierte Fotos mit iCloud synchronisiert worden sind und Vorschaudateien zur Verfügung stehen. Am besten schaust du alle Bilder, die du exportieren willst, vorher in Fotos vergrössert an, um ein Download aus der Cloud zu erzwingen. Und wartest nach dem Bearbeiten der Bilder, bis die Synchronisation mit der Cloud abgeschlossen ist.


DU hast ja in der ursprünglichen Frage schon beschrieben, dass diese Probleme nicht auftreten, wenn du die Fotos mit "Ablage > exportieren" in einem Ordner sicherst und von dort weiterverwendest. Das ist die deutlich sicherere Methode als Drag&Drop, weil du dann bestimmen kannst, in welcher Qualität das Foto gesichert werden soll, und du bist nicht davon abhängig, ob das Foto schon aus der Cloud geladen worden ist oder schon eine Vorschau angelegt worden ist. es ist nicht so elegant aber sicherer.


Zu den Alternativen kann ich nichts sagen. Die Fotoprogramme von Drittanbietern, die ich regelmässig verwende, sind gut zum Bearbeiten von Fotos, aber keine Bilddatenbanken wie Fotos. Andere Bilddatenbanken zur Organisation der Fotos habe ich nicht getestet. Daher kann ich nicht sagen, welche davon Drag&Drop unterstützen. Die Programme müssten voll kompatibel sein, nicht alle unterstützen Drag&Drop.

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13 Antworten
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28. Apr. 2022 09:41 als Antwort auf AndreasHannemann

Andreas,

um den Fehler reproduzieren zu können - verstehe ich das so richtig?

  • Wenn du sagst, die Fotos sind in iCloud, meinst du, dass für deine Fotos Mediathek iCloud Fotos aktiviert ist? Ist "Optimiere Mac Speicher" ebenfalls aktiviert oder sind alle Fotos auch lokal auf dem Mac gespiegelt?
  • Du hast einen Screenshot auf dem Mac gemacht und diesen dann "mit Fotos angefasst und minimal verändert" - heisst das, das Bildschirmfoto wurde in die Fotosmediathek importiert und du hast es in Fotos mit Anpassungen versehen?
  • Und als du das Bildschirmfoto aus Fotos in die Notizen ziehen wolltest, hat sich Fotos aufgehängt?


Wenn du Fotos mit Drag & Drop aus Fotos sicherst, wird die aktuelle Vorschaudatei des Bildes aus Fotos exportiert. Du hast dann keine Kontrolle darüber, in welcher Qualität das Bild gesichert wird. Und Drag & Drop kann nur klappen, wenn das Bild lokal auf dem Mac gespiegelt ist und wenn schon eine Vorschaudatei erstellt worden ist. das Bild darf nicht gerade im Nirgendwo unterwegs in die Cloud sein. Es kann etwas dauern, bis neu importierte Fotos mit iCloud synchronisiert worden sind und Vorschaudateien zur Verfügung stehen. Am besten schaust du alle Bilder, die du exportieren willst, vorher in Fotos vergrössert an, um ein Download aus der Cloud zu erzwingen. Und wartest nach dem Bearbeiten der Bilder, bis die Synchronisation mit der Cloud abgeschlossen ist.


DU hast ja in der ursprünglichen Frage schon beschrieben, dass diese Probleme nicht auftreten, wenn du die Fotos mit "Ablage > exportieren" in einem Ordner sicherst und von dort weiterverwendest. Das ist die deutlich sicherere Methode als Drag&Drop, weil du dann bestimmen kannst, in welcher Qualität das Foto gesichert werden soll, und du bist nicht davon abhängig, ob das Foto schon aus der Cloud geladen worden ist oder schon eine Vorschau angelegt worden ist. es ist nicht so elegant aber sicherer.


Zu den Alternativen kann ich nichts sagen. Die Fotoprogramme von Drittanbietern, die ich regelmässig verwende, sind gut zum Bearbeiten von Fotos, aber keine Bilddatenbanken wie Fotos. Andere Bilddatenbanken zur Organisation der Fotos habe ich nicht getestet. Daher kann ich nicht sagen, welche davon Drag&Drop unterstützen. Die Programme müssten voll kompatibel sein, nicht alle unterstützen Drag&Drop.

26. Apr. 2022 12:37 als Antwort auf AndreasHannemann

Werden die Fotos mit einem iPhone aufgenommen? Fall ja, was ist das Format? HEIC? JPEG? Oder kommen sie von einer anderen Digitalkamera? Eventuell im RAW Format?


Ich frage, weil das Drag & Drop und das Hochladen im Browser erfordern, dass die Bilder Vorschaudateien haben. Das wäre bei JPEGs automatisch gegeben, aber nicht bei HEic Dateien oder RAW Dateien.


29. Apr. 2022 02:45 als Antwort auf AndreasHannemann

Ich habe eine positive Nachricht! Der Fehler ist weg, ich weiss aber dennoch nicht warum und wo die Ursache war und auch nicht ob der Fehler wieder auftaucht.


Was habe ich gemacht?


  • Ich habe auf dem MacBook aktuell nur einen Nutzer (Ich) als Account laufen gehabt (Admin). Ich dachte mir, baue ich einen neuen Nutzer ein und schaue ob dort das "Fotos" normal funktioniert. Mag ja ein Rechteproblem sein??


  • Gesagt, getan. Ich legte einfach einen neuen Nutzer mit normalen Rechten an, loggte mich dort ein und startete Fotos.


  • Durch eine Hardcopy erstellte Schein Baar Bilder, die ich Per Drag and Drop in die Mediathek importierte. Diese Bilder veränderte ich dort kurz indem ich sie drehte oder eine andere Funktion nutzte. Und ich konnte dort das angefasste Foto normal weiter bearbeiten, ohne das Fotos abstürzt! Es ging sofort.


  • Zurück in meinen Account (Fotos Mediathek zuvor gelöscht), erst durch Import lokaler Fotos Datei angelegt, denn wie häufig zuvor die Bilder geändert und Weiterbearbeitung mittels verschieben ausprobiert. Und ?? Auf einmal klappte alles!!!


  • Cloud eingeschaltet, Bilder laden wahnsinnig schnell nach, beliebiges Bild angefasst, bearbeitet, kein Absturz!???


So Apple? Woran kann es gelegen haben? Ich denke nicht das ich alleine mit dem Phänomen bin, viele nutzen aber halt Fotos nicht, das der Fehler schnell auffällt. Irgend ein Rechteproblem? Wird irgendwo nicht korrekt abgefragt bevor es versucht wird irgendwo hinzu kopieren?


mfg

Andreas





01. Mai 2022 01:23 als Antwort auf AndreasHannemann

Das ist ja ärgerlich.


Da du ja schon häufig eine neue Mediathek angelegt hast, kann es nicht an der Mediathek liegen, es sei denn, du lässt das Laufwerk mit der Mediathek mit FileVault verschlüsseln. Dann könnte es ein Timing Problem sein, dass die Fotos nicht rechtzeitig entschlüsselt sind, wenn Fotos darauf zugreifen will.


Ein weiteres mögliches Problem könnte sein, dass die plist mit den Fotos Preferences defekt ist. Wenn Fotos diese Datei nicht verändern kann, kann es sich nicht den Ort der Mediathek merken.


Es gibt eine sehr kurze plist unter ~/Library/Preferences/com.apple.Photos.plist

und mehr spezifischere unter ~/Library/Containers/,beispielsweise.

~/Library/Containers/com.apple.Photos.librarychooserservice/


Wenn das Problem immer wiederkehrt, könnte man mal die Zugriffsrechte für den Ordner Library mit allen Unterordnern reparieren.







26. Apr. 2022 22:28 als Antwort auf AndreasHannemann

Dann gehen mir die Ideen aus, Andreas. Hoffentlich schaut noch jemand anderes hier rein.


Was zeigt denn das Log, wenn Fotos abstürzt? Bei einem Programmabsturz öffnet sich normalerweise ein Fenster mit dem crash log. Könntest du und mal die ersten 50 Zeilen oder so von diesem Bericht in deinen nächsten Beitrag kopieren? Oder stürzt Fotos nicht ab, sondern reagiert nur nicht mehr und hängt?


Wieviel freier Speicher ist noch auf dem Systemlaufwerk? Hast du noch wenigstens 30GB freien Speicher?

Wie ist der Mac mit dem Internet verbunden? Hast du ein WLAN oder verwendest du einen zellularen Hotspot?

Hast du irgendwelche Firewalls oder Antivirus Filter aktiviert, die die Verbindung zu Apples Cloud Servern Blockiren könnten?




29. Apr. 2022 02:20 als Antwort auf Leonie

Ich versuche es noch einmal einfach zur erklären:


Ich bin von einem MacBook Air M1 auf ein MacBook Pro 16" M1Pro umgestiegen. Mein Workflow ist dabei identisch geblieben.

Ich nutze aktuell ausschließlich Apple und Microsoft Produkte (Office)... Das hat aber keinerlei Auswirkungen auf das Problem.


Ich nutze auf beiden Rechnern das aktuellste Betriebssystem mit Fotos 7.0 (441.0.120)

Auf dem Mac Book Air M1 klappt alles ohne das kleinste Problem!

Auf dem Mac Book Pro 16" M1 Pro habe ich die erwähnten Probleme.


Der einzige Unterschied beider Versionen ist die HDR Auflösung und eine Option in den Einstellungen bei Fotos, dessen Änderung aber keine Änderung im Verhalten von Fotos gibt.


Leider kann man Fotos nicht einfach deinstallieren, das einzige was mir nachübrig bleibt ist wohl das Neuaufsetzen des MacBooks um Installationsfehler auszuschließen, wobei ich das eigentlicher von Windowsrechnern kenne, weshalb ich keine nutze.


Ich habe inzwischen versucht zu ergründen woran es liegt, soweit mir das als normaler Anwender möglich ist.

So taucht der Fehler immer auf wenn ich mit Fotos hantiere, egal ob das Original auf dem Rechner vorhanden ist oder das Bild aus der Cloud geladen ist.


Ich habe vorhin ein paar Mal die Fotomediathek bzw. die Datenbank gelöscht und habe versuche mit lokalen Mediatheken gemacht, wo ich manuell Fotos reingelesen habe.


Was passiert:


  • Egal woher das Foto stammt, ich kann es beliebig kopieren, auslagern, per Drag and Drop verschieben etc. unter der Voraussetzung das ich am Foto selbst keine kleine Änderung mit der App "Fotos" vornehme!!


  • Nehme ich eine Änderung am Foto vor (egal wie klein), so kann ich mir das Foto in Fotos immer noch normal anschauen und es weiter bearbeiten. Dort sieht alles normal aus. Es ist aber scheinbar nicht mehr physisch vorhanden!? Ich kann es nicht mit einem externen Programm bearbeiten. Und wenn ich es versuche auszulagern, ist dies auch nicht möglich. Wenn ich ein verändertes Foto auch nur mit der Maus leicht verziehe um Drag and Drop auszulösen, fängt der bunte Kringeln an zu kreisen Fotos hängt sofort. Die veränderten Fotos werden auch in die Cloud geladen, sofern ich dies aktiviere. Ich sehe das geänderte Foto auch nicht im Finder wenn ich es als Datei hochladen möchte, was das Hauptproblem darstellt. Der Fehler ist also wohl dieser, das Fotos in meiner Version das geänderte Foto nicht korrekt in die Datenbank ablegt, worauf ich aber keinen Einfluss habe!


  • Beim Löschen der Mediathek und anschließendem wieder einschalten der Cloud, werden die Fotos schnell wieder geladen und sogar die zuvor geänderten Bilder mit denen Fotos abgestürzt ist, können verschobenen normal bearbeitet werden. Demnach kann es nur ein lokales Problem auf dem Rechner sein was Fotos Probleme bereitet...


Wie geschrieben Habe ich keine besonderen Programme laufen, keine Virenscanner etc. auf dem kleinen Air läuft noch mehr nebenbei was sich in der Zeit angesammelt hat an Tools, die Fotos keinesfalls behindern...

Normales WLAN per Ubiquity Unify-AP, was seit Jahren hervorragend funktioniert.


Ich werde jetzt einmal das Festplattendienstprogramm bemühen um ggf. Fehler oder Rechte zu reparieren, hatte eine 2. Partition angelegt anfangs... (aus der 1TB SSD 2x500GB gemacht). Ich habe übrigens nacheinige weitere Apple Computer (iMacs) der Intel Generation die ebenfalls keine Probleme machen, ausser das sie saulahm sind im direkten Vergleich. Nein hat keinen Fehler aufgespürt.

Nudist mir grad aufgefallen das Fotos wohl Dateien mittels einem Automator Script kopiert, da diese App unter benutze Objekte steht. Vielleicht ist in dem Script nen Fehler, das er dort hängt?



mfg

Andreas











27. Apr. 2022 14:50 als Antwort auf Leonie

Ich habe kein Crash log, Fotos hängt einfach.


Der Rechner ist niegelnagelneu und hat massig Speicher.

Nichts aussergewöhnliches in Software oder Firewall


Vorhin ein Screenshot direkt auf dem Rechner gemacht, mit Fotos angefasst und minimal verändert, danach hing Fotos bereits!

Vielleicht Fotos löschen, die Daten sind als auf Apples iCloud und nochmal ausprobieren?


Welche Alternativen Apps haben ähnliche Funktionen zum Fotos verwalten? Wichtig ist Drag and Drop von Fotos... und einfache Bildmanipulation, drehen, große verändern, etc.


Andreas



29. Apr. 2022 14:05 als Antwort auf Leonie

Hi,

ich komme grad nach Haue und wollte es nochmals testen, da klappte es wieder nicht. Zurück zum Useraccount, dort klappte es wieder, Neustart und zurück zu meinem und es klappte wieder... Da ist definitiv was am Programm kaputt, Fotos macht ja bei vielen diverse Probleme, aber es ist ein komplexes Programm da kann es passieren, sollte aber nicht.


Mit freundlichen Grüßen

Andreas

01. Mai 2022 04:59 als Antwort auf Leonie

Hi,

danke für diese Infos, aktuell klappt es noch, warum und wie lange frage ich mich immernoch.


In meinem Nutzerverzeichnis existiert eine Datei: Library/Preferences/com.apple.photos.shareddefaults.plist

dort habe nur ich lese und schreibrecht. Nur com.apple.Photos.plist habe ich nicht gefunden.


Auch wenn eine blöde frage ist, wie repariere ich die Zugriffsrechte auf das Verzeichnis? Recovery Modus und Befehl repairHomePermissions oder gibt es etwas spezielles? Habs beim M1 Mac noch nicht probiert...


Mit freundlichen Grüßen

Andreas



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