Starkey Livio Hörgeräte koppeln sich nicht mehr mit iPhone 11 nach iOS 15.4.1 Update

Guten Tag,

nach dem letzten Update auf 15.4.1 ( Iphone11) werden meine Starkey Livio Hörgeräte nicht mehr gekoppelt!

Die Hörhilfen werden erkannt (Bluetooth an) werden erkannt aber werden nicht gekoppelt.

Thrive gelöscht, neu geladen .., nichts hilft.

Muss ich sonstige Einstellungen beachten?

wer weiss Rat?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11, iOS 15

Gepostet am 01. Mai 2022 03:04

Antworten
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Gepostet am 02. Mai 2022 11:36

Hallo Kaoru,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich habe gestern das IPhone neu gestartet und seitdem ist alles wieder ok!

Hatte öfters versucht die Hörgeräte zu koppeln, .. dieses Gerät ignorieren.. und dann wieder erneut .. Hörgeräte suchen.

Hab‘ die App, Thrive, im Hintergrund laufen und nach Geräte suchen lassen.., alles nichts genützt!

Beim Neustart IPhone war’s dann gut😅

L G Magdalena

3 Antworten
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02. Mai 2022 11:36 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich habe gestern das IPhone neu gestartet und seitdem ist alles wieder ok!

Hatte öfters versucht die Hörgeräte zu koppeln, .. dieses Gerät ignorieren.. und dann wieder erneut .. Hörgeräte suchen.

Hab‘ die App, Thrive, im Hintergrund laufen und nach Geräte suchen lassen.., alles nichts genützt!

Beim Neustart IPhone war’s dann gut😅

L G Magdalena

02. Mai 2022 09:08 als Antwort auf magdalena103

Hallo magdalena103!


Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:


  • Hast du dein iPhone mal neu gestartet?
  • Hast du in den „Einstellungen“ > „Bedienungshilfen“ > „Hörhilfen“ aktiviert?
  • Lassen sich andere Bluetooth Geräte koppeln?
  • Hast du ein anderes Gerät oder iPhone mit dem du testen kannst, ob sich das Hörgerät koppeln lässt?


Schau dir auch noch folgendes an: Verwenden von Hörhilfen beim iPhone


Liebe Grüße!

02. Mai 2022 23:14 als Antwort auf magdalena103

Hallo Magdalena,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Es freut mich zu lesen, dass du das Problem mit einem Neustart von deinem iPhone lösen konntest. Das ist in jedem Fall ein guter Schritt und ratsam, dein iPhone öfter neu zu starten. Deine Lösung zu dem Problem wird sicher auch für andere Nutzer hilfreich sein, die ein ähnliches Problem haben.



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