In-App-Käufe auf iPhone XR nicht möglich

Hallo. Bei mir erscheint in Inn-App Käufen ein Fehler: „Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden | Für Unterstützung Wende dich an iTunes..“. Ich habe auch 3 mal hier Hilfe gesucht aber leider wurde es nichts, also Zahlungsmethoden geändert, neugestartet, liefer-und Rechnungsadresse ausgefüllt usw… Könnten sie mir da irgendwie helfen oder müssen sie das weitergeben?

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