HomeKit - Standorterkennung funktioniert nicht (mehr)

Problem Erkennung anwesend/abwesend


 

Hallo,


seit einer Weile funktioniert in meinem Homekit die Erkennung ob ich/wir anwesend sind, nur noch „manchmal“.


Ich habe ca. 30 Eve Home-Komponenten in Betrieb, darunter 4 Eve-Cams.


Als Steuerzentralen dienen insgesamt 4 Homepods und 3 AppleTV 4K.


 


Die Eve-Cams sind folgendermaßen

eingestellt:


„Stream“ „Wenn zuhause“


„Streamen und Aufnahme erlauben“ „Wenn

abwesend“


„Aufnehmen wenn „Bewegung entdeckt

wird“.


 


Alle Einstellungen (Datenschutz,

Ortungsdienste, Standortübermittlung usw. sind definitiv richtig eingestellt

und wurden auch nicht verändert, bevor es irgendwann nicht mehr ordentlich

funktionierte)


 


In den Mitteilungen ist eingestellt, dass wir benachrichtigt werden, wenn sich der Modus der Eve-Cams ändert. Das hat dazu geführt, dass wir zuverlässig eine Mitteilung erhalten haben, wenn „der

letzte“  die Wohnung verlassen hat, bzw. mindestens eine Person ankommt

und die Eve-Cams (u.a. Automationen auslösen) den Modus wechseln.


Das hat hervorragend funktioniert, bis vor einigen Wochen. Es wurden keine Einstellungen verändert, erst nachdem es nicht, oder fast nicht mehr funktionierte, habe ich diverses probiert, alles

ohne Erfolg.


Die Standorterkennung bei meiner Frau wird vom iPhone generiert, bei mir ist es das iPhone plus AppleWatch mit Mobilfunk.


Natürlich habe ich bereits alles neu gestartet, sogar alles in icloud abgemeldet und neu angemeldet. Ohne Erfolg.


Um festzustellen, ob vielleicht eins der

beiden iPhones den Standort nicht richtig übermittelt, habe ich in beiden Geräten standortbasierte Test-Erinnerungen erstellt.


Diese funktionieren bei ankommen und verlassen des Zuhauses absolut  fehlerfrei. Jedes Mal, wenn einer von uns nach Hause kommt, ploppt die standortbasierte Erinneriung in iPhone und Watch

auf. Beim verlassen ebenfalls.


Das bedeutet für mich, dass der Standort ordnungsgemäß übermittelt wird, aber Homekit es nicht kapiert und/oder es bei meinen diversen Eve-Komponenten nicht ankommt.


Weder bei den Cameras, noch werden dann die standortbasierten Automationen ausgelöst !


 


Manchmal passiert auch folgendes: Hat

man das Haus verlassen und wieder einmal leider keine Mittteilung erhalten, dass

man nicht mehr zuhause ist und die Cameras umschalten, kommt diese Meldung erst

dann, wenn man dann das eine oder andere iPhone komplett neu startet. Dabei

kann man aber schon Stunden und Kilometer weit weg sein. Erst dann „merkt“

Homekit, dass niemand mehr daheim ist. Allerdings „schaltet“ Homekit auch

später ab und zu auch wieder „zurück“, obwohl noch niemand zuhause angekommen

ist. Vielleicht hilft das bei der Fehlereingrenzung.

 


Ich bin jetzt mit meinem Latein am Ende

und würde mich freuen, wenn  mir jemand helfen könnte. Das Ganze hat prima

funktioniert. Keine Ahnung, vielleicht liegt es auch am letzten ios-Update. Ich

weiß nicht mehr genau, seit wann es nicht mehr klappt. Ich hatte sogar eine

fünfte „fremde“ Camera (Eufy Cam2K) aus dem Homekit und samt App auf den

Geräten entfernt, um sie als Fehlerquelle auszuschließen. Ohne Erfolg.

 


Dazu noch eine „Kleinigkeit“, die

allerdings seit Betrieb der Cameras schon immer so war: Öfter, manchmal

mehrmals täglich, geht eine oder mehrere Eve-Cams „offline“,  um dann

wenige Sekunden, oder manchmal auch erst nach 30 Minuten wieder „online“ zu

gehen. Festgestellt habe ich dies durch eine entsprechende

Mitteilungs-Einstellung.

Wählt man die Camera dann in der Homekit App (oder der Eve App) an, ist sie auch wirklich nicht erreichbar.


Ich habe eine stabile 500 Mbit/s

Glasfaserleitung mit einer fehlerfrei laufenden Fritzbox 7583 in Betrieb.


Ich brauche nun wirklich Hilfe, denn

dass das nicht (mehr) funktioniert, macht mich irre ! :-)

Hat vielleicht jemand ein ähnliches Problem, bzw, besser noch eine Lösung dafür ??


Vielen Dank und liebe Grüße


Peter

iPhone 11 Pro

Gepostet am 09. Mai 2022 01:06

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Mai 2022 02:53

GELÖST !


Nach dem update auf iOS 15.5 sind die Probleme verschwunden. Jedenfalls funktioniert jetzt seit Tagen wieder alles fehlerfrei !

Schön, dass ich 1000 Sachen probiert habe, es aber offenbar an einer fehlerhaften Standorterkennung in Homekit lag. Inzwischen wurde auch darüber berichtet. (zB hier: https://www.n-tv.de/technik/Apple-verteilt-iOS-15-5-article23338213.html


Danke und Grüße


Peter

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Mai 2022 02:53 als Antwort auf Real_Ramadama

GELÖST !


Nach dem update auf iOS 15.5 sind die Probleme verschwunden. Jedenfalls funktioniert jetzt seit Tagen wieder alles fehlerfrei !

Schön, dass ich 1000 Sachen probiert habe, es aber offenbar an einer fehlerhaften Standorterkennung in Homekit lag. Inzwischen wurde auch darüber berichtet. (zB hier: https://www.n-tv.de/technik/Apple-verteilt-iOS-15-5-article23338213.html


Danke und Grüße


Peter

09. Mai 2022 03:43 als Antwort auf Real_Ramadama

Hallo,


bei der doch sehr umfangreichen Darstellung würde ich empfehlen sich direkt an den Apple Support unter 0800 664545.

Wir sind ja auch alles User die versuchen zu helfen und bei diesem Anliegen spielen die Komponenten von Eve eine große Rolle und da kommt ja auch Zweifaktor Authentifizierung usw. ins Spiel.

Aber vielleicht kommt ja auch noch ein User der sich mit dieser Thematik tiefer befasst hat.

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